Worldpay陳國山：VR/AR技術發展趨勢一片大好

如果問近兩年科技圈最熱門的話題，虛擬現實（VR）和增強現實（AR）技術絕對會榜上有名。隨著科技的不斷進步，虛擬現實技術經過長時間的發展，目前已呈現出如火如荼的發展態勢，並逐漸向各個行業滲透。

如果問近兩年科技圈最熱門的話題，虛擬現實（VR）和增強現實（AR）技術絕對會榜上有名。隨著科技的不斷進步，虛擬現實技術經過長時間的發展，目前已呈現出如火如荼的發展態勢，並逐漸向各個行業應用中滲透。

據全球領先的支付服務提供商Worldpay的一項最新研發顯示，中國消費者在接受虛擬現實（VR）和增強現實（AR）技術方面走在世界前列。其中，95％的中國受訪者表示，過去三個月曾體驗過VR或AR技術，這一比例是全球VR使用率的三倍以上。

「中國對新技術的接納一向迅速，因此，從研究數字可以看出，中國消費者對VR和AR的青睞有加也不足為奇。」Worldpay中國區總經理陳國山表示。在陳總看來，VR/AR技術在中國的發展趨勢一片大好；另外，中國的消費者也不局限在視頻遊戲和娛樂領域使用VR/AR，他們也推動著VR/AR在各種商業應用的新需求，並引領下一代購物體驗。

據了解，此次Worldpay共調研了8個國家的16000多名消費者，主要了解當前VR/AR技術的使用情況、未來潛力、技術優勢及發展瓶頸。該研究主要發現如下：

? 95％的中國消費者在過去三個月曾使用過VR/AR技術

? 儘管有36％的受訪者表示擔心安全問題，但幾乎所有的中國消費者（96％）仍然樂於在虛擬環境中購物

? 84％的受訪者認為VR/AR技術是購物的未來

? 僅1％的消費者表示決不會在虛擬環境中購物

? 49％的中國消費者表示，VR/AR環境下所呈現的產品或消費體驗更容易讓他們產生衝動，並進行購買

? 92％的消費者希望看到更多使用VR/AR技術的零售應用程序

可以看出，中國消費者對於VR/AR技術十分青睞，其熱衷程度遠超世界其它地區。提到對於該項技術Worldpay在中國區域的規劃，陳總表示：「會申請相關專利，依據區域發展現狀，會將中國作為試點，推相關產品及方案。」

除此之外，在此次研究報告中還發現，在零售領域，中國消費者希望在購物環境中能整合更多的VR和AR技術。96%的受訪者表示有興趣使用VR/AR技術改善購物體驗，78％認為使用設備進行購物是一種更有趣的線上購物方式。在使用虛擬現實技術進行購物時，儘管一些消費者存在安全顧慮，但有60％的中國受訪者表示在虛擬現實中存儲付款信息是安全的，這再次表明中國是世界上對技術最有信心的市場之一。

其實，隨著近幾年互聯網的快速發展，國內消費者的購物形式已經發生巨變，線上和移動逐漸成為主流的購物方式，同時，數字支付系統也愈來愈受到依賴，在陳國山先生看來，利用VR/AR技術購物的時代即將來臨。

基於此，Worldpay的研究人員針對購物者沉浸在虛擬環境時如何使用信用卡或借記卡付款進行了調查。基於自身全球支付服務處理的經驗，Worldpay推出了解決方案Proof of Concept，它可使購物者在付款時無需離開虛擬世界，卻同樣享受店內和在線支付時的便利性和安全性。

據記者了解，該解決方案的原型設計使用主機卡模擬（HCE）技術來虛擬化整個購買流程。付款使用EMV*技術，其工作方式與非接觸式支付相同，即：點擊（虛擬）卡片機上的（虛擬）卡。對於金額較高的交易，Worldpay推出了一種名為AirPIN的技術。該技術允許消費者在虛擬世界中看到一組數字，並通過使用虛擬控制器收集四個數字開啟支付密碼，大大提高了虛擬購物環境的安全性。

「現在VR/AR在中國發展迅速，也讓我們看到在世界其他地區的發展趨勢。中國的零售市場充滿活力，希望各個商家根據需求研究如何將VR/AR技術整合到發送客戶體驗中，不論是利用店內全渠道還是通過支持VR的電商應用。」陳國山表示。

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