領導自己是一切領導力的基石（二）

領導者的首要任務是做正確的事。何為正確，首先要區分「有效的」領導和「有效率的」的領導，「有效率」未必「有效」，過去的管理，人們唯一強調的就是「有效率」

實際上，「有效率」並非是管理的目的，很多有效率的事情往往是最沒有效的。德魯克先生有句名言，他說世界上最沒有成效的事情就是以最高的效率做最沒有用的事情。

因此，領導自己的首要任務就是把「有效的」和「有效率的」區分開來，領導自己首先知道做正確的事並且能正確的做事。

而要做正確的事，領導者真正的挑戰在於：如何在提高領導者的人格和企業的業績持續提升之間獲得平衡。即一方面需要完成任務，同時還要持續的進行個人和團隊的發展。其中主要是任務管理和個人發展。

任務管理包括勝任工作和有效工作；而個人發展包括展示承諾和尋求改進。

01

尋求改進

成長比成功更重要，優秀的領導者往往是在從失敗中成長起來的，成功不一定給我們知識，而失敗往往給我們教訓，優秀的領導者善於從錯誤中學習，做得多也會錯得多，沒有人不犯錯誤。

重要的不是不犯錯誤，而是如何從錯誤中學習，如果我們能從錯誤中學習，就沒有失敗。

為了便於個人發展和控制個人目標，領導者需要通過一些技巧性的行為進行自我改進。特別是在目標管理中，持續進行良好的信息反饋，通過將實際績效結果和目標進行對比，並作出進一步的改進。

當然，改進不僅是從自己的錯誤中學習，更重要的還有從他人的反饋中學習。

因此領導自己意味著要建設性的對待負面批評，我們如何接受批評和反饋是領導自己的基礎，我們雖然不能要求自己做到「問過而喜」，但至少不要過去封閉自己、自我防衛，以至於聽不進任何批評或負面的建議。

此外，尋求改進還包括主動尋找完成績效所需要的資源，要想持續不斷的創造績效的輝煌，領導者要善於不斷尋找與發現完成績效所需要的資源，把焦點集中到未來的機會、機遇而不是問題。

我們大部分人總是想要改變別人，而不是想著要改變自己。不是所有人都做到主動去尋找他人的反饋，隨著我們位置越來越高，就開始虛榮、小我、自我保護。如果別人說我們不好，就會生氣，我們去尋求反饋的時候，從內心期望聽到的是讚美和表揚。

面對反饋的態度是領導自己的開始，這個態度決定你是否學到了東西，是否可以在工作中尋求改進，從而使得我們的工作更加有效。尋求改進也不僅僅是改進事情，更多時候是挑戰你的身份，挑戰你的命運。

從錯誤中學習。

成長比成功更重要，成功一定給我們很多知識，失敗給我們很多教訓，成功讓我們感覺很自豪，失敗讓我們學到更多。如果從錯誤中學習，那就沒有錯誤只有反饋。

正如愛因斯坦所說：「我只是找到了一千種不行的辦法」。學習不只是在成功中學習，跌到的時候也可以獲取能量，大部分的是能量消耗是失敗和挫敗後帶來的滄桑，被挫敗打敗了。

從錯誤中學習是一種重要的思維方式。

建設性的看待批評

作為領導者，我們很難接受別人的反饋，只要你說我不好，我就本能的自我保護，現在敢批評你的人不多了，因為當別人批評你，你就會耿耿於懷，藏在心裏面。

我們總是希望別人用自己喜歡的方式來批評你，你們覺得這樣可能嗎？如何正確的建設性的對待批評充滿挑戰，有效的人士會積極的去對待批評，從批評中學習，建設性對待批評。

尋找改善業績所需資源

優秀的企業家和企業，肯定是擅於成功的運用和建立幫助自己成功的資源，構建能夠支持你的資源網路。

有些人你不跟他談業績沒事，一談業績就是這個也沒有那個也沒有，因為沒有這些資源，所以出不了業績是似乎是理所當然的事情。

事實上作為領導者，要具備尋找資源的能力，資源就在那裡，但如果你不去尋找，資源不會自動的來找你。

我們大多數管理者不是不會用資源，而是不會找資源。

爸爸說：「你把這個花盆搬到陽台上去」，小朋友說：「爸爸我搬不動」……爸爸這個資源已經浪費很久了，小朋友一開始以為通過自己個人的資源去搬花瓶，他沒想到可以通過爸爸去做自己做不到的事情。

我們平時也是這樣，怎麼樣通過槓桿去做超出自己個人能力的事情？就是要藉助資源。

02

有效工作

領導者的崗位不同於專業或其它業務崗位，領導者工作的本質是選擇和決策，因此領導工作的有效性首先取決於決策的有效性。

很長時間以來，多數領導者都在講「執行」。但執行講到最好，就是所謂「細節決定成敗」，就是「把信送給加西亞」，就是「沒有任何借口」。

實際上一個不知道「做正確的事」的領導者，往往把自己決策的錯誤歸結為下屬執行不力，即下屬做事沒有效率。這其實是自欺欺人，所以有時候講「執行」往往成了領導者推卸責任的一種說詞。

有些領導者把有關「執行」的書發給員工讀，但更多的是「濤聲依舊」，沒有任何效果。

實際上如果沒有決策力，執行力再強也沒有用，細節是很重要，但它的前提是這個選擇是對的，如果這個選擇不是對的，再執行很難正確。

因此，可以說，領導的有效性，就是決策的有效性，無論這個決策是有關戰略、客戶、薪酬、激勵、用人等。只有理解了這一點，才能真正理解德魯克先生所說的「卓有成效」的管理者。

我們能做什麼去不斷的提升工作的有效性？領導的本質是做決策，下屬做不了的決策你要做，下屬不適合做的決策你也要做，這個時候就需要領導力。

許多決策的關鍵在於用人，凡是你看中的人基本上都不勝任，那麼決策的有效性就很低，需要反思。

也有人遲遲不做決策，結果事情一拖再拖，直到無可挽回。職位越高，做決策要承擔的風險也就越大，所以現在許多越在上面的領導越做不了決策。

領導者的有效性是取決於決策的有效性而不是取決於管理者的做事的有效性。

有效工作包括下面四個方面：

應用現有技術

首先要學習使用各種現有的和先進的技術。

互聯網的出現帶來了許多管理模式的創新，如ERP的應用、新的支付方式等等，新的工具的出現我們是否可以很快的學會並應用到我們的企業？

很多領導者善用技術，新的技術一出現就能很快的掌握並推廣，這樣才能提高自身工作的有效性，同時保證企業有能力及時響應市場需求，促進企業發展。

使用外部資源

然後要善於使用外部資源，特別是人力資源，俗話說，用師者王，用友者霸，用徒者忘；運用不同的資源決定不同的績效。

外面是廣闊的，未來是虛擬的，管理的邊界消失了，沒有邊界，我們怎麼利用廣闊的資源。領導工作的有效性離不開合理資源的有效使用，無論是人、財、物、信息等。

避免拖延

領導者一定要養成絕不拖延的習慣。有些領導有習慣性的拖延的壞習慣，而拖延會妨礙我們發揮效率或創造績效，有效工作要避免拖延。

確認重點

領導者要知道工作的重點，這是領導力里最核心的。大家都知道時間管理，時間少，事件多。如何在有限的時間裡完成工作目標？沒有時間限制的不能叫做目標，向大家推薦一本書《生命中最重要的》。

生命中有很多事情是不可控的，那麼就需要在日常瑣事中找到重點，在緊急和重要的事情之間做出正確的取捨，工作才會變得卓有成效。

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