始終以人為本，Galaxy S8、S8＋帶著誠意歸來

與人無意中聊起和平飯店，我想到的首先是1995年周潤發主演的那部電影——名字也叫《和平飯店》，故事發生在舊上海，一個舞女與黑幫夜夜笙歌的時代。豆瓣上有人評論：一九九五年，《和平飯店》誕生，這是一個象徵：江湖已死。這世界，是永不可能有和平飯店，這樣一個飯店是不對的，是該摧毀的。它是孤島，是幻境，是彼岸的花，是玻璃的城。寄身其中的人都怯懦軟弱，而它的主人則註定死於自己的然諾，死於自己的堅持。

電影總是那麼的經典，讓人回味無窮。

但今天我們要聊的不是電影《和平飯店》，而是現實的上海和平飯店，準確來說是三星在上海和平飯店發布的Galaxy S8&Galaxy S8+。

從北京古水北鎮到上海和平飯店，三星Galaxy S8/S8+的發布會選址總是充滿著歷史與藝術氣息，不過也確實契合三星Galaxy S8/S8+的氣息：傳承與突破。三星以往發布的每一款Galaxy系列都被冠以「機皇」頭銜，而這次Galaxy S8|S8+從發布伊始便令世界矚目：全視曲面屏、全世界首款10nm工藝處理器、虹膜識別、三星DeX擴展塢、IP68級防塵防水等等都令其為「機皇」頭銜的爭奪勝券在握。

三星電子大中華區總裁權桂賢在發布會現場向中國消費者闡釋了三星在中國的發展理念，他表示：「三星多年來深耕中國市場，始終秉承『以消費者為中心』的哲學，為中國消費者創造功能更豐富、體驗更精彩的智能生活。創新是三星的DNA。Galaxy S8搭載了多項顛覆性科技，提供了個性化移動服務，大幅度提升了用戶體驗。Galaxy S8開啟了智能移動體驗的新篇章。」

對此可以理解為：在移動互聯時代，用戶體驗是消費者對產品創新的核心需求，而不同消費者的需求又大不同，因此三星Galaxy S8/S8+希望能夠提供給消費者一種無差別的體驗：無論身處何地，都能隨時將手機融入到自己的生活之中。三星不僅要對產品進行完美的升級，更要去升級用戶的生活方式，這正是三星秉承的「有意義的創新」理念。

尤其三星還針對中國市場推出了「專屬管家服務」：用戶可以享受長達6個月的優惠換屏服務，當手機遇到意外導致屏幕(顯示屏或觸控屏)受損時，消費者以優惠價格便可在三星電子授權服務中更換屏幕一次；同時還可享受電池性能檢測以及優化服務，自開通服務次日起 18 個月內，用戶還可享有一次建議零售價 5 折電池更換服務，保證手機電池的長久健康；專屬管家服務還為用戶提供了綠色通道服務及VIP專屬熱線，隨時幫助用戶解決各種手機問題。

目前中國在高端手機領域有著不少的消費者，無論對智能手機的體驗還是服務都有著很高要求，而Galaxy S8/S8+看起來正是這樣一款高性能、高顏值的手機。而經歷過note 7「爆炸門」事件的三星，在陣痛過後看起來態度更加謙卑有誠意，Galaxy S8/S8+也被外界喻為「三星自救作品」，就目前來說，Galaxy S8/S8+在國外市場無論銷量及口碑都很不錯，就是不知道當在國內正式發售時會是怎樣一個市場反饋了。

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