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阿里、京東紛紛插足便利店,傳統便利店該怎麼辦?

自新零售概念興起後,便利店風雲漸起。先是馬雲聯合銀泰、三江購物積極布局,而京東劉強東也不甘示弱,一口氣推出百萬便利店計劃,緊跟著還有蘇寧易購的蘇寧小店……各路資本、互聯網電商巨頭紛紛插足便利店,那麼,傳統便利店計將安出?

策略一:合縱

傳統便利店資金少、供應鏈弱,缺乏相應的線上銷售渠道,在這股新零售潮流中,最有可能被沖的七零八散。而許多互聯網電商巨頭缺乏實體零售店鋪,必然要尋求更接地氣的商品下沉渠道,傳統便利店會成為眾多電商巨頭爭奪的香餑餑。

因而,傳統便利店即可順勢抱緊電商巨頭的大腿,藉助電商巨頭的品牌、現金流、物流、供應鏈等資源實現自身價值的提升。

策略二:連橫

中國大大小小的便利店數以千萬計,若相互之間加強合作,其體量不下於許多互聯網巨頭。從目前來看,如供銷大集、怡亞通主要是整合全國不同地區商家的供應鏈、物流等相關資源,同時搭建一個全國性的線上渠道,讓每個便利店都能成為其餘便利店的供貨商或者營銷商,抱團取暖、共同發展。

策略三:內生

在新零售模式下,隨著微信、QQ、陌陌等社交工具的廣泛應用,圍繞著這些互聯網平台,便利店以較低的成本即可實現線上營銷渠道的搭建,並針對本地社區人群,從時節、地域、民俗、人情等各個方面制定獨特的營銷推廣「攻略」。

此外,許多互聯網企業基於雲服務建立了許多現代化、智能化的管理系統,便利店也可以通過付費使用,簡化購物、支付流程,為消費者創設一個良好、流暢的購物體驗。

策略四:外延

時至今日,便利店的商品、服務已不斷擴展,自「洋便利店」7-11、羅森等將日本本土的飯糰、關東煮等標準化早餐引入中國後,「便利店餐飲」開始成為眾人津津樂道的一個話題。羅森、全家等便利店不僅想方設法提高其主營事物比例:包子、色拉、三明治等不斷被加入「便利店食譜」,並且還在門店中設置桌椅等方便消費者就餐。

便利店往往比許多餐廳具有著更加優越的地理位置(離大眾消費者更近),服務的人群範圍也更加精準。通過提供餐飲、代繳水電費話費、代辦電信業務等各種新增服務項目,增強便利店的粘性,從而提升小店老闆的營業收入。

當大量資本湧入便利店業態,該行業很快將會滋生許多「泡沫」,傳統便利店會成為這些逐漸消失的「泡沫」呢?還是要追逐這一個「風口」?還需便利店老闆自己抉擇!

(新零售指南為首席媒體官旗下媒體)

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