且看「80萬藍V總教頭」如何玩轉新媒體
對新媒體感興趣的你,一定聽說過「80萬藍V總教頭」—海爾兄弟!沒錯,企業新媒體裡面玩得最溜的海爾,並非浪得虛名。有圖有真相:
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會玩、敢玩、還沒玩壞,這是大多數人對海爾新媒體的感受。那麼,在大部分企業新媒體半死不活,奄奄一息的大環境下,海爾新媒體為什麼可以從眾多企業新媒體中脫穎而出呢?
如何玩轉新媒體,今天就來扒一扒新媒體那些事。
1.特立獨行的運營風格
在運營風格上,海爾一直在努力塑造自己的獨立人格,時刻跟粉絲進行有趣的互動。 比如海爾集團的官方賬號,從來不說產品,天天給讀者講故事,主要維護者是一個叫「張伊」的女孩,你可以看到,很多粉絲留言都是與張伊個人的對話,非常親密。
一定要牢記:無論做什麼有自己的風格和特點才會永垂青史。
2.持續與用戶深度互動
記得當時在故宮淘寶的官微下面,有粉絲建議並嘗試@了海爾官微:你們為何不做冰箱貼?既充滿歷史感又言簡意賅,冰箱上就貼兩大字:冷宮!
令很多網友不可思議的是,海爾竟然回復了,還真的考慮了。
對於粉絲而言,這種有溫度,有態度的回應會讓他們覺得海爾官微並不是一個冷冰冰的企業,而是一個有情感的人。當然除了被動回應網友外,海爾官微也經常製造各種有趣的話題和粉絲們互動。
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