老乘警一上車就成了「話癆」
史恩禮對旅客行李進行安全檢查,並囑咐安全注意事項。人民公安報記者 楊麗 攝
人民公安報記者 楊 麗 通訊員 王 清
1998年就開始當乘警、以獨特的順口溜說唱和快板等曲藝方式開展鐵路安全宣傳,自編的順口溜及快板詞超過5萬字;
以他名字命名的「恩禮治安服務法」被評為太原鐵路局十大客運服務品牌;
先後獲評「全國優秀人民警察」、山西省「五一勞動模範」、山西省「十佳親民人民警察」等,榮立個人一等功1次、三等功4次,獲個人嘉獎7次……
這位在旅客中廣受好評的「順口溜乘警」,就是太原鐵路公安局太原公安處乘警支隊民警史恩禮。
5月9日,在北京西開往太原南的G621次列車上,記者見到了這位「一直給旅客帶來歡笑與平安」的乘警,並一路跟車採訪。
目標就是少發案、不發案
5月9日下午5點多,G621次列車還沒到發車時間,記者拉著史恩禮想聊一聊。當天天氣有些悶熱,老史卻穿著厚厚的警用執勤服,記者不解:「不熱嗎?」沒想到老史伸手在領子處一拽:「看,我裡面還有件薄毛衣呢。年紀大了,身體不行啦。」老史搖著頭,滿臉遺憾:「高血壓。」
正當記者想要表達一下問候,順便問問是不是長年值乘對身體造成影響時,列車準點發車了。
老史整了整警服,身板一挺:「我要去巡車了。」這時候的老史神采奕奕。「這麼快就進入狀態了?」記者暗想,起身緊跑幾步才跟上老史的步子。
挨個車廂巡查的老史,已然成為「話癆」。「始發站有座位,打開車票排好隊,看好錢包和手機,別讓小偷摸了去。」老史亮出了「列車始發宣傳詞」。
「衣帽鉤上衣服隨便掛,錢包手機自己拿下。你不拿?有人拿。小偷拿上打電話,他打電話你交費,心裡肯定沒啥好滋味。」「錢包、手機等貴重物,大家一定要看管好,您在車上睡覺,小偷就把你錢包幹掉……」老史一路走著,車廂里飄蕩著唱詞。旅客的笑聲隨之響起。
「安全就是最好的服務、最大的為民。」老史對記者說,他一直堅持的理念就是讓旅客在享受快樂的同時,也把乘車安全知識牢記心中。
一位年輕姑娘歪倒在座位上打瞌睡,一個大大的黑色錢包赫然放在身前打開的小桌板上。
「那是錢包?」老史「詫異」的聲音響起,「那是錢包?」重複的字眼,聲音高了八度。姑娘睜開眼睛,看到穿警服的老史,瞬間明白了,不好意思地笑了笑,趕緊把錢包放回挎包。
「你可把錢包招呼好嘍。」老史念叨著,「嗯,你看放包里就好點兒,這我心裡就踏實了。」親切自然就像自家長輩。旁邊的旅客發出了善意的笑聲。
老史乾脆站在原地,扯開嗓子又來了一段:「辛苦了一天很勞累,上了火車就打瞌睡,賊一看你配合好了,能下手了,找個機會就把錢包拿走了。」
旅客們的笑聲、掌聲響起來,老史邁開步子又朝前走,身後留下的又是一段碎碎念:「大家都多操點兒心吧,注意安全,多操點兒心……」
高鐵列車一路風馳電掣,途經河北保定後,在石家莊緩慢停靠。「總有一些旅客喜歡下車抽煙,不管車廂里的行李、貴重東西,勸都勸不住,我就編了一段『小偷十喜』。」老史說。他扯開嗓門:「大家注意安全啊,我說一段小偷的十喜歡給大家提提神。一喜歡,你在車下總抽煙,他順手在車上把包掂;二喜上車堵門口,擠得緊才好下手;三喜只顧找座位,他摸你背包找小費……」
像這樣的順口溜宣傳,老史樂呵呵地一趟又一趟、一年又一年堅持著。工作近20年來,他不斷總結、歸納列車宣傳方法,用熱情、幽默和愛心營造著和諧歡樂的旅行環境,守護著旅客的安全。
老史告訴記者,車上的案子不好破,因為列車是個流動場所,破案的條件稍縱即逝,「防範勝於破案,我的目標是少發案、不發案,所以要多宣傳,讓大家都提高警惕。」風趣的順口溜讓大家樂於接受「說教」,同時也起到了震懾犯罪的作用。近20年來,老史值乘期間實現了「零發案」。
平時積累多了,用的時候就方便了
列車開行,老史接著巡車。隨便瞄了幾眼,他又發現了問題:有兩個姑娘頭靠在一起,爭著打瞌睡。
老史走過去:「姑娘,醒醒,醒醒。」兩個姑娘迷迷糊糊望著老史。老史拔高了嗓門:「你們都睡了,這包包誰看呀。大家注意了啊,這一起來的呀,一定要醒上一位,留一半清醒留一半睡,千萬不要都睡,醒來找不見(錢包)都會流淚。車上丟東西誰也不開票,到家也沒法兒報。車上開始難受,回家還得挨揍。」車廂里再次響起笑聲、掌聲。
旁邊一位中年旅客笑著對記者說:「如果每趟列車都有這樣的乘警,那就真的『天下無賊』了。」
正往前走著,迎面一個2歲多的小娃娃搖搖晃晃走過來,列車一顛簸,小娃娃眼瞅要摔倒。老史一步跨過去,兩手扶住娃娃,並順手把他抱起來:「誰家的娃娃?」周邊沒有乘客回應,老史有點著急。
後排有個年輕人邊扯掉耳機邊起身:「我的我的。」老史眉毛一皺:「你這家長心也太大了,孩子磕著碰著了怎麼辦,遇到壞人怎麼辦?」孩子張開手回到爸爸懷裡,老史又扯開嗓子對車廂里的乘客來了一段:「帶孩子,就要把孩子帶好,剛才那麼到處亂跑,很不安全,他只有平安長大,才能為你養老。帶著錢包手機手提電腦,你就要把這些東西全部看好,有了安全,小日子才能過好。」
一路上對於老史張口就來的順口溜,記者滿眼崇拜:「你太有才了。」老史靦腆一笑:「平時想起來一段詞就會拿筆記下來,積累的多了,用的時候就方便了。」
「你每天說這麼多話,不累嗎?」記者問。北京到太原,高鐵列車開行將近3個小時,老史腳沒停過、嘴沒閑著。「安安靜靜巡車也可以,但我多說幾句、多跑幾圈,就能避免旅客的財物丟失,我願意多說。」老史說。
想到老史的兩個稱呼「順口溜乘警」「快板乘警」,記者有些好奇:「怎麼沒見你打快板呀?」老史告訴記者,現在高鐵列車倡導無干擾服務,以前在綠皮車、紅皮車(空調車)上的喇叭、快板宣傳也與時俱進地變成以順口溜宣傳為主了。
「那個快板宣傳也是很熱鬧的,旅客都喜歡,那個車廂的氛圍真是好。」老史回憶著,開心地笑了,「給旅客帶來了快樂,自己也很快樂。」
G621次列車到達太原南後,記者決定再跟著老史跑一趟打快板的普通列車,看看會是怎樣不同的體驗。普通列車上又會發生怎樣的故事呢?
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