滴滴上线「宝贝专车」 用户需要提前两小时预定

5月22日消息，滴滴专车今天宣布正式上线「宝贝专车」，滴滴方面表示，这是目前国内唯一一个针对儿童定制的专车服务。从今天起，北京、上海、广州、深圳、杭州等八个城市的用户可通过滴滴手机客户端预约配备CYBEX儿童安全座椅的「宝贝专车」，未来该服务也将逐步在更多城市落地。

滴滴品质出行事业群负责人付强对媒体表示，「用户导向」和「数据驱动」是今年滴滴专车的关键策略。

滴滴专车通过大量的用户调研发现，专车的核心用户年龄集中在25岁—39岁之间，当中有不少年轻的父母，他们希望专车能提供儿童座椅的服务方便带孩子出行。

此外，平台数据也显示， 前往幼儿园、儿童乐园、儿童医院的订单占比持续走高，「基于满足用户需求，保障儿童出行安全的初衷，我们专门推出了宝贝专车这一定制服务」，付强表示。

滴滴方面称，每辆「宝贝专车」配备的儿童安全座椅都经过欧洲ECE和中国3C认证，可以为9个月-12岁的小乘客提供出行保障和舒适的体验。

对于车辆和司机问题，滴滴方面称专车的准入门槛本身就比较高，要求车价15万元以上、司机驾龄3年以上，都需经过三证验真以及严格的背景筛查。而此次的「宝贝专车」司机则是进一步通过认证分，服务态度，敬业度等全方面立体考核，筛选出的一批最优质的全职司机，并且都经过了专业培训。

目前，滴滴专车首批在北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、重庆、西安投入了数千辆「宝贝专车」，未来还会进一步增加车辆并推广到更多城市。

从今天起，滴滴专车在产品端新增了「宝贝专车」入口，用户已经能够通过滴滴APP的「专车」入口，点击「预约」选择「更多服务」，勾选「儿童座椅」选项，使用「宝贝专车」。

滴滴专车方面介绍，由于「儿童出行」属于个性化服务，尚未实现每台车均享有 「宝贝专车」的功能。所以用户需要提前2小时预约，给予司机接驾以及安装儿童座椅的时间。

在价格方面，目前尚未对「宝贝专车」增收额外的费用。后续将根据司机的接驾成本以及运行效率来核定价格。

在「宝贝专车」之前，滴滴专车曾经推出过多项定制化服务，比如两年多以前滴滴专车上线的机场接送机预约功能。滴滴专车还推出了「接机员」个性化服务，由专人在出站口迎接乘客，并把他们送往专车停放处。

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