記電控工廠硬體研發部實驗員的一天

他叫趙剛，來自陝西。於2009年8月26日進入比亞迪，從事實驗工作，在比亞迪已經度過了7個春夏秋冬，在電控工廠硬體研發部測試科經過多年的打磨歷練，早已成為電控工廠硬體研發測試科售後小組的骨幹！

俗話說「客戶是上帝」，當客戶對產品有疑惑的時候，當產品出問題的時候；就是他們出手的是時候了。售後小組工作複雜而繁瑣，當面臨疑難問題時，需要一個良好的心態、縝密的策略、持久的耐心去應對，避免因工作中的疏忽而影響產品質量。

每天，趙工給小組員工布置完當天的工作任務，然後把售後實驗室的設備點檢一遍，確保設備能工作，正常運行，防止在正常工作中出異常。

工作中，趙工會和大家一起在發現問題、分析問題、解決問題，杜絕後期類似故障發生。

趙工每天都檢查工作中常用的電子元器件的儲備是否充足，元器件種類繁多，又極其細微。在焊接過程中稍不留神就可能導致元器件報廢，更嚴重可導致整塊在控制板報廢。

到了晚上加班的時候，整理一天的工作內容、匯總問題、搜集信息，做成報表，表示工作完成。

售後工作中排查故障是一門學問，深得很，但籠而統之，就三大必須：第一、心態，第二、策略，第三、耐心。

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