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我尊重你的信仰,並不代表我遷就你的信仰

近日,海航國內航班飛機上統一提供清真餐,此事一出,引眾網友非議!

小編認為航空公司想到滿足各種乘客的需求是很正確的,對伊斯蘭教徒關心也是值得表揚的!但是,正確的做法應該是為伊斯蘭教徒提供清真選擇,而不是讓整機乘客吃清真食品。

我尊重你的信仰,並不代表我遷就你的信仰,我人少我有理,我弱勢我有理的理論在我國顯得有些莫名其妙。

犧牲大多數人的利益(肯定有人說反正你們沒有禁忌)來遷就少數人的「信仰」是不對的。

一方面,航空公司的餐飲服務水平有待提高。雖然餐飲不是航空公司的核心業務,但是它是機票里很能體現附加值的東西。在打價格戰比不過廉航,提高準點率又要靠外部因素,那麼改善空中服務水平是航空公司能夠在市場競爭中區分自己的可行方式。

怎麼改善?以加拿大航空為例,官網上買國際機票的時候就詢問顧客有沒有特殊的飲食習慣,比如素食。如果有,就選擇自己的類別。機上會給有特殊需要的顧客專門準備一套機上餐。其它顧客提供標準餐。這樣既照顧了有特殊需要的旅客,又不會增加太多的成本。

另一方面,國內航空公司提供免費的飛機餐的慣例,已經深入人心。其實這背後,乘客花的機票錢包含了相同的餐飲費,自然航空公司要提供相同的服務。這樣的結果是,很難給有特殊需要的乘客提供照顧。不僅是牛肉飯和豬肉飯的問題,還有大胃王怎麼辦,頓頓少不了蔥拌醬的同志怎麼辦?而為了照顧一些人而統一改變服務,又會和別的乘客的需求衝突。

那解決方法只有一個,那就是短途航班取消統一的供餐,統統改為收費項目。而在票價上降低價格!這樣其實很好,航空公司至少能夠開始琢磨怎樣把飛機餐都賣出去。在未來肯定是個趨勢,別以為只有春秋才敢這麼做。

或許,在未來的某一天,中國也會出現按照伊斯蘭教義成立的穆斯林友好航空公司。

拉亞尼航空就是馬來西亞首個適用穆斯林規範的航空公司。在馬來西亞是首家,根據伊斯蘭教義,航班只提供清真食物(動物必須用伊斯蘭規定的程序屠殺,並且不能使用豬肉),並且嚴禁飲酒。女性穆斯林乘務員必須戴頭巾,非穆斯林乘務員也必須衣著得體。起飛前,還將舉行乘客禱告儀式。

不過畢竟我國是多民族國家,而伊斯蘭教徒乘客佔比例較少,清真航班,在目前看來,遙遙無期。

這是一個有溫度的公眾號

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