從浦桑尼克「放飛熱氣球」看掃地機器人的封測營銷

打造品牌體驗力，迎接新一輪機遇和挑戰

上一周，柯潔與阿爾法狗的人機大戰佔據了各大媒體的頭條，人工智慧時代已經離我們越來越近，也越來越深入地進入我們的生活，無人機越來越普及，無人汽車也已經不遙遠，而掃地機器人則將開啟無人打掃的時代。掃地機器人作為一種人工智慧的新型家電，憑藉其「解放雙手」的智能化應用，已經逐步走進人們的家庭生活，提升人們的生活品質。

自2015年以來，掃地機器人市場便呈現出一種蓬勃發展的態勢。今年的市場規模將達到75億元，市場潛力巨大。而國內掃地機器人品牌總數已經達到數十家，除了科沃斯、iRobot、福瑪特、地貝、戴森等品牌之外，也不乏傳統家電品牌，例如海爾、美的、松下、飛利浦和三星的身影。當前，市場正處於認知普及的關鍵發展期，誰先率先搶佔用戶心智，誰就佔據競爭的制高點。

以互聯網思維領先的掃地機器人品牌浦桑尼克負責人告訴我們，目前掃地機器人品牌的主戰場集中在線上，多靠低價來促進增長，品牌力的塑造和體驗上比較欠缺，而在新零售時代，唯有將線上服務與線下體驗深度融合及創新，才能贏得發展機遇。

馬雲說：「未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售」。浦桑尼克身體力行踐行新零售的主張，成為第一個嘗試創意互動性戶外廣告（熱氣球）的掃地機器人品牌。或許，這種線上服務與線下營銷結合的探索，能為電商品牌的營銷開闢一條新的思路。

從線上到線下，互動情感紐帶

5月30日端午節，浦桑尼克在深圳龍崗萬科廣場，放飛了一個一隻大型熱氣球進行新產品上市前的封測體驗，趣味橫生的活動引來了廣場路人們圍觀拍照和爭相乘坐。同時，在活動現場進行抽獎，向現場觀眾贈送了5台最新的浦桑尼克獵鷹智能眼導航掃地機器人，在產生新鮮有趣互動、增強用戶體驗的同時，增加品牌官方帳號的關注，向「不明真相的圍觀群眾」準確傳遞了品牌信息和品牌倡導。線下活動熱火朝天，線上的宣傳也不落人後，當天活動的信息被及時做成了各種新鮮有趣的段子和文章被各大媒體進行病毒性的擴散，也吸引了不少真實粉絲的主動轉發和互動。

熱氣球營銷作為國際品牌常用的傳播手段，在國內尚不頻繁，而浦桑尼克這次「放飛家務」熱氣球的產品封測活動，立意在於引起社會各界對當下都市白領加班導致沒時間做家務這一現象多一點關注和理解，同時傳遞「解放雙手」的產品訴求和「快樂打掃」的品牌理念。以這種走近顧客身邊的品牌互動形式，呼籲都市白領們能用關注到浦桑尼克產品帶來的價值，也為獵鷹新產品上市進行輿論造勢。

從硬性廣告到軟性吸引，快速建立品牌認知

從各類傳播數據來看，浦桑尼克這次與線下消費者情感溝通的初衷顯然是達到了，所引發話題效益和社會意義已經遠遠超越了品牌營銷活動的本身，而成為一種互聯網思維與線下傳統營銷的結合探索又一例證。

如何做好新零售時代的營銷？筆者認為，新零售的關鍵除了線上的服務，就是品牌帶給大眾的有趣的情感體驗，在浦桑尼克這次端午放飛熱氣球的行動中，讓消費者自覺成為活動的傳播者，話題的參與者，繼而實現品牌理念從硬性到軟性、從被動接受轉為主動認可、由信息傳遞到實際體驗的轉變，使整體品牌形象和品牌聯想更具演繹力，從風向看麥浪，從種子看森林，我們可以從浦桑尼克這個活動中看到一種營銷趨勢，即消費者已經不願意只是被動地接受品牌推送的硬性的營銷信息了，他們希望並且也願意參與到營銷中來，只要這個營銷活動有趣好玩；對於以電商為主要戰場的掃地機器人品牌而言，這種線下線上結合的互動營銷模式一定優於單純的線上傳播，這也是具備互聯網基因的品牌在未來市場營銷的大方向。

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