沒有iPhone8,有什麼好失望的
近期關於下一代iPhone的消息又多了起來,一邊是分析師認為傳說中的iPhone8今年不會推出,一邊是新iPhone已經量產,綜合來看的話所謂的iPhone8或許今年還真是買不到了。如果曾經對這個反覆被報道的iPhone8所吸引,目前的消息確實會讓人失望,可是到底有什麼好失望的呢?
按理說,iPhone8沒有上市,最失望的應該是iPhone8才對,因為其沒有和消費者見面的機會。而用戶對一個需要花錢購買,甚至沒有確切消息的手機而失望,這種行為嚴格意義上來講並不符合邏輯。但確實會有失望的感覺,其中用戶肯定和該產品發生了某種關聯。
我們都有自我的概念,在消費的過程中也會有自我。這種概念一般分成兩種:現實的自我和理想的自我。如果從現實自我的概念出發,選購商品會注重功能、實用和價格;如果從理想的自我出發,選購商品的準則就不會那麼務實。
這種不務實體現在很多方面,例如身份和理念。通過使用某款產品可以給自我增加一個標籤,這個標籤就是一個身份的體現;選購某個品牌是對自己理念的肯定,可以理解成自我認同和自我滿足。在不務實的自我面前,消費產品的同時其實是在消費者自己。如果消費的是自我的話,那麼某個非常期待的產品沒有發布,自然也就會產生失望,失望是來自於自我。
直接談失望的感覺並不容易,不過從希望的角度來看失望則更為直接,因為希望消失之後往往會失望。那麼對於iPhone8的希望是如何產生的呢?這裡有幾個原因:
1、被看成是手機市場顛覆者的蘋果本身會給人希望,相信其會拿出越來越好的產品。
2、iPhone7外觀沒有變化,打破了蘋果前幾代的路數,基於第一條,用戶有可能會認為蘋果在憋大招。
3、各種分析、推測、爆料、概念設計等無形中增加了用戶的希望。這些信息被廣泛傳播,至少說明用戶希望看到這樣的設計,符合了信息接受者的自我。
失望的本質是該產品所代表的自我無法實現,甚至連花錢購買的機會都沒有。失望之餘,用戶可能會選擇其他產品來找尋找寄託,例如安卓手機。尋找寄託看似簡單,但卻面臨著認知失調的煩惱,甚至會對蘋果的忠誠度更高。
單單一個iPhone,從爆料到發布,佔用了不知道多少網路流量,多少用戶閱讀的時間,關於iPhone的各種信息時時刻刻都在現狀才是目前蘋果最大的優勢。在這樣強勢的關注度面前,作為一個國內用戶,不自然應該失望的或許應該是:為什麼國產手機沒能做成蘋果這樣的效果,為什麼iPhone在國內售價不是幾百。
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