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不較真,你連怎麼輸的都不知道!

在不知不覺間,我們的生活越來越國際化。廚房裡用著日本的電飯煲、德國的刀具,衛生間里還有日本的馬桶蓋;在化妝台上放著韓國的面膜、日本的美容儀、歐美的化妝品;給爸媽送的是海外的保健品,給寶寶喝的是紐西蘭的奶粉用的是日本的尿不濕…

眼下,中國正迎來一個全新的消費時代,85後的年輕爸媽成為海外購物的主力軍,他們逐漸將目光轉向更高品質的生活,購買海外商品是他們個人品味和生活情調的彰顯。隨著人們對海外商品需求的日益增長,也愈加關注商品的質量、安全性以及來源。

早前,【島國妹子機場偶遇中國夫妻】的病毒視頻爆紅網路,由【小野妹子愛吐槽】搬運日本網友的視頻至新浪微博平台後,引髮網友們對父母為寶寶赴日採購母嬰用品「較真」的話題熱議。

而在知乎上,一個「有了孩子之後,生活真的會被『毀了』嗎?」問題,一石激起千層浪引發人們對「85後新爸媽」們生活態度、消費觀念(為寶寶商品較真)的探討。

用戶有訴求,自然要「較真」

正因為消費者在做購買決策時考慮的因素越來越多,平台不僅要解決最基本的購買鏈路和保障,更要滿足消費升級的迫切需求。

天貓國際作為國內消費者購買海外商品的主要陣地,快速、精準地洞察到消費者訴求,開啟「天貓國際進口商品溯源計劃」,為提升消費者信心的同時也幫助國人了解更多海外優質商品的生產信息和品質保證。

據天貓國際2017財年數據顯示,日本緊隨美國排在天貓國際進口國家第二位,而美妝、母嬰、食品、保健品、個護等產品最受國人歡迎。因此,天貓國際把溯源的首站定在日本,並聯合日本暢銷全球的四大品牌: ReFa、尤妮佳、城野醫生、利尻昆布,成立溯源團隊,親赴日本發掘這些熱銷商品原產地、實驗室以及最神秘的生產線。

通過一系列真實的溯源視頻,將普通用戶從來「摸不著看不到」的海外商品研發基地呈現在消費者面前,從品牌研發方的角度為消費者介紹產品細緻、精密的研發生產過程,傳達匠心的同時,也增強了消費者對品牌的信心。

日本科技溯源

ReFa溯源視頻地址:

日本關愛溯源

Moony紙尿褲溯源視頻地址:

日本匠心溯源

城野醫生溯源視頻地址:

日本天然溯源

利尻昆布染髮劑溯源視頻地址:

「較真」上路,溯源心智直達人心

對天貓國際來說,「溯源」是為了要讓用戶放心,所以必須要去聆聽用戶的聲音,如果沒有用戶參與,再宏大的營銷也只是亭台樓閣,無法深入人心。因此,天貓國際,在新浪微博上發起話題互動#較真還是你穩#,引導用戶說出自己的較真故事。

話題一經上線,就引髮網友的熱烈討論。人們對自己和自己身邊的人,總是免不了會「較真」,而海淘人群主力軍——85後的新爸媽們,在面對母嬰用品的品牌、品質、產地甚至包裝等各方面問題都會格外較真。

隨著話題的進一步發酵,幾位標新立異的KOL加入了較真隊伍。把較真視為生活意義的《奇葩說》較真辯手傅首爾,用宣言告訴大家較真能讓生活變得更好。剛剛升級做媽媽的網紅管阿姨,從大大咧咧的少女較真變成了母嬰達人。留洋暖男作家安東尼,為回憶中最柔軟的母愛而較真。

動動手指,向左滑動

而#較真還是你穩#的話題發酵兩條之後,評論中已經出現一些優質的UGC內容。來自用戶的心聲是最寶貴的傳播內容,用UGC的「較真」內容,引發新一輪的互動熱潮已不是什麼新鮮事,因此反應速度是成敗關鍵。

動動手指,向左滑動

截止5月26日凌晨,#較真還是你穩#話題共計3460.3萬次閱讀,1.7萬次討論。

為解決「剛需」而誕生的「溯源計劃」直擊消費者痛點,從一開始就註定會引爆消費者的參與度。懂消費者的品牌,必將贏得消費者。從21日起,在僅7天的時間裡,天貓國際的這場「較真」傳播戰,從線上的話題開始再到 「穿越日本」線下活動。以精準的用戶洞察,牢牢抓住海淘人群、新父母人群的消費心理和真實訴求,把天貓國際品牌全新的「溯源」概念深深植入了受眾心中。

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