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幾十名學員找不到「顧教練」!網路報名學車「陷阱」多

科目二考試後,程女士等學員發現顧教練一下「失蹤」了。對方不僅手機關機,還拉黑了學員的聯繫微信……

「自己在網上報名的是『錦隆駕校』,實際教練車卻是『宏大駕校』的,科目一、二考試又被要求以『凌峰駕校』學員身份在『錦隆』教練場應考。」程女士近日撥打12345市民服務熱線,無比懊惱地說:她和其他4名學員在考完科目二後,就再也無法聯繫上一直輔導他們的顧教練了。而向上述駕校、教練場反映,得到的回應全是不屬於他們管。「難道學員們的5、6千元學費只能打水漂了?」

正規練車場找的顧教練,竟捲款跑路了

解放日報·上觀新聞記者日前聯繫程女士。據程女士反映,她先是在360搜索網站上找到了這家「錦隆駕校」。隨即向駕校網路客服人員留下了自己的聯繫方式。很快,一位自稱顧教練的聯繫上了她,在要求程女士自行體檢後,顧教練帶她到了寶山區富錦路上的「錦隆駕校」一起報了名。程女士說,現場是一塊很大的練車場。顧教練讓她上了一輛車身塗刷「宏大駕校」的教練車。就在車上,顧教練掏出隨身帶的POS機,讓程女士刷卡交了5900元學費,POS機吐出的賬單顯示收款方為「錦隆駕校批發」。顧教練給程女士開了一張收據,可並無正規發票、合同。

程女士刷卡交了5900元學費,POS機吐出的賬單顯示收款方為「錦隆駕校批發」。

程女士和其他4位學員的科目一等考試都由顧教練一手指導、辦理,可奇怪的是,學員們是以「凌峰駕校」學員身份應考的。

科目二考試後,程女士等學員發現顧教練一下「失蹤」了。對方不僅手機關機,還拉黑了學員的聯繫微信。「眼下焦急找尋這位顧教練的學員有幾十位之多」。程女士無奈地說:大家都不知道該怎麼辦。

學員陳先生同樣向12345市民服務熱線反映,他在「我要學車」網上報名學車,網站客服人員將其推薦給了「宏大駕校」的「顧教練」。 陳先生將費用交給顧教練後,對方不簽合同,沒有發票。要其以「逸風駕校」學員身份,在「錦隆」教練場參加科目一、二考試。陳先生說,宏大、逸風兩所駕校都在「錦隆」內。

這個顧教練是程女士的投訴對象嗎?根據陳先生所給信息,記者聯繫上了對方。對方稱自己為程女士投訴的「顧教練」打工,你現在不可能找到他了。說罷即掛斷了電話。

打著正規教練場名義的,原來只是教練「個體戶」

程女士等向「錦隆」反映,對方稱他們只是一個練車場,並不管理具體教練。「宏大」則表示,他們早在3年前就與顧教練解約了。「凌峰」也「兩手一攤」,稱顧教練是掛靠在他們那裡的,但他們現也聯繫不到他。

市機動車駕培行業協會官網顯示,「錦隆」練車基地佔地約630畝,有培訓單位30家,註冊在基地的培訓單位4家,擁有進場教練車1509輛,年培訓能力達4-4.5萬人次左右。以程女士投訴所涉的上海宏大機動車駕駛員培訓有限公司(宏大駕校)、上海凌峰駕駛員培訓有限公司(凌峰駕校)為例,其進場訓練基地都在「錦隆」訓練場。而顧教練,則是掛靠在了這些培訓單位的名下,再以「錦隆」的名義在各大網站發帖招生;實際上就像個體戶一樣,自己在外招生、收錢、開展培訓。

有的駕校並無官方網站,可無中生有的「官網」還是鋪天蓋地

本市經營性教練場、駕培機構絕對數量並不多,有的也無自身官網,可搜索網站上顯示的「官網」卻是鋪天蓋地、滾滾而來。

記者隨機選擇了兼營普通機動車駕駛員培訓、機動車駕培教練場的本市光明機動車駕駛員培訓有限公司、上海龍泉機動車駕駛員培訓有限公司、春申駕駛員教考中心3家。

這些「五花八門」的「官網」背後,想必不少就是一些「野路子」教練頂著駕校的名義在外招生攬客。

上海春申駕駛員教考中心稱無官方網站,可百度上的春申駕校官網多如牛毛 。

「淘寶」、「天貓」等電商平台也寄生「野豁豁」駕校?

在淘寶、天貓等網購電商平台,記者同樣看到「野路子」駕校廣招學員的身影,其宣稱的練車場也並非常人想像中的荒郊野外,而是同樣正規的教練場內。

5月22日,記者在淘寶網上輸入「錦隆駕校」後,聯繫其中的「眾悅學車網旗艦店」。對方稱,C1本學費4990元,不含體檢、考試、補考、模擬等費用。只要點擊「立即購買」,就會有教練馬上聯繫的。

記者問學車地在哪兒?對方答就在寶山錦隆駕校內。當天17時,一位自稱「丁教練」的聯繫記者。他先是稱自己是錦隆駕校的,練車地在寶山區富錦路2028號。經記者一再追問,他又稱自己是「上海市機動車駕駛培訓中心市中心駕校」的。

記者問:該駕校有無官網?丁教練稱:駕校網址就在眾悅學車網的板塊內。記者問:能否告知具體是哪一個?對方答:百度內搜市中心駕校就可以了。

記者聯繫上海市機動車駕駛員培訓中心,對方確認其在錦隆教練場內根本沒有「丁」姓教練。

在淘寶,記者又進入一家「錦隆駕校」店鋪,對方自稱「錦隆駕校」陳教練,可又稱自己同時還是「錦隆」教練場內的昌維、愛樂、吉隆等多個駕校的教練。

搜索網站、電商平台上的那些真假莫辨的「野豁豁」駕校,究竟是誰在背後操盤?駕培行業內一位老法師坦言,對駕校而言,生源即是財源。因此上述操作方中,有的是與駕校合作分成的中介推廣平台,有的可能只是掛靠駕校的教練自己。由於目前的法律法規並沒有禁止教練不得掛靠,也沒有禁止教練不得自招學員,因此有的教練「多校掛靠」,經常變換身份,私下廣招學員。除了將部分學員納入所掛靠駕校的報名系統外,有的就搞起了「校外」培訓,甚至卷錢跑路。

「淘寶」電商平台上的「錦隆駕校」。

駕駛培訓,源頭盼清,過程盼明

4月底,市交通委有關部門發布了2016年度本市機動車駕駛員培訓行業投訴情況。數據顯示,本市駕培行業去年度全年培訓量達到50.7萬人次。市運管處去年受理的有關機動車駕駛員培訓方面的各類投訴達3128件。

業內人士表示,目前不少駕校本著多多益善、汲汲於利而大肆吸納生源,並不顧及招生過程是否合規、合法。包括在同一家教練場內,名氣較小的駕校冒用名牌駕校;掛靠多個駕校的教練之間,彼此倒賣學員等並非個別現象。

而對一些經營性教練場而言,由於其每年向進場駕校收取的場地租賃費相對固定,且對進場駕校並無行政審核義務,對學員是否來自正規渠道,並不過問。

加上普通學員對駕培機構、經營性教練場的經營範圍等行業特性並不知曉,這更是給了一些居心叵測之徒以可乘之機,導致各種假冒駕校、假冒教練滿網飛,有的「黑心」教練收錢後甚至跑路玩「失蹤」,嚴重侵害了廣大學員的權益。

目前網路報名學車者日漸增多,業內人士為此呼籲:網路服務商必須嚴格、仔細審核駕培機構的工商營業執照;通信等職能部門必須嚴厲打擊冒用駕培機構官方名義建立網站、冒名招生的行為。另外,市駕培行業協會、市交通委等官方網站也要仔細梳理、隨時修正駕培機構、經營性教練場等便民信息,暢通權威、便捷的信息發布渠道,方便學員知曉、熟悉報名、收費等相關路徑。

水流千轉歸大海。駕駛培訓,源頭清了,過程明了,學員自然學得輕鬆、放心了。

學車族,如何選擇駕校

1、勿輕信所謂「網上報名」、「網上團購優惠」等招生方式或他人介紹。學駕人應在正規培訓機構經營註冊地的窗口報名學車。

正規培訓機構的經營地址查找途徑:

2、充分了解學費構成,謹慎簽訂合同

學駕人應充分了解學費構成,謹慎簽訂由市工商局與駕培協會制訂的《培訓合同》,同時要了解相關條款,尤其是附加條款。對於價格明顯過低、費用含糊不清的,要特別小心,不明之處要詳細諮詢,以確保自身的合法權益。

培訓費用應由學駕人本人交到培訓機構的經營收費窗口,超出合同約定的費用有權拒付。付費後,學駕人應向培訓機構索取發票憑證,發票憑證上的財務專用章應與培訓機構名稱相符,切勿為圖省事將費用交至中介機構或教練員個人,以免日後發生不必要的糾紛,造成維權困難。

3、權益受到侵害時,可撥打投訴電話

學駕人如遇到自己權益受到侵害的情況,可及時撥打12345、12319投訴熱線進行投訴,該號碼也張貼於每輛教練車後擋風玻璃上。

題圖來源:視覺中國 圖片編輯:雍凱

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