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阿里賦能全民公益

近日阿里巴巴集團披露了2017財年最新數據:超3億用戶、近四分之一的中國人通過阿里巴巴和螞蟻金服平台參與公益。

2017財年,阿里巴巴集團通過平台公益的方式和集團公益基金總共實現捐贈善款7.3億元。其中阿里巴巴及螞蟻金服平台用戶累計捐贈5.7億元,阿里巴巴集團公益基金實現捐贈支出1.6億元。這些善款通過與阿里合作的超過600家公益機構,發放給需要的人。

上述數據與商業模式和生活經驗相契合。近段時間以來,在支付寶上的「螞蟻森林」捐出綠色能量悄然流行,互聯網的社交和公益屬性被很好地結合起來,產生了意想不到的公益效能。「螞蟻森林」作為個人碳賬戶平台,截止2017年3月底,累計用戶2.141億,每天記錄節能減排量超過2500噸,累計種下真樹111萬棵。

阿里公益與商業模式相契合,賦能每個人參與公益,讓公益輕鬆成為每個人的舉手之勞。數據顯示,2017財年,阿里巴巴平台和螞蟻金服平台共推動社會公眾47億人次參與公益;累計3億多用戶、178萬多賣家通過阿里巴巴和螞蟻金服平台參與。

公益事業在當下和未來正在變得越來越重要,這是一種世界趨勢。馬雲卸任阿里巴巴CEO時曾說,要把更多精力放在慈善和公益事業上。2015年9月,馬雲個人每年拿出1000萬元,成立「鄉村教師獎」,獎給100個鄉村教師。後來他乾脆把新浪微博認證也改成了「鄉村教師代言人馬雲」。後來又拿出2個億成立鄉村校長獎,表彰那些躬耕鄉野的教育者。馬雲的公益視野也不局限於國內,2017年年初他到年少時候曾造訪的澳大利亞紐卡斯爾大學,捐贈了2000萬美元,幫助他們拓展全球視野。

一個商業領軍人物逐漸向公益家慈善家蛻變,已經能感召人心,鼓舞更多的企業家參與到公益事業中來。有意思的是,作為阿里巴巴精神領袖的馬雲,還把利他的公益精神融入到公司治理中去,給一個3000億美元市值的國家企業植入了公益的基因,讓我們看到「互聯網+公益」的想像力和可能性。而這,可能是公益事業有史以來遇到的最好機會之一。

基於現代互聯網技術的公益模式,貼合了「積沙成塔,集腋成裘」的古老哲學。將全民參與的公益模式融入商業模式,賦能每個中國人參與公益,是超前於當前時代的。「互聯網+公益」有科技驅動、人人行動、國際聯動、方便時尚的特點,其聚合效應和關係鏈分享都是善與愛的傳遞通道。藉助互聯網優勢,公益早已不再是有錢人的專利,越來越成為全民的舉手之勞。

「互聯網+公益」的初步成績令人欣慰,也令人感慨,放眼全球,公益的未來依然任重而道遠。全球公益品的供給仍遠遠趕不上真實需求,公益事業期待一場徹底的供給側改革。

在這方面,阿里可能是國內企業界在公益事業上投入最大、成果最多的,堪稱這一領域的引領者。阿里技術團隊為公安部研發的互聯網+打拐的團圓系統,從2016年5月15日上線至12月31日,覆蓋了中國9億網民手機客戶端,單條信息推送高達一億人次以上,有4.5億人接收過「團圓」的推送信息,平台累計推送量706億條,上線七個半月共發布648條失蹤兒童信息,共找回611名兒童,找回率94.2%。阿里云為公益組織提供網站上雲、公益移動化、大數據處理、信息共享等支持,推動公益組織對互聯網技術的應用,也極大地提升了公益效能。

實際上,公益早已進入阿里巴巴的血液。2010年,阿里巴巴集團公開承諾,將拿出每年營收總額的千分之三,投入到阿里巴巴公益基金,由阿里巴巴集團員工和社會志願者管理,關注焦點為水和空氣。這一舉動,創國內企業可持續公益行為之先河。數據顯示,2017財年,阿里巴巴通過集團公益基金實際捐贈支出超1.6億,共資助國內外項目76個,其中環境保護領域項目51個。 菜鳥網路也在2016年宣布,聯合32家中國及全球合作夥伴啟動菜鳥綠色聯盟——「綠動計劃」,承諾阿里巴巴淘寶天貓電商快遞到2020年替換50%的包裝材料,填充物為100%可降解綠色包材,同時,通過大淘寶平台綠色標示展示來鼓勵使用綠色包裹的商家。

阿里對於公益事業的最大貢獻,在於其經過多年經營,逐步實現了公益模式與商業模式的匹配。今天,阿里的公益事業已經通過多個平台融入商業模式之中,「全民公益」模式由此誕生:阿里公益事業的參與者多達3億用戶,意味著每4個中國人,就有1個通過阿里巴巴平台完成了公益善舉。在「全民公益」模式的背後,是阿里巴巴提供的公益寶貝、公益網店、公益眾籌等多種多樣的公益產品。

國家企業走進公益,讓我們看到商業發展的另一個維度,那就是利他主義。自私能推動經濟發展,利他也一樣能推動經濟發展——現在能認識到這一點的人還不多。正如最好的扶貧不是撒錢而是造血,做公益最好的模式可能就是保持公益的心態,並尊重商業的手法,才有望實現可持續發展。現在是到了給公益事業插上互聯網+翅膀的時候了!

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