觸寶D輪融資1億美金,「類狼人殺」或成通訊工具新方向?
狼人殺是由語音社交牽引的遊戲,無疑是今年創投圈的現象級產物。語音社交+通訊工具,能否產生語音社交+遊戲那樣的想像空間,有待觀察。
文 | 孫然
觸寶宣布完成D輪1億美金融資,領投方為建銀國際和華蓋資本,跟投方為啟明、SIG和紅杉資本。這輪融資背後是一個新的的資本故事——觸寶將從注重功能性的實時通訊入口,向解決用戶無聊痛點的有趣的語音社交方向轉移。
2008年觸寶誕生,正趕上移動互聯網的風口。這是一家技術導向型的工具公司,400名員工中技術人員佔比超過70%,主要來自谷歌、微軟和雅虎等技術巨頭,並斥資數千萬在矽谷設立了研發中心,吸納大數據人才。
憑藉技術手段,過去九年間觸寶解決的核心問題,是將房產中介、接待公司、留學培訓機構等五花八門的騷擾電話擋在你的生活之外。這要求對電話背後的身份具備高精準度的識別能力。除了靠用戶手動標識,觸寶的手法是同時通過網路公開數據和第三方合作數據源交叉驗證,通過機器學習技術學習騷擾電話的特徵,例如撥打群體、撥打頻次、失敗撥打次數。
「我們不僅能標記出房產中介的身份,還能得知是哪家中介,速度也快很多。一旦出現詐騙電話,我們只需要幾小時就可以反饋,同類產品往往需要幾天。」觸寶CEO王佳梁告訴36氪。
積累起機器學習需要的龐大的數據量,觸寶靠的是兩款主打產品:觸寶電話和觸寶輸入法。
前者的定位是實時通訊入口,提供打電話、通訊錄管理和防騷擾功能,目前積累了5億用戶,日活5600萬。類似於快手,觸寶電話的渠道相對下沉,優勢陣地在三線及以下城市。目前與三星、華為、OPPO、魅族在內的60家手機簽訂了預裝軟體等形式的合作;而後者觸寶輸入法的用戶量如今達到6億人次,日活9000萬,主攻海外市場,其中亞太地區份額佔比約30%。
不過最近兩三年,移動互聯網的紅利在消退,工具產品的生存環境也發生很大變化。「過去幾年市場的格局發生很大變化,獲取流量越來越貴,此前獲取一個用戶的成本在1元-2元,現在已經漲到5元-6元。」王佳梁發現,傳統的應用分發渠道已經不奏效,用戶從其他渠道嘗鮮的動機在消退,工具產品需要新的發展思路。
從2016年起,觸寶著手解決兩個核心問題:一是通訊類產品面臨的新挑戰——當人們打電話的時間越來越少,如何提升用戶粘性,並抓住年輕用戶這個未來最有消費力的群體;以及基於粘性的提升,解決所有工具類APP面對的共性問題——更好地商業化;
王佳梁尋找的新思路是社交語音。這場試驗開始於一年前觸寶內部孵化的新型通訊應用Bibi。這款產品涵蓋實時對講、1V1親密對講、多人群對講、匿名聲音牆、語音表情等功能。這是一種介於電話與逐條發微信語音之間的溝通方式,特點在於單人或多人實時對講,無需一人一句的間斷。同時有球賽直播、一起聊電視劇這種陌生人之間的趣味社交。
不同於觸寶電話適用於19歲至39歲群體,Bibi的用戶更年輕,集中在高中生、大學生和年輕白領,目的是探索未來屬於年輕人的通訊社交形態。而這一輪融資後,觸寶的新動作是把此前獨立的Bibi,整合入觸寶電話產品,新的產品定位是「語音社交」。
「我們希望由此完成觸寶電話使用場景上的轉變和遷移。由單純的打電話的工具,提升效率和實用性的標籤,演變為具備更多社交化元素,讓你在無聊場景下消磨時間的產品。」在Bibi上線初期,觸寶的產品設計傾向於工具思路,給用戶節省更多時間,讓溝通更便捷,然而通過後台數據發現,最受歡迎的反而是消耗用戶時間的功能,比如語音表情這類好玩有趣的設計。
不過社交領域已經有了微信和陌陌,觸寶做語音社交的市場空間在哪?
王佳梁認為這是一個偽命題,「這種思路的核心在於從功能角度看問題,但社交領域產生差異化的不是功能,而是使用場景。就像微信也有短視頻功能,但為何微信並未成為短視頻領域的霸主。」
與觸寶整合後,在Bibi原先的產品基礎上會添加新的功能,但語音社交將涵蓋的具體功能,王佳梁不願做更多透露,「其實狼人殺遊戲就是一個語音社交的雛形,通過語音解決社交需求,我們的產品肯定會有一定娛樂屬性,但不會像短視頻那麼娛樂化,還是基於通訊的延伸。」
狼人殺是由語音社交牽引的遊戲,無疑是今年創投圈的現象級產物。語音社交+通訊工具,能否產生語音社交+遊戲那樣的想像空間,有待觀察。
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