湘雅二醫院就診新規：新增多渠道無卡預約，全面實行預扣費

為打擊倒號行為，方便病友預約挂號，2017年6月1日起，中南大學湘雅二醫院所有預約挂號途徑全面實行實名預扣費制，並新開通多種途徑的無卡預約。

湘雅二醫院目前開通的13種預約途徑包括：醫院官網、自助機、診間、電話（0731-85295666）、出院複診、挂號窗口、支付寶生活號（原服務窗）、趣醫網、健康之路、就醫160、健康725、114電話（悅健康）、挂號網。從6月1日零時起，後7種途徑支持無卡預約。

所有預約渠道都將實行預扣費。醫院官網(www.xyeyy.com)和電話（0731-85295666）預約，診療卡內須有足夠餘額方能預約挂號。其餘途徑預約，可通過現場充值或其它支付方式充值後再預約挂號。

目前醫院預約周期為(4周)28天。預約後，因故不能前來就診，須在當天零點前完成退號退費手續，否則將列入「爽約」名單並扣除預約費用。自助機、診間、醫院預約電話、醫院官網、出院複診、挂號窗口等途徑預約挂號的，通過醫院官網辦理退號退費手續，其他方式預約的，通過原預約途徑辦理退號退費。

門診部提醒，凡預約挂號的病友，就診時都須出示預約手機簡訊。有診療卡的病友，攜帶診療卡提前30分鐘到醫院相應診區候診，無診療卡的病友，提前60分鐘憑身份證和預約虛擬卡號到醫院收款窗口換取診療卡。預約前請詳細查看預約挂號規則，如有疑問，請撥打電話0731-85295100諮詢。

湖南醫聊特約作者：中南大學湘雅二醫院門診部

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