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所以,情懷si個撒?

2017年5月19日,優衣庫與任天堂合作的UT 潮玩世界文化展在上海廣州3家旗艦店舉行!優衣庫與任天堂的合作,無疑是在打情懷牌,而近幾年,打出情懷牌的品牌,也不在少數。情懷是什麼?為什麼如此多的品牌看好情懷牌?情懷真的是萬能的嗎?

情懷是什麼?

正如赫爾德林所說:「人當詩意的棲居。」情懷,大抵就是我們生活中那能夠觸動你內心的詩意的存在。它可能是你幼年時沉迷過的一款遊戲機,如任天堂,可能是一組漫畫卡通,如藍胖子,可能是一句觸動心靈的雞湯名句,可能是一種品質的生活方式,可能,是一段關於文化的傳承、延續的感悟,也可能,是一種民族自豪感下的追求……情懷是無形又無用的,卻能夠在某個時刻,讓你淚流滿面或內心悵然。

而品牌,抓住了情懷的這種力量,藉助情懷的情感認同,來打動目標消費者。

為什麼品牌需要講情懷?

賦予品牌不同DNA

情懷,可以賦予品牌不同的DNA。同樣是做女裝的品牌可能有成百上千,同樣年齡定位、價格定位甚至風格定位的品牌也不在少數,唯獨你賦予了品牌以獨特的情懷,為品牌講述了一個好的故事,你便與其他品牌不同了,你在消費者心中的形象,也便深刻了。

2.增強品牌競爭力

面對成百上千的國內外品牌的競爭,品牌如何取勝?增強品牌自身競爭力勢在必行。而當你的品牌有了情懷,並且你的情懷恰恰能夠打動你的目標消費者,那麼,你就比別的同類品牌多了一份競爭力。尤其是新興電商品牌、設計師品牌,擁有動人的情懷,也便能快速打開市場,擁有自己的忠實客戶群。

3.增強客戶黏性

在新的個性品牌越來越多的時代,在選擇越來越多的當下,品牌很難保證客戶的忠誠度,尤其是當下中國市場的主流消費群體已經從70年代過渡到80後、90後乃至00後,客戶忠誠度的維繫更成為了難事。而打動人心的情懷,則能增強目標客戶群體的忠誠度與黏性。正如優衣庫選擇的任天堂,就是抓住了80後目標消費者對童年的懷舊情懷。

4.彌補產品的匱乏

產品同質化也是中國服裝市場一直存在的嚴峻問題。而情懷,則可以彌補產品方面的匱乏。即使是相同或者相似的棉麻風產品,你在講旅行的意義,我在說卧室里的日光與茶香,她則彈了一曲琴瑟、繪了一卷書畫……不同的情懷,吸引的,當然是不一樣的人群。即使產品大同小異,但在消費者眼中,也總是不一樣的味道。

那些講情懷的品牌

中國上下五千年璀璨恢宏的文化,賦予了中國品牌以更多情懷的切入點。我們所知道的一些中國品牌,大抵都會從民族的、文化的角度,去講自己的情懷。羅蒙男裝的情懷在於「紅幫文化」的傳承與發揚,皚如女裝的情懷系在漢 . 卓 文 君的《 白 頭 吟 》「皚 如 山 上 雪,皎 若 雲 間 月。」上,深圳內衣展上新見的內衣品牌素思瑪把情懷藏在徐志摩的詩歌里。兩個小朋友童裝的情懷是義工媽媽對孩子們的愛,原創設計師品牌密扇的情懷,則是一場場不同主題的中國風……

這些將情懷的品牌,都在從各自的切入點,打造自己品牌的個性DNA(亦或者,品牌附加值),使自己區別於同類品牌,從而吸引、打動目標消費者,獲得他們的情感認同。

羅蒙男裝

皚如女裝

原創設計師品牌密扇

素思瑪內衣

兩個小朋友童裝

情懷是萬能的嗎?

當然,我們始終需要銘記的是,情懷不是萬能的!它需要恰如其分,也需要足夠的營銷傳播,更需要長久的維繫,而最重要的一點是,情懷始終根植於產品,產品本身,才是品牌的根本。

情懷要恰如其分

情懷要恰如其分。意思也很好懂,你得把對的情懷安裝到對的品牌身上。就如同你不能牽強的為一個純歐美風格設計的服裝品牌安上中國文化傳承的情懷,你也不能對一個高端的定製品牌講述它的親民。中國高定第一人的郭培,便為她的中式嫁衣選擇了「代代相傳」的情懷。一件高定嫁衣是昂貴的,但女人一生最美的衣服便是她的嫁衣,而這一生只穿一次的嫁衣,也是可以一代代傳承下去的,母親對女兒的濃重愛意、不舍、祝福,都在這一件傳承的嫁衣上。

郭培——中式嫁衣

2.情懷需要足夠的營銷傳播

你想出了個非常好的點子,卻沒有用上,或者,你做了件非常自豪的事情,卻沒有讓別人看到……你為你的品牌量身打造了一個非常恰到好處的情懷,卻沒有將你的情懷傳遞給消費者,大抵就是這樣「白搭」的結局。好的情懷也需要足夠的營銷傳播。故事要說出去讓人聽到才能打動人,情懷也要傳遞到消費者心裡,才能引起他們的共鳴。

3.情懷需要長久的維繫

情懷當然需要長久的維繫。開了個很好的頭,卻沒有堅持下去的品牌絕不在少數。小米實在是個典型的例子。從開始的「為發燒而生」,到後來爛大街的「國民手機」的宣傳定位,真真算是自己玩砸了自己的情懷。

4.情懷始終根植於產品

無論情懷如何鼓吹,它也始終是根植於產品本身的。情懷確實能夠彌補產品的一部分不足、增強品牌競爭力,但這不代表,在你的產品是假冒偽劣品的時候,你的情懷還能拯救它!聚美優品「我為自己代言」的廣告,絕對是情懷到極點的代表作,這也讓聚美優品的開場風頭無倆。但現在提到聚美優品,大家能夠想到的卻只有假冒偽劣產品,聚美優品乃至陳歐的情懷,也便都破滅在了產品身上。

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