分析師稱中國用戶對iPhone的忠誠度正在減退

5月24日消息，據《華爾街日報》的消息，有分析人士認為中國用戶對iPhone手機的忠誠度在減退。在美國，儘管三星搶先在蘋果公司之前推出眾多新功能，但人們仍想要新的iPhone手機。然而在中國，蘋果手機缺少獨特功能的情況似乎正對該公司造成不利影響。

投資銀行奧本海默(Oppenheimer)的分析師Andrew Uerkwitz在中國大陸和台灣參加了一系列會晤後得出結論，認為軟硬體均缺乏引人注目的差異性是造成蘋果在中國的市場份額繼續流失的原因。如今的智能手機往往擁有非常相似的功能，而中國本地公司生產的手機要便宜很多。

與此同時，雖然蘋果整體的生態系統是很多人不放棄其iPhone手機的原因，但這在中國沒那麼大的影響。Uerkwitz寫道，在中國，騰訊控股有限公司和其它本地互聯網公司對手機用戶體驗的影響巨大，這使蘋果軟體和服務作為關鍵的差異化特色基本不起太大作用。

隨後據《華爾街日報》的報道，蘋果公司已經裁定，現在「打賞」將像用戶購買的遊戲、音樂和視頻一樣，被視為應用內購買(in-app purchases)，此舉將讓蘋果得以獲得30%的分成。一些社交應用公司認為蘋果關閉打賞功能的策略是一種強迫手段。有兩家公司的首席執行官表示，蘋果告訴他們，如果拒絕改變，則其應用的升級版本將不再可供用戶使用，甚至有可能被踢出應用商店。

Uerkwitz表示，他預計在備受矚目的iPhone 8於今年晚些時候推出時，蘋果的市場份額會暫時回升。但展望更遠的未來，他認為蘋果的創新是不夠的，這是一個跡象，顯示蘋果對其與用戶關係的把控在減弱。

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