滴滴上線「無障礙專車」 解決特殊人群出行問題

繼「寶貝專車」之後，滴滴專車宣布在京上線「無障礙專車」，解決殘障人士、老年人等特殊群體出行問題。這也是滴滴專車與聯合國計劃開發署共同發起的「聯合國無障礙出行」項目。滴滴專車方面介紹，此次推出的無障礙專車由商務車改裝，但較普通車更加寬敞。座椅可升降，從後排旋轉伸出，座椅向外側旋轉後，下降至較低位置，行動不便者可較為輕鬆得轉移到車內，適合殘障人士、老人、病人、孕婦等人群使用。

為了給特殊人士提供更貼心、安全的服務，滴滴專車與聯合國合作，為「無障礙專車」司機進行量身打造了培訓計劃，包括如何使用車輛功能、了解特殊人群心理狀態等。

即日起，用戶可通過滴滴APP，選擇「專車」服務，進入「預約」入口，選擇「六人商務」再點擊「更多服務」，勾選「無障礙車」之後等待司機接單。滴滴專車方面提醒，用戶需要提前2小時預約，給予司機充分的接駕時間。據悉， 「無障礙專車」服務帶有公益屬性，定價與普通商務車預約單一致。

值得關注的是，「無障礙專車」也是滴滴與聯合國計劃開發署共同發起的「聯合國無障礙出行」項目。2015年9月25日，聯合國193個成員國正式通過17個可持續發展目標，這是為全球各地實現人人享有和平、繁榮、尊嚴和有機會的未來而描繪的藍圖。聯合國認為，要想實現這一目標，必須確保所有殘疾人平等參與，為他們帶來有效的改變。

而滴滴「無障礙專車」服務正是積極響應了聯合國17個可持續發展目標的呼籲，為殘障人士提供安全、便捷的出行服務，維護殘障人士的平等、自由。

事實上，滴滴一直以「用戶需求」為導向，關愛不同人群的出行服務，發揮自身的社會價值。近日，滴滴專車在北京、上海、廣州等八個城市上線了「寶貝專車」，保障兒童出行安全； 此前，滴滴還推出了『老人打車服務』，方便老人一鍵呼叫計程車。此外，滴滴計程車、專車都開發了代叫功能，方便子女為老人預約出行服務。

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