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他人犯錯,如何有效批評

他人犯錯,如果有效批評

(1)不怒髮衝冠,允許申辯。批評和發脾氣不是一回事。發脾氣有時不但無助於批評的效果,往往還會把事情搞僵。

(2)實事求是,不惡語相向。批評宜以理服人,擺事實,講道理。你一味地挖苦誣衊,或者以對方的缺陷為笑柄,過分地傷害人的自尊,往往會適得其反。

(3)輕重有度,不一棍子打死。批評應就事論事,一就是一,二就是二,哪兒疼就治哪兒的病,而不能誇大其詞,藉機整人。

(4)講求方法,不仗勢欺人。個別上級如果和下屬發生口角,氣頭上的口頭語是:「聽你的,還是聽我的?」「這樣做誰說了算?」他們不是平心靜氣的批評,而是用扣獎金,扣工資,調離崗位相威脅;不是以理服人,而是仗勢壓人,仗勢欺人。

對待別人講究方法和掌握分寸是非常重要的,當對方犯錯誤的時候也不例外。

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