銷售冠軍:真正的銷售沒幾個人做得到!實現雙贏!
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每天學點銷售學——連續第081天:
傳統的銷售觀念認為,銷售人員就是負責直接將產品賣給客戶,以實現產品的價值。這種觀念顯然已經不再適應今天經濟的發展,它將銷售視為銷售人員獲取利益的過程,而淡漠了客戶的利益。而現代觀點認為,銷售是一個雙贏的概念,銷售人員和客戶都應該獲得自己所需要的利益。
一些銷售人員總是表現得很被動,他們習慣站在自己的角度看問題,在潛意識裡只想著客戶買一產品他能從中獲得多少利益,也就是說,這種思維決定了他的只注重結里,而不注重過程。
偉人的銷售之所以偉大,就因為他們從來就不認為銷售就是求人購買,他們認為銷售是在與客戶共同創造價值。他們的理念是,一旦客戶購買他們提供的產品,就必然能夠從中獲得最大的價值,而一旦客戶對他們所提供的產品無動於衷,那麼受到損失的不只是銷售人員自己,還有客戶,是客戶失去了一個獲得最大價值的機會!
所以,銷售人員最大的障礙不是說服客戶,而是說服自己,即讓自己真心相信自己所銷售的產品必然會給客戶帶來利益。除此之外,銷售人員還必須真正給客戶帶來利益·同時還必須讓客戶感受到這種利益的存在。這就需要銷售人員對自己的產品有比較全面的了解,並且在遇到客戶詢問時,能夠提供十分詳細的解答。為了讓客戶感受到價值.銷售人員必須將銷售當成一項事業來做,而不是買賣。做事業是長期行為,而買賣是短期行為,長期行為往往更能夠贏得客戶的信任。
輝叔有話說:
現代銷售是個「雙贏」的概念,銷售人員和客戶都應該獲得自己的利益。
銷售人員要百分之百地相信自己,相信自己的產品或服務能夠給客戶帶來利益;認識到銷售就是與客戶共同創造價值,讓客戶充分地相信自己能夠給他帶來利益。
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TAG:贏銷磚家 |
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