小屏依然受歡迎:ACSI調查SE滿意度第一
據 Macrumors 報道,儘管智能手機大屏化是一種趨勢,但美國顧客滿意度指數(ACSI)最近的調查顯示,小屏的 iPhone SE 仍是十分受歡迎的一款設備。
在該調查中,按照滿分 100 分的標準,4 英寸的 iPhone SE 獲得了 87 的客戶滿意度評分,以 1 分優勢排到了 5.7 英寸三星 Galaxy S6 Edge 和 5.5 英寸 iPhone 7 Plus 的前面,成為用戶滿意度最高的一款智能手機設備。
此次調查包含的 20 款機型多數集中在蘋果和三星兩個品牌里,得分從 87 到 70 分不等。ACSI 總經理 David VanAmburg 表示,過去幾年中,智能手機的總體趨勢一直在朝著大屏幕方向發展。但顯然,消費者還是希望能有一些小屏且更便宜的智能手機選項可供他們選擇。自蘋果首次推出 4 英寸的 iPhone SE 以來,該設備首次出現在 ACSI 調查中。
ACSI 方面表示,這一結果是在對美國 36194 位手機客戶進行調查後得出的。2016 年 5 月至 2017 年 4 月間,ACSI 通過隨機選擇和電子郵件的方式對這些用戶進行了調查。所得數據被用於建立模型,並通過計算最終得出用戶滿意度評分。
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