楊雪山：我與王功權這樣玩文化度假 新旅界成長筆記

「我覺得人文度假生活方式本身就是一種時尚。越來越多的人正在尋找這樣的旅遊目的地，以一種度假的方式來引領一種時尚的生活。」

作為新旅界成長營公開課的第一位導師，5月24日，青普旅遊創始人、董事長兼CEO楊雪山，就人文度假這一話題與新旅界成長營的朋友們做了分享與討論。

當民宿熱潮逐漸歸於平淡，將度假定義為一種生活方式的旅遊產品開始進入旅遊市場。在這股投資熱潮中，自詡為「人文度假生活方式的提供商」的青普旅遊脫穎而出，並因在3月份被曝出獲得2億元A輪融資並成為花間堂的最大股東，得到業內諸多關注。

楊雪山此前被媒體稱為「中國網路教育投資第一人」。1993年，楊雪山與潘石屹在北京投資成立北京萬通公司，23歲便成為董事會候選人，但事業如日中天之時卻選擇退出，轉而創立弘成教育-中華學習網，成功引入IDG、TIGER、McGra-Hill等國際投資資金，並成功在美國納斯達克上市。

（本文根據楊雪山4月22日在新旅界成長營的課程內容整理而成。）

導師/楊雪山

整理/王和洋

5月24日，楊雪山在北京金地中心的辦公室與新旅界成長營的朋友們做線上分享與討論

讓人文度假成為一種時尚

新旅界：首先我們請楊總講一下，青普旅遊創始人兼首席戰略官王功權提出「要讓青普的產品和體驗、倡導的人文度假的生活方式，成為中國大陸時尚的傳承」，這句話應該怎麼理解？青普旅遊是出於什麼考慮確定了這樣的定位和目標？

楊雪山：我覺得人文度假生活方式本身就是一種時尚。現在的人把人文度假作為一種時尚的選擇是越來越普遍的。創立青普旅遊前期，我去了很多地方，比如雲南的大理、麗江，就發現現在越來越多的人正在尋找這樣的旅遊目的地，以一種度假的方式來引領一種時尚的生活。青普並不想被定義為一家旅遊公司，而要做貫穿「旅遊度假、線下精品酒店、文化」三個領域的生活方式供應商。

新旅界：今年以來我們才看到了青普旅遊比較多的市場聲音。從2015年4月成立以來，青普旅遊都做了哪些事情？取得了哪些成績？

楊雪山：目前公司主要是在雲南西南區域、江浙的江南區域進行了青普文化行館的布局與建設，已經完成了6家行館的建設，有一家已經營業了，今年8月份將會有5家行館開始營業。我們會在2017年下半年推出新的行館建設，到2018年將有10 家行館開業。

青普文化行館的建設是跟若干個著名設計師合作的，每個行館都有自己的特色，在青普行館目的地建設的過程中，我們也積累了近千名文化導師，這些文化導師會給我們提供課程，使我們每一個青普文化行館的內容都非常豐富。

同時我們進行了大量的線上建設，整個公司有完整的互聯網建設，有自己的APP，可以在市場推廣上不依賴他人，進行完整的體系化建設並推出市場方案。

青普模式不易複製

新旅界：一定程度上講，青普旅遊是旅遊、文化和精品酒店統籌運營的角色，目前能夠做很多軟實力的運營，跟青普的資源人脈積累有很大關係，這樣的模式其他人容易模仿嗎？門檻高嗎？

楊雪山：青普的模式是有自己的特色的，我認為每一個企業都有自己的模式和特色，是不容易被模仿的，因為它從創立之初就有創始人的痕迹、想法與理念。

整個人文度假市場的門檻有高有低，之所以目前人文度假成為一個投資熱點，是因為它的市場與潛力是很大的。進入的門檻不是很高，但是要做出一個好的產品，需要不斷地去打磨、去提高。

新旅界：青普的行館前期投入是多少，預計的回報周期是多長？

楊雪山：每個行館因為體量和建築特色不同，投入成本也不同，總體來說是每平米控制在10000元，投資回報周期是5年。

新旅界:在開館之後，營銷上會採取哪些措施來吸引客流？

楊雪山：青普的會員體系完全是以社群體系來建立的，每個社群都有一個共同的產品喜好，希望大家都是奔著一個主題一個內容去的，大家可以相互交流，所以我們整個推廣是以社群為中心和目標的。

規模化VS小而美

新旅界：我們可以看到許多民宿企業面臨的一個困境，就是收益主要還是像酒店一樣來自於客房，他們也在做一些探索，比如把農產品打包進來銷售，但是很難標準化，想做一些文化的延伸也比較難，對於這樣的企業您有什麼建議，民宿是不是只能做小而美的經營？

楊雪山：一個單體的酒店或者民宿沒有規模的話很難承擔研發、製造等成本，這也正是青普之所以會在行館和產品方面規模化的原因，用這種規模化加產品深度的方式來解決單一店面不能解決的成本問題。

大規模的連鎖標準化與非標準個性化這兩者看似是衝突的，不過落地過程中也有解決這種矛盾的思路和方法。我覺得青普就是在做兩者的統一，比如我們在經營管理與市場推廣方面是標準化、規模化的，但是每個行館、每個目的地又有各自的特色，所以我覺得這兩點是可以統一的。

新旅界：可以說青普是含著「金鑰匙」誕生的，背後擁有豪華的資本陣容。有強大資本支持的規模化經營和小而美的經營，怎樣看這兩種模式的未來？

楊雪山：含著「金鑰匙」不敢當，不過我們在規模化上確實是站在比較高的高度上的，因為我們是做規模化運營而不是單體店。我認為未來兩種模式都會存在的，小而美的民宿或者酒店也有自己的生存空間，有自己的特色和市場需求。

新旅界:有朋友提問說他們的村子在偏遠的山村，景色很美，但是去的人不是很多，怎樣才能解決酒好也怕巷子深的問題？

楊雪山：這是很多單體民宿和酒店共同面臨的問題，因為體量和投資的問題，很難做大規模的市場推廣，可以找一些擅長做這些的合作夥伴來做協同推廣。

每次創業都是值得的

新旅界：作為一個真正的連續創業者，對於現在千軍萬馬湧入創業大潮這樣的現象和市場環境，您有什麼感悟嗎？

楊雪山：現在的創業環境我覺得比之前好很多，90年代的時候可能創業的門檻比較低，但是市場環境不活躍，2000年-2010年的互聯網時代，可以說是一個很好的時機，但無論是從硬體還是軟體來講也遠不如現在。

現在我們70 後還要跟80後、90後競爭，這就說明市場是很活躍的。任何創業都是有風險的，但是每次的創業都是值得的，堅持是最重要的，什麼事都要堅持下來。

新旅界：從某種程度上講，花間堂願意接受青普旅遊的收購，也說明了民宿經營的困境，但青普旅遊的路並非誰都能走得通，對於當前國內的民宿市場，您怎麼評價？國內民宿的運營和後續發展，您覺得出路在哪裡？對業界有哪些建議？

楊雪山：首先我要說的是，花間堂是一家優秀的企業，它的發展是迅猛的，是一個很好的品牌，入住率也很高，保持在70%—80%左右，我們希望這次收購是1+1>2的，通過雙方的合作能夠把雙方的資源優勢發揮出來。

中國民宿的市場是巨大的，從投資角度來講，我覺得度假旅遊是很有發展潛力的，是一個很好的投資取向。只要把產品做好，能夠滿足客戶需求，客戶就會很有粘性，成為你的忠實粉絲，你就會獲得自己應有的收穫。

未來幾年旅遊度假市場是一個非常巨大的市場，也是一個細分的市場。隨著消費升級，大家越來越需要有內容的精緻產品，市場體量是很大的，同時也需要把產品做細、做精緻，並找到精準人群去推廣。

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