如何讓孩子願意向大人傾訴？
孩子跟大人不一樣，他們很難理解抽象的問題，也很難回答。因此，想要了解孩子在學校的概況，要盡量避開「抽象」、「大範圍」的問題。不妨改問一些很簡單、一定有答案的問題，而且要從細節開始。
不要問：「你今天在學校過得如何?」「你今天在學校做了什麼?」這種問題，孩子很難回答，或是只會簡單回答：「還好。」「沒做什麼!」這樣一來，聊天便很難持續下去。
如果改問：你今天在學校上了哪些課?當孩子說出自然、音樂、語文或體育的時候，你就有機會接著問：喔?那自然課今天教了些什麼?孩子就會接著回答你的問題：教氣象啊!什麼氣溫、風向的，無聊死了!這樣呀，那音樂課有沒有好一點兒?你就可以藉機了解他今天做了些什麼，並持續交談下去。
對於剛上學的孩子，家長可以這樣開頭：今天的午餐有哪些呀?你們班上誰吃得最多?誰吃得最慢?由一些生活小事打開話匣子比較容易，這些問題簡單易懂，孩子通常都會爭先恐後地回答，不會感覺到壓力。
從「別人談起」是一個很好的聊天方法，比方說，孩子會告訴你班上誰吃飯吃得最慢、誰最常被罰、誰功課最棒，誰今天又打了誰等等。當然，在聊天過程中，家長就能窺見他處於什麼樣的位置、對同學的行為有什麼樣的看法，然後了解孩子在我們看不見的時候，是用什麼樣的身心狀態去處事。
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