天天讀德魯克《人與績效》專家還是通才

你確實可以選擇是到階梯底層的職位工作，還是到階梯之外、頂層視線之內的輔助職位工作。這是一個重要的選擇。

這兩種崗位屬於不同的人。首先靠近高層的崗位並不安穩，你暴露在公眾的視野內。你的位置模糊；單純就你自己而言，你一文不名，但你反映了老闆的地位；在相對較短的時間內，你說不定能對老闆進言。你可能獲得真正的權力和影響力。在這個位置上，良好的績效往往是快速晉陞的關鍵。但一旦倒下，或許就意味著斷絕了一切希望，在組織內再無容身之地。

反過來看，在底層，犯下嚴重錯誤的機會幾乎沒有。層層疊疊的授權機制把你充分地保護起來。工作本身通常很簡單，所需判斷力、自行決斷力或主動性不多。在這樣的崗位上，哪怕有卓越的績效也不見得能得到迅速晉陞。但除了頂頭上司，就算你以相當華麗的樣式翻個跟頭，也幾乎沒人會注意到。

專家懂得一個領域。專家主要關注的是技術、工具、媒介。專家接受「訓練」，他們的教育背景也恰好是技術性的、專業性的。通才尤其是行政管理人員，是要與人打交道。通才主要關注的是領導、計劃、指明方向、進行協調。通才接受「教育」，人文是他們最堅實的基礎。很少有專家能勝任行政管理的工作，但優秀的通才也很難兼顧特定領域的優秀專家。所有組織都同時需要這兩種人，儘管在不同的組織中，這兩種人所佔的比例不同。在早期找出自己適合哪一類型的崗位，並對事業進行相應規劃，是你要完成的任務。

你的第一份工作可能完全適合你，但這完全是個偶然的巧合。誠然，你不應該頻繁更換工作，要不然，別人會對你的工作能力產生懷疑。但與此同時，不要把第一份工作看成最後一份工作，它主要是一份培訓性質的工作，是你分析自己、衡量自己員工適合度的機會。

學習

在畢業的時候，年輕人對自己真正善於做什麼並不了解，選擇工作只是根據別人的看法和機會。只有在工作中不斷發現自己的優勢和真正的愛好，才能找到最適合自己的職業生涯。

我在上大學時，以為學文科只是動動嘴，動動筆，不創造什麼實際價值，就堅決報理工科，雖然我從小就喜歡歷史。大學畢業時，以為只有在小企業中才能得到更多鍛煉的機會，拒絕進入大企業。在小企業中，確實有機會做不同的工作，但工作一段時間，又發現它太局限了，很少有人想要學習和改變自己。借著招研究生的機會，我跳出了小企業，畢業後進入了研究所，有機會發揮我的英語專長。靠著英語能力，又有了進入IBM公司的機會，雖然人人都反對，我還是義無反顧地離開了研究所的安穩環境。

IBM公司把我帶入一個全新的世界，記得最初雖然每天要擠三輛公交車才到達公司，心裡卻充滿學習的喜悅。在IBM公司同樣也有選擇的機會。我很清楚地知道，我不是「通才」，我更喜歡「專家型」的工作。成為行業專家曾經是我的夢想，雖然並沒有能夠實現，還是有太多機會去學習，極大地擴展了我的眼界。IBM是一個巨大的知識庫，只要想學習，就可以找到很多機會。直到我最後成為培訓講師，我才發現這是真正適合我的工作，不僅是因為講演能力，而是因為我所講的正是我真正認同和踐行的。

九十年代是IT界競爭最激烈的年代，硬軟體都進入了血拚階段，一開會就聽到「打打打（beat）」的呼聲，客戶真正的需求卻往往被扔在一邊。我的培訓課程的目的就是幫助人們回歸到以客戶為中心，關注客戶的價值，而這正是我進入IBM感受最深的，在八十年代它使IBM登上世界500強的前三名。講自己真正相信的，又能發揮出自己的優勢，使培訓成為使我最快樂的職業。

正是因為我熱愛它，所以才不會止步於教授某些課程，才會不斷探索，尋找真正有效的學習方式，努力改變自己去適合人們學習的需要，這是一條沒有止境的道理，只有「在路上」。

找到自己真正喜歡和適合的職業，能夠激發出工作熱情和創造力，使他們不斷學習和改進，提升自己的生產率。這是知識時代每一位知識工作者都擁有的權力和必須承擔起的責任。如果說我那時候是運氣好的話，那麼今天年輕人的選擇機會就太多了。關鍵是不要隨大流，急於求成，而要傾聽自己的心聲，讓心引導我們找到自己真正心儀的職業。

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