中國移動CEO李躍:慎對無限流量套餐 保護行業價值
中國移動今日在港舉行2017年度股東大會。
會上,針對於有同行推出無限數據套餐搶佔用戶,中國移動首席執行官李躍稱,作為龍頭企業,有責任保護行業價值,而大流量套餐亦應設限,因為相關產品即使當前賺錢,將來也很可能導致虧損,後果不堪設想。
除電話業務外,在注重客戶利益及隱私的前提下,中國移動將積極發展大數據業務,並與終端廠家合作進行分析,以發展出精準營銷,亦有效降低營銷成本。同時也會投放資本往智能、物聯網、互聯網等平台上。
在談論到與互聯網公司合作時,李躍指出,雖然目前騰訊用戶增至逾八億,超過中國移動用戶數,但大家收費模式不同,無論對哪家互聯網企業均抱合作態度,認為互聯網企業發展亦可帶動流量增長,相信加強合作可改善客戶體驗及保持流量穩定增長。
在移動支付業務方面,李躍稱,目前中國移動手機錢包「和包」註冊用戶逾2億人,去年交易額達10000億元人民幣,同時有與銀行合作推出聯名卡,未來會繼續研究相關業務在公交、地鐵等不同方面的發展,冀可推動移動支付普及化。
需要指出的是,在這個月初,中國移動正式公布了面向新客戶的「任我用」套餐,國內流量不設上限,分為188元/月和288元/月兩個檔位,當流量使用超出12GB和20GB後會被限速。而老用戶則需支付238元/月才能升級為「任我用」套餐,不限速流量的上限為15GB,可見中國移動也將挖掘新用戶作為主要目標。
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