稻盛和夫:價格上的便宜,不是真便宜
在京瓷,採購原材料,每個月只購入當月需要的數量。根據情況,有時不是每個月,而是每天只購進當天需要的數量。我稱之為「買一升」,並把這作為原材料採購原則。即使一次買一斗便宜划算,我卻堅持只買當前需要的一升......
我的父親出生在離鹿兒島市15~20公里的鄉下,那裡許多農民親戚常常肩挑車拉,把番薯、竽頭等蔬菜拿到附近來賣。
待傍晚回家時,因為賣剩下的東西再帶回鄉下太重,他們一定會順道來到熟悉的人家。他們也常來我家,說聲「打擾了」。母親會道一聲「辛苦」,奉上一杯茶。
農人們說:「菜沒賣完,帶回去也沒用,便宜點處理給你。」我的母親心腸好,看鄉下人可憐,同情他們,又因為是丈夫鄉下來的遠親,更因為東西實在便宜,就會把剩餘的蔬菜全部買下。那時我還是小學生,想法很單純,覺得母親做了善事。
但到了吃晚飯時,瞥見廚房裡堆著菜,寡言但認真的父親就發火了:「怎麼又買了無用的東西!」母親也不示弱:「是你遠房親戚某某的太太,人家特意來的,而且價錢遠比城裡蔬菜店便宜得多,你發什麼火啊!」
我默不作聲地吃飯,心想:「這事母親講得對啊!」
某個夏日,我從學校回家,看見母親在院子里挖土,是把很久前埋下的番薯挖出來,番薯已經爛了。她還叫人幫忙,用大鐵鏟挖掘。她喊道:「哎呀,已經爛得這麼厲害!」然後用菜刀把壞的部分削掉,本來很大的番薯眼看著就變小了。
不過母親仍然很高興,她把變小的番薯煮了一大鍋,放進竹籠里,對我說:「去把小朋友都叫來吧!」我是孩子王,把附近的小朋友都叫來,請大家一起吃那多得吃不完的番薯。小朋友們吃飽了興高采烈回去了,母親覺得又做了好事,也很開心。
這時我才醒悟:「哈哈!我明白父親為什麼發火了。這樣的太太,或許會把家弄窮的。」
從兒時的這些經驗中我學到了一個道理:
一次大量買進看起來便宜划算,其實不然。人是很有意思的,聽別人說「買五升可以便宜」,就忍不住就買了五升。東西一多,用起來就會大手大腳,不再節約,不再愛惜。但如果手頭所有剛剛夠用,用起來就會小心翼翼。因此,現在如果只要一升,就只買一升。
就這樣,我懂得了「即用即買」的重要性。
記得京瓷創業後,我常常向財務部長灌輸我的「買一升論」。
但財務部長駁斥說:「全世界的經營學或會計學的書都只會教人買便宜東西,你的理論違背常識。」我也毫不退讓:「那樣的常識有什麼用?不管怎樣,請你只採購需要的量。」
心懷抵觸的財務部長只得勉強按我的指示去做,但在做的過程中他領悟了:「果然如此!」即用即買,只買當時需用的量,看上去買貴了,但員工珍惜使用。因為沒有剩餘,就不需要倉庫。不要倉庫,也就不需要庫存管理,不需要庫存利息。將這些成本加起來算,這種做法要經濟得多。
像陶瓷那樣不會變質的東西還算好,如果是易腐朽的東西,不加註意,就會因變質而報廢。我講了我母親的故事,類似的事情在許多家庭、許多公司都會發生。
這在京瓷稱作「即用即買原則」或「買一升原則」。現在仍作為鐵則傳承著。
本文摘編自《稻盛和夫的實學:經營與會計》
(平裝版、口袋版)
稻盛和夫在多年實踐中
一點一滴摸索出來的經營原則
有術,亦有道
經營管理者必備之實戰手冊
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