露營天下說：房車租賃產業要怎麼玩？

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隨著旅遊行業的發展，我國的房車旅遊快速興起。中國儼然已經成為世界上繼美國、歐洲、澳洲之後的第四大房車旅遊市場，並受到了國內外的廣泛關注。其中，房車租賃作為實現房車露營旅行真正興旺的重要環節，同樣聚焦了眾多從業者的目光。因此，怎樣將房車租賃落地經營也就成為很多人關注的問題。對此，不妨讓我們一起看看露營行業專家大咖劉彥軍的經驗分享。

劉彥軍表示，隨著政策的利好，露營地的建設將會越來越多，越來越完善，但如果離開了房車，它的承載作用必然會降低。因此，房車租賃是一個非常有前景的市場，並且未來中國房車旅行的規模將進一步擴大，一定會超越澳洲，比肩歐美。

中國房車旅行的現狀是怎樣的？

首先，由於汽車等發達交通工具以及休閑旅行意識的改變，促進了自駕游及房車旅行需求的增長。如在2015年，山東名揚國際旅行社聯合夢之旅房車推出的「自駕房車，穿越呼倫貝爾草原」活動，就受到了眾多房車旅行愛好者的擁護。

其次，經濟放緩導致的信心下降以及收入增長放緩，會導致個人消費型房車採購需求放緩。但是，隨著露營地的逐步完善，房車旅行的需求必將會快速上漲。而在這個經濟下行階段，房車租賃的需求將大於採購需求的增長。

目前，中國的房車租賃有四種類型，一是專業運營型，是由純粹的房車租賃公司運營；二是露營地配套運營型，即房車租賃企業專門為一些露營地連鎖管理企業提供租賃房車的服務；三是俱樂部服務型，即房車愛好者將組織起來的房車，分享給更多願意去體驗房車旅行文化的人；四是O2O分享型，如滴滴打車的分享經濟模式已經沿用到房車租賃服務上來。當然，全國房車租賃數量預計不足1000輛，因此還不成規模和網路服務體系。

此外，房車租賃業務可主要分為：房車租賃、影視劇組、廣告推廣、婚慶用車、主題活動的租賃等等。

中國的房車租賃存在哪些問題？

當前，我國的房車租賃產業處在發展初期，整體規模並不大。因此，還存在著很多問題，其中主要包括：

1. 服務滿意度整體不高；

2. 線路產品完美度有待加強；

3. 低功能車輛的感受導致客人體驗度大大降低；

4. 大部分的營地吸引力不夠；

5. 客人房車操作障礙重重，人為故障頻發；

6. 不能異地還車，遠行不易；

7. 維修救援能力需加強；

中國房車租賃業務的方向有哪些？

中國的房車休閑旅遊主目的地，主要集中在西南、西北、東北、草原等地，這些地方人煙較少，經濟條件相對落後，但風景優美，非常適合房車旅行，同時也是良好的營地開發地。

房車休閑旅遊的主客源地則主要集中在京津冀、長三角、珠三角、沿海城市群、中部城市群等地，在這些經濟發達的地方，你都可以去開展業務。

房車旅行的方式主要有長途自駕、落地自駕（飛機+高鐵）、精品線路組團，都可以從房車出租去切入。

房車的使用人群則基本包括家庭、退休人員、男女朋友、旅行社、企業福利、非旅行商業租賃（地質勘探、影視劇組、廣告推廣等），你的業務都可以從這些人群去進行挖掘。

落地自駕的車輛有越野車、房車以及商旅車等。從目前來看，去西南西北，越野車的落地自駕需求很大。但未來，這個區域房車旅遊的需求必將會很大。

遊客的地接服務分為服務組織型自駕、服務組織型配駕、自主自駕三種類型。其中，由於對房車的不熟悉，服務組織型陪駕還有很大的需求。但相信隨著發展，其必將會向服務組織型自駕轉變，只不過還需要一個過程罷了。

據相關數據統計，2015年底汽車保有量超過200萬的城市包括北京、成都、深圳、上海、重慶、天津、蘇州、鄭州、杭州、廣州、西安等地。而這些都是值得大家重點關注的客源市場，因為在這裡將更容易精準定位目標人群。並且，這些城市也可作為露營地的最主要市場，在其周邊建設營地，客源將更加有保證，進而更容易產生盈利。

怎樣做房車租賃業務？

劉彥軍在分享中還給大家提出了做房車租賃業務的幾點建議，主要包括：

1. 在目的地多投入車輛服務；

2. 在客源地多開展輸出業務；

3. 形成網路化聯合經營；

4. 異地還車的小區域循環是比較好的模式；

5. 可開展租車費以外的衍生業務，進而擴大利潤；

做房車租賃市場成功的條件有哪些？

想要在房車租賃市場佔得一席之地，首先要有一種合適的模式，而這需要明確兩個問題，一是看你是以客源地為主，還是以服務為主；二是看你所在區域的商業租賃需求大，還是旅遊租賃的需求大。如在北京或上海，它既是客源地，又是一個強大的商業租賃市場，很多劇組就在這兩個地方。因此，只要你滿足好劇組的需求，必然將是盈利的。

其次就是合適的工作人員，有時人的因素將是決定企業成敗的一個十分關鍵的因素。

第三，你要有堅持的準備，這個新生市場的培育需要信心與耐心，同時產品的好壞也需要時間來進行驗證。

第四，要有合作的思維，跨域聯合經營將會帶來更多機會，未來完善的租賃服務網路將更有競爭力，房車租賃是資產高流動的服務模式，獨立的租賃公司不利於企業的長遠發展。

第五，時刻保持服務的心態。未來的業務不是問題，車輛也不是問題，而服務才是最關鍵的因素。

第六，要充足準備好合適的車型，客戶期望值是需要調整的，不求驚喜但求真實，不同的車型解決問題的能力不同，因此要多元化選擇車型。

選車應注意哪些問題？

選車也是門學問，在你買之前，一定要注意以下幾點問題：

1. 底盤、結構、輕量化、環保、水電路、座椅、行李艙、非驗證的技術應用等等，統統都要考慮在內；

2. 保證行、坐、卧、洗、簡餐、影音、冷暖、儲物八大基本功能，避免高科技操控；

3. 車輛有幾座，並不等於能睡幾人，忌一車多用，適用比通用更重要；

未來房車租賃發展的模式都有哪些？

第一，特許經營+直營的模式，以一種加盟的方式，通過租賃公司打造完善的管理系統，突出管理及客源端的獲取能力；

第二，直營連鎖模式，即企業自購車輛，進行網路化的布局，統一品牌、統一平台管理、統一收支、統一救援，突出規模優勢及管理優勢

第三，廠家+平台的模式，生產企業將介入後端市場，或平台方聯合企業介入後端市場，進行主動布局，以銷售及服務網路為支撐的業務擴展策略，提升產品及租賃品牌，突出成本優勢及銷售延伸；

第四，O2O模式，企業可整合零散資源，開展自助租賃服務，突出平台信息與資源分享。但有政策不明朗的風險以及事故責任認定風險，對個體管控能力偏弱，無法保證良好的服務質量。

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