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衛鷹科技:直擊「顧客心智」是品牌成功的關鍵!

什麼樣的創業更容易成功?著名的定位理論中認為:在信息爆炸的社會,企業必須讓自己的品牌在顧客心中佔據有利的地位才更有機會成功,就像紅牛代表著能量飲料,王老吉代表著預防上火的涼茶。

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在黑馬營的課程案例中,戴毓青創立的衛鷹科技就是一家善用「定位理論」並在市場快速站穩腳跟的公司,他專註商用智能馬桶蓋市場,主打的智能衛潔墊有效解決了大部分民眾認為公共坐式馬桶不衛生的心理障礙,這一精準的定位讓衛鷹科技在尚屬空白的市場率先成為了行業標杆。

衛鷹選擇做商用智能馬桶蓋當時就是因為我們看到市場的需求。我們有個公司是做工程設計裝修的,當我們給這些高端的公共場所,或者是商用場所做設計用到坐式馬桶的時候,他們都會很多不接受,要改成蹲式。但事實上,蹲式是不符合高端場所需求的,它不人性化,老弱病殘不好用,那坐式馬桶為什麼不能用,因為他們的理由是交叉傳染,沒有人敢坐。我們發現了這個商機,這是一個未被滿足的需求,由此進入這個領域。

—— 衛鷹科技創始人 戴毓青

衛鷹衛潔墊是一種可自動更換座圈薄膜的智能馬桶蓋,使用時,薄膜卷套會自動準確更換,用後劃破捲走,保證卷套使用的一次性,避免交叉傳染。同時,採用食品包裝級環保材質的衛生薄膜,也有效杜絕了環境污染的問題。

衛鷹總共產品系列有20多種,功能也很多樣化。我們會有一些像普通按鈕的,還有一些帶感應啟動的,像這種播音的、投幣的、LED燈展示的、光柵技術的,這是我們衛鷹目前在行業內比較領先的產品。我們這個產品目前適用的範圍還是很廣的,像機場、酒店、賓館、包括美容、會場、火車站、這些公共場所都有安裝。

—— 衛鷹科技營銷部經理 余世高

精確的市場定位只是第一步,要想打造成功的品牌,企業的開發能力、品控能力、產品的創新性以及品牌建設都至關重要。衛鷹在創立之初就構建了體系化的管理流程,從產品的研發到品質的標準化,再到招商、市場管控,每一步都嚴格按照標準執行,甚至每台產品都有唯一的標碼,方便溯源追蹤管理,目前產品已熱銷國內外50多個國家。正是這種專業、嚴謹的態度,使得衛鷹在行業內形成了強有力的核心競爭力。

我們有經常的創新跟改進,在產品的穩定性上就形成了一個良好的口碑,這些也是經過市場驗證過的,很多客戶是07、08年裝我們的產品,到現在都有一直還能正常使用。我們衛鷹也以這種品質跟服務的優勢,成為了上海世博會的產品服務商。產品安裝於歐洲足球錦標賽的VIP場館、國務院新聞辦,今年金磚五國峰會,我們衛鷹也成為峰會會議中心的產品服務商。

—— 衛鷹科技市場拓展部經理 林錒勇

定位理論的核心是佔領客戶的「心智」,衛鷹努力打造「錐子產品」,希望人們一提到商用智能馬桶蓋,就聯想到衛鷹;再橫向延伸,豐富產品品類,形成一套公共衛生整體解決方案。

衛鷹其實以企業規模來講,放到建材、放到衛浴領域,衛鷹都是小企業,但我認為是小而美的企業,或者說小而精的企業。能活的長久,能植入客戶的心裡,能佔領客戶的心智。當我們在品牌跟品類畫上等號以後,我們會在衛鷹原有的商用智能馬桶蓋的那個領域內的相關產品去做延伸,就像可以有坐便器、可以有洗手盆,可以有感應沖洗龍頭,感應沖洗器啊,干手器啊,這些一系列都可以做。

—— 衛鷹科技創始人 戴毓青

精準的市場定位以及體系化的管理是一家企業走向成功的關鍵,相信衛鷹可以像雄鷹一樣翱翔萬里,為推動全球公共衛生領域的革新貢獻一份力量。


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