中國航發：質量是我們的自尊心

質量是企業的生命，質量意識就是企業生命的靈魂。一個人的力量終究是薄弱的，只有全員都能夠自覺按照流程、體系開展工作，產品的質量才能得到保證。走進中國航發商發設計研發中心控制系統部黨支部，看一看他們是如何開展質量工作、提升全員質量意識的。

控制系統部黨支部共有黨員47名，碩士研究生及以上學歷比例為96%，平均年齡29歲，是一支高學歷、年輕化的黨支部。面對質量工作，這個支部有秘訣：質量工作與項目研製工作緊密結合，做到事前策劃、事中守規、事後總結。

事前策劃 清楚目標

在部門年度質量工作策劃中，從質量體系建設、項目質量運行管理、質量審核改進以及質量文化建設四個維度制定了部門年度質量工作目標。

明確誰來干，成立了部門質量工作小組。由主管質量部門領導擔任組長，組員為質量聯絡員、團隊主任、部門副主任師及以上骨幹人員，確保部門行政管理層和技術管理層在質量意識和工作中保持高度統一；明確質量小組的定義和成員的工作職責，確保責任落實到人。計劃怎麼干，形成工作機制。將部門質量工作小組會、項目副總師例會與研發中心質量工作會打通，確保上級質量要求和項目質量要求在部門日常工作中的落地。緊密結合項目，將質量目標進一步分解，形成了部門項目質量職責矩陣，明確了控制系統部各專業在設計、試製以及試驗過程中應該遵循的流程文件。項目參研人員明確應遵循的流程文件，確保研製過程所有活動按流程辦事，做到過程質量可控。

事中守規 提升意識

要提升工作質量，首先要提升員工質量意識。控制系統部在部門日常工作中，定期開展質量意識宣貫、典型案例宣講等，讓大家形成了統一的質量意識；積極將「雙想」等理論在部門工作中實踐、落地，依託公司三大會戰、核心機裝配試車任務，形成了控制系統部重點工作日報機制，建立了核心機裝配試車過程問題跟蹤表單。

嚴格守規。控制系統部在部門日常工作中，嚴格執行各項管理制度、規範和流程，同時針對執行情況，開展部門內審，及時發現問題解決問題。為了確保公司各項管理制度、規範和流程在部門工作中落地，尤其是各類基礎性工作，部門進一步制定了詳細的工作細則，對工作進行了量化。為了保障執行到位，部門質量工作小組每月針對部門質量工作目標的落實情況開展自查，形成了一套自查完善機制，確保質量工作不斷完善和提高。

上令下行，重點關注各流程文件以及項目管理要求的新發和換版情況。針對新發和換版情況，安排專人學習並製作宣貫PPT，在部門例會以及各團隊的團隊例會上宣貫，確保全員熟悉新的流程文件以及項目管理要求，並嚴格按照相關要求開展工作。

事後總結 提升質量

為了不斷提升工作質量，控制系統部建立了檢查單制度，主要包括歸檔過程檢查單（包含技術文件、內部通知單、技術圖樣、ECM單、技術決定單、技術通知單、不合格平審理單）、工作指導書檢查單（包括控制總體、控制軟體、電子電氣和機械液壓等指導書檢查單）以及實物驗收檢查單等。這些檢查單針對具體工作均制定了明確的檢查標準，員工開展工作時對照檢查單，有效避免了錯誤和疏漏。

檢查單制度的實施，顯著提升了部門工作質量。歸檔準確率在未實行歸檔過程檢查單之前為94%，實施後三季度提升到97.2%，四季度提升到100%。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！