HR信息化的六大發展趨勢

寫在前面：

以前的HR信息化系統主要是作為HR部門級的應用，大量的與人相關的數據沒有得到有效的收集與應用，當這個系統工具還是僅僅只為HR部門使用的時候，就表示著人力資源的工作仍然還停留在人事管理的階段，當工具的智能化、直線經理和員工個人都參與進來，HR的工作重心才會有根本上的調整，更加關注戰略、業務、數據挖掘。

趨勢一：一切應用皆雲（公有雲）

德勤在2016年做了一個調查，你希望如何升級你現在的HR系統？66%的企業選擇通過基於雲的系統替換現在的HR系統。比起企業自建機房和IT運營中心，公有雲成本更低、穩定性更好、敏捷迭代、快速部署、簡單易用等優勢得到越來越多企業的認可。同時企業的人才管理雲平台能輕鬆連接外部各種各樣的公有雲服務，也能更好滿足各種類型人員SOHO隨時隨地辦公的需要。

趨勢二：一切應用皆元（MetaData元數據）

元數據是描述數據的數據，當企業的應用快速發生變化的時候，只需要更改元數據即可，而不需要工程師修改代碼和業務邏輯。提供強大的元數據也是PaaS平台的核心能力之一，它將使系統應用可以敏捷響應業務的變化和調整。

趨勢三：從以HR為中心轉向以員工為中心

今天的人力資源越來越強調員工激勵、賦能，釋放每個人自主的創造力。強調以員工為中心，更注重員工服務和優質的員工體驗。以員工為中心需要人力資源部應該將「設計思維」融入到管理員工的工作中，重構員工的整體體驗。

員工體驗從候選人發送面試邀約開始，到候選人體檢，再到入職報到，成長發展，乃至離職，貫穿了員工全生命周期的體驗。

影響員工整體體驗的因素除了包括有意義的工作、清晰的目標、有競爭力的薪酬、清晰的職業發展、領導的關注認可、愉快的工作溝通氛圍，還包括員工健康，工作生活的良好平衡。不僅要有良好的體驗設計，同時要讓這種體驗提供通過移動端簡單便捷的獲取和使用。

員工通過自助平台或者移動端，就能夠完成各種人力資源業務的在線參與，以及企業內互助等服務的使用。只有員工有更好的人力資源服務和整體體驗，才能更加投入和高效地為企業創造價值和財富。

趨勢四：移動化、社交化在企業應用中越來越廣泛

移動辦公已經是今天的標準應用，移動應用包括基於企業微信、釘釘和廠商提供的APP等多種模式。社交化是為了解決企業協同辦公的場景，通過Feed流，員工、經理和HR之間隨時可以基於一個話題、一個業務、一個分析結果進行在線溝通，改善了不同角色間的協作體驗，這在以往的人力資源系統只是HR部門級應用的情況下是無法想像的。

趨勢五：從注重管控和考核轉變為員工激勵、培養與發展

過去人力資源管理人的方法主要是管控和考核，員工被各種制度和考核折磨著，哪有激情主動去做好工作呢。今天的管理注重員工的激勵和賦能，讓員工能夠發揮更大的主動性和潛能，設置挑戰性目標，並通過持續溝通和反饋，不斷提升績效。通過人才盤點，構建企業高潛人才池，並制定不同群體的發展計劃（IDP）。信息系統通過人才畫像和人才識別技術，構建企業完整人才檔案,保證企業人才供應，企業隨時可以找到所需要的內外部人才。

趨勢六： 大數據、人工智慧對人力資源發揮更重要作用

大數據和人工智慧應用在人力資源領域已經越來越廣泛，典型應用有人才畫像、簡歷推優、趨勢性和預測分析等方面，可以預見，未來我們的人力資源從業者真的會從人力資源的日常事務中解放出來，把這些工作全部交給電腦和機器人去做，而HR的主要工作是企業戰略的思考，以及智能工具的訓練、數據挖掘等工作。

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