微鯨 CEO 李懷宇：從火燒連營的樂視身上我們「學」到了這些

前不久，美劇《西部世界》向我們展示了人工智慧的新場景。今天，場景作為人工智慧發展的主要驅動力，電視這個重要的家庭終端當然不可避免成為了 AI 改變生活的落腳點，而微鯨就是該產業中不得不提的一家企業了。

在前不久的第一財經技術與創新大會上，微鯨科技 CEO 李懷宇出現在了現場。這次，他作為嘉賓談的是人工智慧如何結合新應用場景的話題。那麼問題就來了，一家做電視機的公司是如何同當紅辣子雞人工智慧的概念結合在一起的呢？

先來簡單認識下微鯨科技——這是一家專註於家庭娛樂的互聯網科技公司，旗下有智能的投影和電視，以及在 VR 領域的內容和硬體服務。迄今的全系列微鯨電視都能支持語音識別，每天會有成千上萬的用戶通過向遙控器發出成千上萬條語音指令來搜索內容。去年微鯨還和 數字王國合作，大膽嘗試了一把王菲演唱會的 VR 直播，有 30 多萬的觀眾付費收看了該直播。就在本月，微鯨還 VR 直播了第一場中超比賽，帶領用戶身臨其境般在賽場上。

在採訪當中，李懷宇不斷強調一點——人工智慧一定是疊加在服務和產品上，這才會有價值。

這無疑讓人想到了亞馬遜的 Kindle，作為亞馬遜第一個成功的硬體，它的誕生背景就是當時亞馬遜是美國最大的賣書平台，書和 Kindle 的結合創造出了這樣劃時代的科技傑作。微鯨也想變得讓自己如此穩紮穩打軟硬結合，在這點上創建過中國最大的電視內容服務商百視通的李懷宇深諳其道。

所以，他要做的只是如何將平台聚集起來的中國新歌聲、中超等一些好內容讓更多消費者看到並買單。從這個角度來看，為年輕家庭而設計的微鯨電視正在通過軟硬體層面提供方便的視頻服務。不過，這首先要讓消費者能夠喜歡這個品牌，基於這個基礎到一定規模以後，它才會成為流量入口。「我們想要做 SONY 那樣不斷給消費者創新體驗的百年公司。」李懷宇說到。

李懷宇還給我們劇透了未來在人工智慧上的趨勢，「我們現在研發一個場景，人工智慧以後就是視覺識別，坐在電視面前的人就可以識別是男主人、女主人、老人、孩子，根據這些都可以有不同的服務。」

最後，電視機上的 AI 應用與結合會也許很快會切入家庭場景當中，但如何真的給家庭用戶帶來價值，而不是擾民，比如大家一談到人工智慧，都會腦補不少笑話的畫面。李懷宇認為，這首要應該讓電視能夠擁有學習每個人的觀看習慣，給他做個性化推薦的能力。

「它就默默的在那裡，你在用的時候就給你一些更貼心的服務，這種智能才是真正的智能！」

以下為對話全文，為方便閱讀動點科技進行了整理：

動點科技：今年面板行業出現一些變化，消費者的口味也在變，您認為對於電視機行業而言，有沒有出現所謂的下半場？

李懷宇：首先，我覺得其實新的品牌進來，現在肯定是已經沒有太多機會；其次，從宏觀的角度來看有兩個大變局：

1. 整個移動互聯網對家庭影響的改變，包括老年人花費在移動互聯網上的時間越來越多，所以想要做電視就要考慮到這部分用戶，一定要讓它的的交互性提高，給用戶帶去更好的體驗。這也是我們做公司的目標——電視一定是一個互聯網的終端入口，像是手機一樣足夠互聯網化，所以作為我們這樣有互聯網基因的電視品牌，會更順應這個趨勢。
2. 隨著消費升級的腳步，傳統的電視廠商品牌面臨一個洗牌的過程，很快可以看到一些傳統品牌在份額上的變化。傳統品牌內部的很多結構性矛盾也會逐漸顯現。所以，我們覺得現在把基礎打得紮實點，到了一個臨界點會有更快速的成長。確實，在電視行業下半場，互聯網的發展趨勢和消費者對品質的追求會更加明顯，這種趨勢對微鯨這樣的品牌會是良機。

動點科技：對比傳統電視廠商，它們面臨的機會和逐漸暴露出的問題是你們的機會嗎?

李懷宇：這還是得從三方面來說：

• 第一個就是說互聯網企業的人才結構和軟體背景到底和傳統做電視的還是不一樣，就像手機行業一樣比如像 MOTO 聯想這樣的公司，它在軟硬體的研發能力上是不弱的，但是由於缺乏與時俱進的人才素質，所以它就很難有這種快速迭代可能性；
• 第二個就是傳統（線下渠道）優勢會成為制約傳統電視廠家的一個因素，那麼像傳統品牌這些強大的渠道到時候一定會變成制約它的一個包袱（現在來看是好的）。我覺得像是微鯨這樣的年輕品牌目前當務之急是要穩紮穩打，就是因為這個機遇是在我們這邊，眼前的硬拼是沒有意義的。穩健聰明的做法是先抓住用戶的心，把產品做好；
• 第三個就是說畢竟內容這件事，絕對不是每個人都可以做好的，在這方面我們是非常有信心的，所以我覺得現有的傳統品牌在做的一些新的電視品牌也好，其實本質上還是把價格弄低一點，沒有在創新上提升。

動點科技：微鯨宣布了一項名為「鯨侶計劃」，要在今年建成萬家體驗店，微鯨的線下渠道方面有什麼具體的考慮？

李懷宇：我們打造的是比較務實的一個渠道模式，像是樂視專賣店的模式搞下去是不可持續的。因為從專賣店體系來講，到了三級以下的城市運營成本往往會成為包袱，所以我們是跟那些綜合店合作，或者是和美的這樣的白色家電來合作實現比較良性的渠道模式，效果還好。在渠道方面我們也是一種差異化創新。

動點科技：能比較下你們和樂視的差異化在哪嗎？

李懷宇：就我們之前比較過跟樂視的不同之處——首先是開放，就是我們不是說都自己去做，我們是跟別人去開放合作。比如之前的 王菲演唱會和中超的 VR 直播內容，因為公司是技術驅動的，所以我們目前的重點還是找外部合作，自己做好平台使得各種演唱會體育比賽就很容易複製，比如和美國 NextVR 合作利用他們的技術去西藏拍攝了一系列紀錄片；其次是專註，像樂視的手機電視，除了一個品牌以外其實它沒有什麼協同性，所以出問題以後就是火燒連營，一個接一個出問題，造成滿盤皆輸的影響，所以這方面我們更專註家庭影音娛樂方向，這樣比它會更有優勢；第三個是我們始終關注是如何才能為用戶創造價值？怎麼去把這些產品的供應鏈做好，而不只是靠燒錢的方式去快速擴張，這也是我們發展比較穩健的基石。

動點科技：做電視機的都會希望成為佔領客廳的一個新的流量入口，那您覺得到今年為止，通過合作研發有沒有創造新的這方面市場機遇的考慮？

李懷宇：電視最終它一定是個入口，就是其實這個邏輯跟剛才論壇上講的亞馬遜的音響產品是一樣的。

Echo 出來就是一個比較好用的音箱，作為一個好用的音箱先做好定位，它就變成大家可以接受的一個音箱的產品，等它的量到了幾百萬以後，大家發現這其實是個流量入口，那現在才加大發展。其實我們做的也是一樣的 —— 先這個電視機投影做成一個非常好的一個產品，然後消費者能夠非常喜歡，在這個基礎上到一定規模以後，它才會成為流量入口。所以我們一直強調自己是一個以消費者為中心的品牌，而不是說我們像樂視總說要去搭一個平台，這個就是因為消費者用腳投票，你現在沒有內容沒有版權，體育比賽都沒有，那消費者就離開了，所以還是要把這個產品本身做好。

動點科技：現在的微鯨離你的設想遠嗎？

李懷宇：就像馬雲說的做企業起碼要一百零二年，所以我覺得我們還有很長的路要走，現在才走了兩年，最終我想我們應該是一家很酷的、軟硬結合有好產品的一個公司。

其實在內部討論的時候，（成為）最早的索尼就是我們的一個願景。它一直能夠隨著科技進步做出非常酷的產品並受到消費者喜歡，那麼我們現在其實從這個產品本身，已經做到這個效果——就是年輕人普遍很喜歡我們的這個造型。

至於要走多遠，我覺得現在我們還處於嬰兒期（創業的早期）。我以前創立百視通，做過成功的創業公司並上市，然後去做投資人再回來創業，我希望自己做一個永遠年輕的創業者——微鯨就是我人生的下一個品牌，希望自己能夠帶領它不斷做出好的產品提升使用體驗，讓我們的電視可以學習每個人的觀看習慣，做個性化的推薦，它不來打擾你，它就默默的在那裡，你在用的時候，他就給你一些更貼心的服務，這種智能才是真正的智能，所以去想想怎麼讓人覺得生活品質真的在提高，有更好的產品和體驗，這是我們要做的。

本文 微鯨 CEO 李懷宇：從火燒連營的樂視身上我們「學」到了這些來自動點科技.

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