零售市場烽煙再起 誰將成為「超市之王」?
5月25日,第十二屆中國零售商大會發布了2016年度中國零售百強榜。主辦方中國商業聯合會向媒體揭曉,按照銷售額排名,京東是中國最大零售商,2016年交易總額同比增長為47%,高於本次上榜電商34.2%的平均增速。
無獨有偶,5月中旬中國連鎖經營協會也發布了「2016中國連鎖百強」、「2016年中國網路零售百強」系列榜單,在榜單上,京東以9392億交易額大幅領先,成為線上線下零售冠軍。
在登上零售商霸主寶座之後,京東擴張的腳步並未停止,在商超領域動作頻頻,引起了媒體的廣泛關注。與此同時,雄心勃勃的阿里巴巴更是針鋒相對,先人一步提出了交易額過千億的目標。
業內專家認為,商超是整個社會商品零售中最大的品類之一,對於已經在3C、家電領域穩佔線上第一的京東而言,商超必將成為下一個要佔領的市場。同時,商超業務對於阿里巴巴也有著重要的戰略意義。
阿里巴巴大刀闊斧 商超領域捷報頻傳
根據國際食品與消費品行業研究培訓機構IGD數據顯示,中國網上超市市場預計2020年總體規模將達到約1800億美元,合人民幣超過12000億元。然而,相較於3C、家電、服裝等細分品類,商超的電商佔比還很低,滲透率不及3%。
為搶佔商超市場,阿里巴巴大刀闊斧進行了一系列整合。去年7月,天貓超市啟動「雙20億計劃」,提出3年內交易額突破千億規模,成為國內線上線下最大商超。為了這一目標,阿里巴巴穩紮穩打,捷報頻傳。繼投資約283億元人民幣收購蘇寧雲商19.99%的股份後,去年阿里巴巴斥資約21.5億元人民幣成為浙江最大的連鎖超市之一三江購物的第二大股東,投資1.5億美元入股「盒馬鮮生 」。如此大手筆的資本投入,阿里巴巴對千億目標的布局可謂用心良苦。
2017年1月,阿里巴巴啟動了銀泰商業的私有化,完成了對銀泰的控股。2月20日,阿里巴巴在上海宣布發布新零售戰略,並與百聯集團聯姻。5月26日,阿里巴巴收購聯華超市18%的內資股股權,一躍成為聯華超市的第二大股東。業內人士分析,阿里巴巴入股聯華超市後,天貓商城只要合理利用聯華超市3000多家線下門店的一線地理優勢,就能迅速融合線上線下,滿足消費者全時段、全客群、多場景的消費需求,為阿里巴巴打造線上線下全渠道「超市之王」寫下濃墨重彩的一筆。
截至目前,阿里巴巴已經投資布局了包括蘇寧、銀泰、百聯、三江、日日順等公司在內的累計數十個項目。再加上此次入股聯華超市,阿里巴巴正大刀闊斧迎接中國4.8萬億美元的零售市場。這一連串的措施,彰顯了阿里巴巴打造「超市之王」、定義未來新零售的勃勃雄心。
京東快馬加鞭 打造千億商超
「3年之內,京東商超要成為線上線下商超的絕對第一。」繼2016年7月天貓宣布3年內突破千億規模之後,8月31日,京東集團副總裁、京東商城消費品事業部總裁馮軼指出。值得注意的是,當時京東的時間節點同樣選定為3年。
為打造「絕對第一」,京東動作頻頻,不斷擴張。2015年8月,京東43億元收購永輝超市10%的股份;2016年6月,京東收購1號店,並與沃爾瑪展開深度合作,如今沃爾瑪手持京東A類、京東B類總股本的10.1%,成為了繼騰訊和京東創始人劉強東之後的第三大股東。
今年以來,京東擴張的步伐進一步加快。4月25日,京東宣布組建京東物流子集團,未來將為合作商提供包括倉儲、運輸、配送、客服、售後的一體化供應鏈解決方案服務,以及物流雲和物流科技服務、商家數據服務、跨境物流服務、快遞與快運等全方位服務。5月22日,京東與西安航天基地簽訂了京東全球物流總部、京東無人機系統產業中心、京東雲運營中心合作協議,計劃5年內投入205億元人民幣,在西安打造全國最大的綜合性智慧物流產業基地。這些措施,顯示了京東布局「一帶一路」節點城市、加快電商業務發展的野心,為京東完善商超服務網路創造了良好條件。
5月25日,沃爾瑪官方旗艦店正式入駐京東,將日常必需品從線下賣場搬到京東商城,並讓線上的顧客同樣享受到目前在沃爾瑪門店享有的「90天無憂退換貨」服務。在上線初期沃爾瑪將選擇1700多種生活必需品在京東官方旗艦店銷售,商品涵蓋食品、快消品、日用百貨、玩具和服裝等幾個類別,以及沃爾瑪自有品牌商品、直接進口商品等。沃爾瑪與京東強強聯合,互利合作,有利於彼此進一步提高市場佔有率,對於其他零售商來說,其殺傷力不可小覷。
5月25日,京東宣布「618」年中購物節正式啟動。與往年不同,今年的「618」不僅有各大電商平台參與,還有全球數十萬品牌商和店鋪、全國超過萬家線下店加入大促活動,聲勢十分浩大。可以預料,在夏季銷售旺季之時,「618」年中購物節將給眾商家火上澆油,利潤大增。
正是由於看好線上商超的發展行情,京東集團副總裁、京東商城消費品事業部總裁馮軼表示,2017年京東超市的整體目標是交易額過千億。這一表態,再一次將其爭奪商超霸主的雄心表露無遺。
目前來看,京東超市並不是孤軍奮戰,旗下擁有1號店、沃爾瑪、永輝等線上線下的合作夥伴,彼此之間可以形成很強的戰略聯動。可以說,在京東整個泛零售集團版圖中,京東超市的業務布局已經完善,整合能力更是舉足輕重。今年,京東超市提出的千億目標和行業第一的雄心,時間節點已經提前,頗有後來居上之勢。
京東要成商超霸主,但是天貓可能未必同意,在「雙十一」會採取怎樣針鋒相對的措施,人們還在期待之中。「現階段探討誰是線上商超霸主意義不大,關鍵要看後續增長空間。」互聯網觀察人士龔進輝此前指出,「商超之間的比拼無非是資金、模式、市場拓展之爭,三者是衡量玩家綜合實力的重要指標。」可見,商超霸主地位之爭不在於一時,而是一場持久的較量,持久的戰鬥。暫時的勝出,卻不能代表永久的勝出。
正所謂「萬丈高樓平地起,盤龍卧虎高山頂」。京東也好,阿里巴巴也好,在打造「超市之王」的過程中,毫無疑問都要把企業信譽放在第一位,為消費者提供品質卓越、質量過硬的產品,嚴格信守承諾,做好售後服務。作為消費者來說,無論是京東還是阿里巴巴,只要能夠提供物美價廉、品質過硬的產品,那麼,無論「超市之王」的桂冠花落誰家,都是樂觀其成。
目前來看,隨著經濟的發展,人們收入的增加,二者實現千億超市的目標已指日可待。值得注意的是,如果企業單純為了完成目標,忽視了產品質量和售後服務,放鬆了信譽追求,那麼,其戰略擴張就會成為無源之水,難以長期堅持下去。
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