南京東路僅吸引外來遊客?讓本土高端消費人群跨區而來,「高冷」店為商業街轉型探路
南京東路能吸引本土高端消費人群跨區而來嗎?像新世界大丸這樣的「高冷」商場,能成為這條商業街轉型的探路者嗎?
很多人都認為,南京東路不適合做高端消費。所以,矗立在南京東路與河南路路口的新世界大丸百貨,在兩年前創立之初曾遭遇尷尬:超高的零售比例、美崙美奐的購物環境以及較高端的品牌定位,在有點雜亂、相對平民化的「鄰居」中略顯「違和」。不過,兩年來,隨著新世界大丸商業調整的逐步到位,人氣與財氣已被逐漸聚攏過來。
辦展能集聚人氣,但財氣怎麼跟著來
最近,新世界大丸百貨在舉辦龍珠特展,一進一樓大廳就能看到一座有兩三層樓高的「神龍」模型。《龍珠》是日本一部非常著名的漫畫小說,上世紀90年代引入中國,曾影響過一代人的童年。如今,「集齊七顆龍珠就可召喚神龍」等類似名詞,還深深烙印在不少80後的腦海中。
商場里用各種IP展覽吸引消費者,如今並不少見。大丸本身就是日本品牌引入,引進日本動漫IP有先天優勢。去年,新世界大丸舉行過奧特曼特展、輕鬆小熊特展,展覽期間效果都不錯,像奧特曼特展時有排隊兩個小時來看展的遊客。「新世界大丸是新店,辦展是希望能製造一些『爆點』,引發消費者的知曉與關注。」大丸管理層這樣說。
不過,人氣來了,財氣怎麼跟著來,才是關鍵。
新世界大丸一直有個「尷尬」:周邊商務人群不多,遊客非常多,而本身定位相對高端,過路遊客進來看看卻未必買得動。特別是新世界大丸的一樓和二樓,以奢侈品、化妝品與腕錶品牌為主,在很多商場,這樣的樓面都是看的多、買的少。
怎麼辦?過去兩年,新世界大丸堅持對商場品牌進行大幅度調整,以適應商業環境的變化。上周,記者走進大丸,只見一樓中央琳琅滿目的化妝品專櫃已基本布滿,專櫃周圍一些輕奢品牌與腕錶品牌也布置一新。
這一最讓人擔心的樓面,現在反而成了「吸金」區。從去年中旬開始,一批化妝品品牌就陸續調整到位。「目前這裡集聚了43個化妝品品牌,有「四大金剛」(香奈兒、雅詩蘭黛、迪奧、蘭蔻),也有年輕化的彩妝品牌Ysl、芭比波郎、還有雪花秀、Who o等人氣品牌。」新世界大丸一樓樓層經理葉磊告訴記者,今年前四個月一樓銷售額同比增長102%。去年,一樓化妝品銷售額是1億元,今年有望達到1.8億元。而行業內,化妝品銷售站在「第一梯隊」的久光、八佰伴與梅龍鎮伊勢丹這一銷售數字在2億多元。
一樓的古奇、蒂凡尼、博柏利、葆蝶家、梵克雅寶、菲拉格慕、D&C等七大主要奢侈品品牌銷售也逐漸步入上升軌道,梵克雅寶今年前四個月銷售還實現了翻番。
這些亮眼數字固然與去年開始的奢侈品在中國全面回暖有一定關係,不過,新世界大丸在這波回暖中確實顯現出了商業潛力。這一點,品牌商最有發言權。
香奈兒、迪奧在上海已經四年沒有舉行大型產品推介,但今年在上海的第一站推介,它們都放在了新世界大丸。「過去,我們找一些品牌商談合作還是有一定難度,但現在這些品牌商有的已經反過來主動找我們,還有的表示願意坐下來談談。」葉磊說。
如今,新世界大丸一樓的部分品牌銷售衝出了行業「黑馬」:香奈兒專櫃從去年下半年開始就衝進了上海香奈兒專櫃銷售三甲;萬國手錶在大丸年度營銷活動當天創造了該品牌中國銷售單日第一。
南京東路打造高端商業街區已露端倪
南京東路或許並非賣不動高端消費品。「南京東路要改變僅僅吸引外來遊客的局限,要能吸引本土高端消費人群跨區而來」,黃浦區希望南京東路商圈能夠構造這樣的生態氛圍。
新世界大丸正是黃浦區對南京東路轉型的探路者。近年,黃浦區對「兩街」(南京路和淮海路)一直在進行商業結構調整,其中對南京東路的調整規劃是,引進銷售具有文化藝術氣息的藝術品、創意產品的專業店,打造以年輕時尚品牌的旗艦店、體驗店為核心的潮流商業文化高地,依託外灘地區經典樓宇資源和歷史文化沉澱,打造與外灘商業相銜接的、具有獨特品牌文化體驗的標誌性高端商業街區,打造專業主題百貨自身特色。
一些轉型已經能在南京東路看出端倪:上海斯沃琪和平飯店藝術中心作為頂級旗艦店坐落在和平飯店;原中央商場變身為外灘中央項目,會在今年年中開業,這裡將是集零售品牌、特色餐飲、文化藝術、精品酒店四種新業態相組合的「生活時尚秀中心」;上周,有著81年歷史的市百一店閉店,未來其將於相鄰的東方商廈南東店成為一家,而整合後的新市百將更注重品質與體驗的打造。
在調整的路上,新世界大丸也沒有鬆勁。目前,二樓輕奢樓層品牌已基本到位,集中了通常在上海高端商業體只有一樓做的品牌,有莫斯奇諾、阿瑪尼奢華線「Armani Collezioni」、范思哲高級成衣、卡爾文·克萊恩等;三層以上樓層也將進入調整,更多品牌已在洽談中;餐飲數量少是新世界大丸的一個劣勢,大丸正在醞釀引入符合定位的大型餐飲;兒童體驗區、親子樂園、互動體驗區以及電影院都在規劃中。
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