長春老夫妻12年間買保健品花掉130萬

各類保健品、器材堆滿老人家的房間和冰箱

A04版

長春市青島路上的一棟民宅里，50平方米的老舊房屋，客廳、兩間卧室以及冰箱里堆滿了各種保健品。「這都是我父母買的，怎麼勸都不行。」長春市民趙女士一邊掀開床墊子一邊說，「看到沒，一個赭石床墊子就1萬多，一下就買了兩張這樣一模一樣的床墊子，非說功能不一樣，我爸那屋床上還有呢。」

趙女士的父母在這個小區里很「有名」，鄰居們經常看到兩位老人大包小包地往家拎保健品。「一到開養老金的時候，就看見趙叔拿著厚厚一沓錢，送給賣保健品的人。」一位鄰居說。

鄰居們說，這對夫妻都是老幹部，89歲的趙勇（化名）是離休幹部，和老伴的退休金加起來有「1萬大多」，四個兒女的家庭條件都很不錯，尤其在青島的小兒子是從事高科技的專家。但這樣一個知識分子大家庭，卻為兩位老人痴迷保健品傷透了腦筋。據兩位老人自己統計，從2005年至今，他們已經花了130萬元購買各種保健品，平均每年10萬元，幾乎是他們每年退休金的全部。「有時候還管我們要錢去買，我們兒女都不缺錢，要多少都能給，但不能拿錢去買這些東西啊！」趙女士情緒激動地說。

而讓兩位老人逐漸有所醒悟的，是要求退回4000元錢遭拒。原來從2014年開始，趙勇和86歲的老伴李淑賢（化名）在長春市匯康百健經貿有限公司購買保健品。兩年來，有收據憑證的花銷就有4萬多元。2016年，他們購買了一款保健品以及贈品，李淑賢吃了贈品後拉肚子，而說明書上寫著腹瀉者禁用。「當時上課也沒說有可能引起腹瀉啊。」老人說，為此想退回這次花掉的4000多元錢，但遭到拒絕。

「我媽可傷心了。」趙女士說，向老人銷售這款保健品的是一個年輕人，都叫他「小甄子」，老人把他當孫子一樣對待，還帶他回家吃飯。可這個年輕人一聽說要退款，就變了態度，後來乾脆不接老人電話了。「這小夥子平時不錯啊，怎麼一提到退款就變了個人！」李淑賢說到這，有些傷感。130萬元沒讓老人覺得心疼，可是4000元退款不成卻讓他們稍稍有些醒悟。

這對老夫妻的經歷，在雜亂的保健品市場上頗具代表性。

萬元的床墊一口氣買三

2005年的一天，李淑賢來到一街之隔的勝利公園散步。她回憶說，當時有很多人在公園發傳單，只記得上面寫著可以降血壓、降血脂等。「反正都是治療老年病的。」她說，推銷人員還在公園裡擺了張桌子推銷。漸漸的，推銷場所從露天變成室內，還有專門的人「講課」。

於是，李淑賢就帶著丈夫去聽課。「每天5點就起來了。」她說，有時候坐公交下車後要走很長一段路，「那些專家挺有學問的，什麼病、什麼保健知識都能講透。說一些保健品是特供給高層領導吃的。」

「簡直是胡說八道。」趙女士在一旁說。但她立即遭到了母親的斥責，「我說話的時候你別插話。」

「就是你們記者在這，否則都罵我們，怎麼說都不聽。」趙女士激動地說。

2005年迷上保健後，這對老兩口家裡漸漸堆滿了各種保健品、凈水器、儀器，「一支牙膏就260元，整整買了一箱子。」趙女士說，一模一樣的床墊子非說功能不同，1萬元一個，一口氣買了仨。

「還有什麼黑蒜精、雪豬油，聽名字都嚇人。」趙女士說，還有老人竟然買像鱷魚胎似的東西，什麼都敢吃，「這都是什麼保健品啊，吃壞了可怎麼辦！」

尤其是推銷人員打「親情牌」，讓老人很受用，很容易得到老人的信任。

「就像小甄子，我們拿他當孫子一樣對待。」李淑賢說，小夥子也一口一個「爺爺」「奶奶」地叫著。只要有新產品一到，小甄子一說，老人就會毫不猶豫地掏錢。

給女兒的保健品記滿2頁紙

為了證實自己的說法，李淑賢拿出一張寫著她和丈夫名字的紅皮榮譽證書。

「鑒於您在匯康做出優秀貢獻特此頒發『終身名譽會員』稱號」。證書里夾著5張收據，購買的保健品包括蟲草、鐵皮楓斗、羊初乳、狍子油，共有4萬多元。其中在2014年9月25日，兩人分別花了11997元購買了蟲草。「兩個人竟然在一天內重複買！」趙女士說，這樣的顧客「貢獻」真是太大了，「不鼓勵你們鼓勵誰啊。」

「我父母家的保健品已經統計不過來了，我統計出的僅僅是他們給我的保健品，只是給我的啊！」趙女士拿出兩頁紙重複地說，「清調補黃金營養鍋3個、空氣凈化器、半導體紅光照射床墊2個、水床墊6個、富氫水素機、真空鍋、水鳥被、空氣爐……」

經過統計一共16個品種，還有一個寫著外國名稱，建議零售價9980元。這些東西連老人自己都記不清花多少錢買的。「給我的還是少的，還有我兩個妹妹呢。」趙女士說，這個月她把父母家包裝保健品和器械的空盒子當廢品賣掉，一共賣了57.8元，「連空盒子都賣這麼多錢。」

「這些我們承認。」趙勇說，這十多年一共花了130萬元買保健品，「只多不少。」

趙勇說，但就是禁不住推銷人員的勸說。正說著，另一家保健品公司給老人打來電話。「我們就在這等著，看你們敢不敢往家裡送。」趙女士接過電話斥責。

女兒擔心——

菜爛在冰箱 早餐就吃保健品

最令趙女士擔心的是父母的飲食，他們的早餐已經以保健品為主了。老人家有兩個冰箱，一個專門放保健品，一個放日常食品。「菜爛在冰箱里都不吃。」趙女士說，子女們經常給老人買吃的，連醬油都買好了，可老人主要就是吃保健品，「天天早上就喝一碗羊奶粉，吃一個雞蛋。」

趙女士說，老人動不動就嚼著鹿茸片什麼的。正說著，李淑賢老人一邊吃一邊遞給記者一片，「你也吃點，這東西挺好的。」

為了防止老人過度依賴保健品，趙女士和妹妹們經常到老人家做晚飯，「我們換著花樣做，逼著老人吃。」

有一次，李淑賢咳嗽，趙女士和妹妹們強拉著才把老人送到醫院打針，「後來病好了，我媽竟然說是吃保健品吃好的。」說到這，趙女士氣得有些發抖，「我弟弟經常打電話讓他們去青島住，除了想和父母團聚，還有一個主要原因就是讓他們換個環境，斷了和那些保健品推銷人員的聯繫。可父母說什麼都不去。」趙女士姐妹幾個為此經常帶老人出去旅遊，可回來後照買不誤。

「別說了，我就想要回那4000塊錢，以前的事說它幹啥。你趕緊給我走。」李淑賢指著女兒說。

保健品公司：

那名銷售員「小甄子」已離職

李淑賢說，當初她花4000多元買的是一種叫「天天膠囊」的保健品，當時拿回了兩盒，還有一盒沒拿回來。她當時吃了公司另外贈送的幾顆膠囊後就腹瀉了，所以盒裡的保健品還沒動，希望退款。

另外她提到，由於當時自己買了幾千元保健品，這家公司還贈給她8000元代金券。但這種代金券只能在公司買東西。後來她把這8000元代金券給了小甄子，他也一直沒給她東西。

為此，記者聯繫到長春市匯康百健經貿有限公司一名白姓經理，白經理表示，老人說的「小甄子」已經不在公司了。「保健品我們確實賣給老人了，這點我們承認。」白經理說，但他是後來才接手這件事，所以需要和老人共同核實當時購買的數量和價格，「我們會積極與老人進行處理。」

心理專家：

各方面應關愛老人轉移他們的注意力

「我就不明白了，父母為什麼如此痴迷保健品。」趙女士說。

吉林省心連心理教育研究所心理專家金華對此分析說，痴迷保健品的老人，一般都伴有疑病症、焦慮症和強迫傾向，從發展心理學角度來看，這些老人在成長過程中缺乏安全感，喜歡被關注、被認可。這些老人進入老年期後，注意力轉移，對自己身體上的任何生理變化都非常敏感，偶爾出現的不適，比如頭暈、乏力、失眠、食欲不振等，也會表現出恐慌，影響情緒，尋找共情和安慰，這個過程的循環伴有過激的焦慮。

金華認為，子女、家庭、社會要多關注老年人的生活，鼓勵他們多參加有益的社會活動，體現他們的人生價值和存在感。

一位營養專家表示，首先要說明的是保健品不是藥物更不能替代食物。「一些所謂的講課專家誇大保健品功效，是坑害老人的行為。」該專家說，其次也不能完全否認保健品的功效，但需要根據老人的身體狀況和體質進行綜合分析，不能盲目進補，否則適得其反。 新文化記者 蘇杭 文/圖

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