讓運營商實體店「王者的盛宴」走進尋常百姓家

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（圖片來自網路）

5月17日是一年一度的「世界電信日」，以往每到這一天，各大電信運營商都會「活動搭台、促銷唱戲」，熱熱鬧鬧過上一個「狂歡節」，儼然一場「王者的盛宴」。然而，筆者發現，今年「王者的盛宴」似乎沒有了往年的熱鬧勁兒，各大運營商實體店的節日氣氛也就那麼意思了一下，沒有了彩旗招展、沒有了鑼鼓喧天，甚至部分門店都有些「門可羅雀」，如果不是走進店內，斷然不會意識到當天是「世界電信日」。

為什麼節日氣氛會如此「清淡」，繁華不再、熱鬧遠去的背後又究竟發生了什麼?或許從今年「世界電信日」的主題——「發展大數據，擴大影響力」上能窺出些許端倪。大數據這個近年來頻頻被刷屏的辭彙首次成為「世界電信日」的主題，作為目前數據量最大、覆蓋面最廣的行業之一，通信行業擁有大量具有社會屬性、消費屬性的數據資源，是一座儲量驚人的「數據富礦」。雲計算、大數據已被電信運營商看做是未來新的增長點，儘管電信業積極順應時代發展的需求，努力在業務層面上做出諸多布局，但騰訊、阿里、百度對其的衝擊、影響巨大也是不爭的事實。月活躍用戶8.89億的微信已超過世界上最大的手機運營商——擁有8.49億用戶的中國移動，難怪有網友稱，「牛了20年的電信業已經被互聯網社交網站給斃了」,「電信日已沒有意義，改微信日得了」……嚴峻的市場形勢，迫使運營商們急於調整市場策略，但又無暇真正顧及大數據。近兩年來，「提速降費」的呼聲高漲，有的運營商不得不想辦法來應對由此帶來的利潤下滑，加上「創新創業」「實名制」「一帶一路」等新概念，運營商越來越應接不暇，這或許也間接導致了對「世界電信日」的忽略。

然而，儘管繁華不再、熱鬧遠去，但僅僅是市場倒逼不能也不應該成為「世界電信日」遇冷的合理解釋。「世界電信日」的初衷是為了強調電信在國民經濟發展和人民生活中的重要作用。國際電信聯盟在1968年第23屆行政理事會上決定，把5月17日定為「世界電信日」，要求各會員國從1969年起根據國際電信聯盟所確定的「電信日」主題開展紀念活動，旨在宣傳電信的重要性、普及電信科學技術、培養年輕一代對電信的興趣。

面對市場的嚴峻挑戰，運營商不應該成為把腦袋埋在土裡的「鴕鳥」，而應該奮起直追，積極轉型升級，提升服務質量，為「大數據」、為「互聯網+」和經濟社會的發展作出貢獻。簡言之，就是要實實在在做好「惠民工程」，提網速、降網費，因為這項工作不僅僅是給老百姓「送紅包」，對國民經濟轉型升級的意義也很重大。中國互聯網近年來快速發展，不僅在普及量、消費升級的速度上和發達國家站在了同一起跑線，其他領域也取得了一定成績。因此更要求電信運營商把網路「提速、降費」這個基礎打牢，不僅要直接惠及普通消費者，更要著眼全局，推動中國經濟轉型升級。

過去的「繁華」只代表過去的「榮耀」，以往的「熱鬧」只是時代的「縮影」。為了順應新時代的要求，在「世界電信日」，各大電信運營商更要不忘初衷，擼起袖子加油干，讓曾經「王者的盛宴」如今也能走進尋常百姓家，成為每日必備的「開胃小吃」，讓實實在在的優惠政策惠及到每一位消費者，從而推動互聯網的發展，推動社會的進步。

(燕 語)

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