23歲的他只用5分鐘「騙」了薛蠻子上千萬,人才啊
他15歲去美國讀高中,19歲創辦了我國最大的留學繳費平台,同時獲得薛蠻子、徐小平、俞敏洪、IDG等大佬的投資,他就是易思匯的聯合創始人高宇同。
1994年4月,高宇同出生於北京一個高知家庭。高宇同在美國留學的時候與一位叫尚嘯的同學無話不談。當時,尚嘯覺得雷爾雷特的商業模式可供借鑒,「中國留學生市場那麼大,學費繳納一定大有可為!」
是啊,砍掉銀行的中間環節,直接和美國高校對接,每個留學生就可以節省3000多塊,這是一個多麼讓人遐想的數字!高宇同立馬激動起來,「能入伙嗎?」
可不是,高宇同要口才有口才,要同學資源有同學資源,最關鍵的,他做什麼事情都是激情滿滿。「真是踏破鐵鞋無覓處,合伙人就在身邊,」尚嘯緊緊握住了高宇同的手。
就這樣,2013年3月易思匯成立,註冊資金100萬。尚嘯主要負責產品,包括平台設計與搭建、產品和流程。而高宇同則負責大學對接、市場開拓等。
產品、技術其實都好辦,前面有雷爾雷特公司,照貓畫虎就可以。事實上,兩人僅用了一個半月就搞定了網站上線。但是接下來的學校對接卻異常棘手,而對接不了美國高中與大學資源,一切都是浮雲。
於是當年4月,高宇同就開始來回在東海岸、西海岸穿梭。他2個月之內跑了20萬公里,談了300所高校,不過卻毫無進展。
你想啊,一個19歲的高中生,剛來美國4年,就說要與美國高中名校、常春藤高校談合作,你以為自己是扎克伯克,還是埃隆馬斯克,人家能讓你進校門就算很給面子了。
關鍵時候,高宇同剛剛畢業的高中——Mount Michael伸出了援手。「今天你以母校為榮,希望明天母校以你為榮」,一位校董與高宇同談了3個小時,最後他興高采烈地揣著合作協議書離開了奧馬哈。
萬事開頭難。有了第一個學校的範本,隨後的幾個月就輕鬆了,「簽協議簽到手軟」,很快美國排名前50的高中、排名前100大學的一網打盡,尤其到了2013年底,相繼拿下了哈佛、麻省理工、耶魯等大陸同學最嚮往的常春藤名校。
搞定了美國高校,高宇同扭頭就回國和銀行談合作。可惜,當時,跨境支付還是一個模糊地帶,「沒有明晰的政策」。更主要的銀行根本看不到商業利益,「留學繳費太低頻了,光靠點手續費根本沒有利潤可賺。」所以,高宇同一連談了七、八家銀行,都是無功而返。
最後他把寶押在了一家股份制銀行身上,那家銀行以敢於吃螃蟹而著稱。高宇同也放出狠話「只要你敢在我身上賭,我拼了命也不會讓你輸!」最終,那家銀行的部門負責人勉強同意了,「就當簽一張廢紙吧。」就這樣,民生銀行,光大銀行相繼簽約。一年後的2015年,VISA和易寶支付也和易思匯達成了戰略合作。
不過,更難的還在後頭。留學費用可不是小數字,動輒高達四、五萬美元,雖然能夠將孩子送出國讀書的家長非富即貴,但人家的錢也不是大風刮來的,憑什麼相信你一個剛剛成立的第三方公司?思前想後,高宇同決定先從建立信任開始。於是,2014年7月,一場「京城盛宴」的聚會在王府井拉開序幕。高宇同的出發點很簡單,就是將美國的社交文化融進中國市場,「為中國的留學生群體提供更多的社交機會。」
當天,500多名留學生以及學生家長參加了活動。高宇同作為易思匯的聯合創始人,第一次站在了鎂光燈下。會上,高宇同侃侃而談,分享他赴美留學的心路歷程,包括如何選擇高中、如何就讀高中、如何選擇大學等等。此刻,高宇同的幽默、善談、靈活等個性發揮得淋漓盡致,「京城盛宴」首秀大獲成功。
當場搞定的第一筆業務是來自高宇同的高中同學。不過,臨到要匯4萬美元學費時,那位同學的父親還是有點不放心。情急之下,高宇同在協議上一把按上自己的手印,「放心吧,叔叔,賠了,您找我父親要。」高宇同也確實夠拼,為了做成業務,直接把父親拉來當墊背的了!
隨後的1年間,高宇同聯繫了美國前100所高中的學生,並動用中國駐美留學生學生會等資源,先後在上海、廣州、深圳、重慶等出國留學生扎堆的一線城市,舉辦了10多場聚會。
兩年間,高宇同北京、洛杉磯兩地來回跑,天天忙到後半夜,「策劃方案,找場地,聯繫同學,與團隊開電話會議」。由於與國內存在時間差,他經常一搞就到凌晨三四點,第二天還得精神抖擻去上課。
慢慢的,易思匯有了一定的影響力,並在2015年初進入加拿大,英國,澳大利亞及西班牙市場,也有了幾千註冊客戶,賬上累積了50多萬的手續費收入。
不過,投入也是相當巨大,十幾場活動搞下來,賬上的100萬很快見底。沒有辦法,高宇同又找到父親,「能否再支持100萬?」父親倒挺開明,二話沒說就淘出了100萬,「就當練手了」。
然而,半年後的2015年6月,100萬又燒沒了。此時,易思匯猶如一個巨大的吞金獸,「有多少資金吞多少資金」。高宇同與尚嘯很快就意識到「僅靠自有資金,已經玩不轉了。」這個時候,有家留學機構找上門來「賣給我們吧。」兩人想都沒想就拒絕了「尚未開始就失敗了,不甘心啊」。
怎麼辦?名氣當不了飯吃,每天的投入可是真金白銀。這個時候,薛蠻子出現了!6月初,高宇同與尚嘯在一次天使活動中見到薛蠻子,並把融資方案給了他。薛蠻子是誰?孫正義的校友,我國最知名的天使投資人,號稱「天使投資第一人」,1997年的UT斯達康讓他獲得500倍的投資回報。
趕上老薛心情好,電話一打就通,「過來談談吧」。去了以後,高宇同才知道,在門口排隊等著見老薛的還有六七波人,留給他的只有5分鐘。「我今年19歲,目前在南加大上學」、「未來,易思匯將通過留學繳費進行客群引流,做成出國留學管家」,高宇同上來就直奔主題。
也不知道是高宇同19歲的年齡打動了薛老,還是這回薛老聽懂了易思匯的商業模式,薛蠻子一把拉住高宇同,「小夥子,人才!產品是入口,社群才是商業模式,這個項目我投了!」「好啊,五分鐘就騙走我上千萬,還得白送一盒飯!」
薛蠻子一投不要緊,第二天一大早,高宇同正睡得暈暈乎乎,就接到一個陌生電話,「我是徐小平,來我辦公室談談,如何?」高宇同驚呆了,趕忙拉著尚嘯屁顛屁顛跑到了中關村。
徐小平被稱為圈內最受創業者歡迎的天使投資人,他投資從來不看報表,只看人才,「人比商業模式重要,人比市場規模重要」。當天上午,兩人在真格基金辦公室第一次見到徐小平。徐老師一聽是關於留學的項目,立馬眼睛放光。你知道的,徐老師有四類人不投,「沒有創始團隊意識的人不投,沒有胸懷的人不投,沒有資源的人不投,沒有魅力的人不投」。
徐老師一看高宇同身高將近一米九,器宇軒昂,還做過學生會主席,背後是500多個美國高校,和上百萬數量級的富裕階層,所以還沒高宇同介紹完兩個人的教育背景,徐老師就激動起來,「投!別人投我跟投,別人不投我領投!」
徐老師不僅自己投了,兩個月後的8月18日,還把好朋友俞敏洪的泰有投資以及創業邦也拉過來做股東。徐老師還在微信、微博上為產品代言,直抒胸臆,「易思匯安全、方便、簡單、快捷。」
有了大佬撐腰,易思匯開始上檔次,註冊客戶很快就突破5000人。2016年頭3個月,流水就已經增長到1個多億,團隊成員也擴充到40多人。
不過,大夥所擔心的情況還是出現了,「看的多,真正使用易思匯的用戶不到5%。」本來做跨境學費支付單筆利潤就很低,而且還是個低頻場景,再不提高用戶的使用率就意味著項目失敗了!
怎麼辦?問題出在哪裡?
這個時候,高宇同建議技術團隊把CRM管理系統中用戶的消費頻次等信息調出來,並把註冊用戶的交易環節依次分解成「瀏覽網頁」、「註冊用戶」、「填寫信息」、「匯款」等四個動作。
經過仔細核對,大夥發現用戶在前面三個動作的時間只有1分多鐘,而在匯款環節的停留卻高達2分鐘。答案不言自明「客戶不信任易思匯。」
查出了問題所在,隨後的解決方案就好辦了。此後,高宇同他們花大價錢從10多個股份制銀行一舉挖來15個金牌客服專員,「讓每個客戶匯款的時候都有一對一的專人指導」。
跑銀行的話交完錢就沒地方去問,而易思匯客服隨時都能聯繫上,到賬了也會主動說,於是客戶信任度開始大幅提升。短短3個月,用戶轉化率率就從5%提高到35%,二次使用率更是從55%提升至85%。
此後短短的一年時間,易思匯與高宇同開始頻頻在美國上百所院校的新生見面會曝光。「直連全球800餘所知名大學和高中,學費在48小時內顯示在學生個人賬戶系統中,支持國內22家銀行。」
尤其易思匯的一鍵繳費服務更讓所有留學生、家庭稱讚不已,「最開始是因為它比銀行便宜,用過之後發現不只是便宜,實在是太方便了,因為跟學校直連,所以填姓名和學號就可以了」。
高宇同長得帥也就算了,關鍵還有個人魅力,而且善於將個人魅力發揮到極致。他在美國有300多人的地推團隊,而這些人都是不花錢的,「中國學生周末會聚一聚,往往跟他們聊一聊之後就跟著自己做了。」
一來二去,易思匯就成了留學跨境支付界的標杆。2016年4月,又獲得IDG資本的數千萬人民幣的Pre-A輪融資。2017年一季度,易思匯交易流水高達10個億,同比整整增長了10倍。
但是,學費繳納再怎麼說也是一個單價極高,購買頻次極低的行為,那麼,高宇同是如何看待公司的現狀與未來呢?
首先,生存不是問題
高宇同認為,易思匯已經越過了生存階段,目前繳費平台客戶體驗非常良好。「只要市場策略對頭,佔到20%的市場份額」,一年就可以輕鬆獲取幾千萬利潤。
其次,發展潛力很大
「我國出國留學生人數,每年以10%的速度在上漲,未來前景非常光明」。高宇同認為,隨著用戶的上漲,公司的固定成本還會進一步降低,「在過去的8個月里,成本下調了近10倍」。反過來,易思匯將把節省下來的錢回饋到用戶上,進一步形成成本優勢,「吸引更多的留學生」。
最後,未來的戰略選擇很廣闊
高宇同認為,120萬中國的留學生家庭,是全中國金字塔最頂尖的群體,「沒有任何比這個客群更有價值」。接下來,公司將為留學生提供美國信用卡、理財等產品,甚至包括和衣食住行方面的平台進行合作,推出買機票、奢侈品打折、租車打折等服務,「未來邊走邊看,有合適的機會就上」。
談到自己目前取得的成績,高宇同有三點體會。
一、輸贏不一定是在起跑線上,而在於日後是否在正確的道路上堅持。
二、興趣是最好的老師,為考大學而學習並不可取,「西方高中很多教育理念確實有可取之處。」
三、學習必須與社會實踐緊密結合,「邊學邊創業,可以更好的學以致用。」
那麼,既是學生,又是老闆,如何處理好學習與工作之間的關係呢?「沒有辦法,只能靠自己擠時間。」所以,高宇同的時間要精確到天,到小時。
目前,高宇同已經被哈佛商學院錄取,他即將在這所世界頂尖商學院就讀MBA!當然,易思匯的事業仍在繼續,這位剛滿23歲的追風少年的夢想仍在繼續!
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