BAT三巨頭杠上「智能保姆」，用戶：選那個像媽的！

如今，智能語音助手已經強大到像一個全才型保姆，有任何問題都可以隨時詢問它：昨天的足球比賽哪一隊贏了？明天的天氣如何？上班要遲到了，快幫我叫一輛Uber！或者躺在床上喊一聲「Siri，晚安」，整間屋子就立即熄燈，進入睡眠模式。

在人工智慧大潮里，智能語音先行一步，打開了人類聽覺和語音交互的新世界，這些通過語音就能實現智能控制的「小傢伙」，已經從智能手機滲透到我們家居、汽車、購物、快遞、股票、新聞等各個方面，而它的快速蔓延，離不開BAT、谷歌、三星、亞馬遜等科技巨頭在智能語音助手上的布局。

目前智能語音助手主要以音箱、手機、機器人、汽車等硬體為載體，是智能交互的入口，可以說它就是使用智能產品的一扇大門，誰能掌控智能領域，就要看他是否具有成熟的智能交互設備。

目前國內外的智能語音助手產品已經相當豐富，比較知名的有谷歌的Google Home、亞馬遜的Alexa、蘋果的Siri、微軟的Cortana小娜、三星Bixby，國內還有百度的度秘、阿里的雲知聲、科大訊飛的靈犀語音助手，最近騰訊也推出語音助手「騰訊叮噹」。

巨頭紛紛入局，看來這次，國內BAT們又一次在智能語音助手方面形成了對峙，在這些形形色色的智能語音產品中，看得出各家都在使盡全力大顯神通。

比百度阿里略晚，騰訊近期剛剛推出智能語音助手 「騰訊叮噹」，計劃通過精準的前端語義識別，來提供快速的智能互動反饋，並逐步形成一個完整的服務體系，目前這個服務範圍已經涵蓋了新聞、體育賽事、票務、快遞、音樂、股票、文學、基於LBS的附近資源等領域，而騰訊叮噹最為特色的，就是精準快速的語義識別，問到足球比賽結果時，叮噹會在1秒內給出非常有針對性的答覆。

百度的語音助手產品度秘，是李彥宏在2015年百度世界大會上推出的機器人秘書，能從衣食住行等多個方面為人類生活帶來便捷，比如它可以通過對話，為用戶推薦美食、電影和生活服務等等。

這項功能的實現要藉助百度的其他O2O服務，而這也正是百度的長處，通過調用百度搜索、百度地圖、百度糯米，度秘可以從大量而全面的信息中快速找到用戶需要的那個，再通過智能交互技術反饋給用戶，完全是一款「生活服務百事通」。

不過略有不足的是，這款智能語音設備的交互性和趣味性並不強，也缺乏語音服務和日常生活提醒等功能，用戶想要使用度秘，還必須下載手機百度客戶端才行。

阿里的雲知聲是為阿里巴巴智能操作系統YunOS定製的語音助手。像百度那樣，阿里同樣在新聞、飲食、地圖、娛樂等領域擁有廣泛的布局，雲知聲就依託這些板塊獲得了豐富的數據資源和數據處理能力，從而為用戶提供語音操控、語音搜索、淘寶購物等功能。

作為智能交互入口，未來雲知聲將成為阿里巴巴商業的交互中心，將人與產品聯繫起來，帶來更加智能化的服務。

這三大語音助手所提供的的服務，更像是百度騰訊阿里將自身業務優勢整合後的重現，百度的強項是搜索，度秘的特色便是搜索和生活消費，而阿里的雲知聲當然要在購物上發力，騰訊叮噹則專註在泛娛樂上。

就像李開復所說，未來是人工智慧的天下，先打造一個人機交互的入口，才能將人與更多的智能設備聯繫起來，未來也才能提供更多的整合性服務，將智能生態做大。

與國內BAT三巨頭在智能領域的爭奪戰類似，國外的谷歌Google Home 和亞馬遜Echo，三星Bixby與蘋果Siri也都存在不同程度的競爭關係，各家的語音助手服務也都在不斷升級，比如4月15日亞馬遜向第三方授權其Echo的關鍵語音技術、4月20日Google Home 推出的智能音箱可同時支持6人使用 ，智能語音產品正日漸成熟。

事實上，近幾年全球智能語音產業規模在持續增長，2013年全球產業規模已達到33.7億美元，而2017年預計將達到112.4億美元。作為一種比文字更快捷的交互方法，語音控制和交互必定是未來的一大主流，而巨頭們的爭奪戰，才剛剛拉開帷幕。