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營收再下滑、份額暴跌,iPhone8能在中國救蘋果嗎?

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蘋果手機在中國市場似乎已經失去了魔力。


5月3日,蘋果發布了今年最新一季財報,雖然營收和利潤都有所增長,但iPhone和iPad的銷量卻雙雙下降。第二財季蘋果iPhone智能手機銷量為5076萬台,低於去年同期的5119萬台,辜負了分析師的平均預期5200萬台。


大中華區曾是驅動蘋果業績增長的重要力量,但目前已經成為了蘋果近期財報數據中最不光彩的一筆。


該季度蘋果公司營收529億美元,凈利潤110.3億美元,營收高於去年同期的506億美元,凈利潤同比增長5%。其中,蘋果大中華區營收下降14%,成為財報中唯一一個出現負增長,同時也是連續5個季度下滑的地區。

值得一提的是,去年10月26日,蘋果的年度營收和利潤迎來了15年來首次下滑,其中大中華區營收下降30%。


營收跌跌不休,iPhone吸引力下降,蘋果在中國觸到天花板了嗎?在CEO蒂姆·庫克看來,這種看衰的言論只是個笑話。他在接受外媒CNBC記者採訪時認為,中國用戶都在等著蘋果iPhone 8發布,於是推遲購買iPhone從而影響了中國市場的業績。

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蒂姆·庫克


中國這個世界最大的智能手機市場,蘋果很看重,CEO蒂姆·庫克這些年也是頻頻訪華。今年3月份來中國,庫克更是在ofo、Keep等公司走了一圈。庫克對這個市場依舊充滿信心:今年是iPhone誕生10周年,下半年蘋果會發布新款iPhone,這是蘋果扭轉現有頹勢的一張王牌。


但,這iPhone 8這張牌真的會好使嗎?


強龍壓不過地頭蛇,這是蘋果手機最近這幾年在中國市場的真實寫照。國際數據公司IDC今天公布了2017年第一季度的手機跟蹤報告,毫無意外,國產手機品牌繼續領跑中國智能手機市場,而蘋果則是暴跌。

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IDC數據


第一季度中國智能手機市場出貨量同比增長0.8%,其中華為出貨量同比增長約25.5%;OPPO緊跟其後,出貨量同比增長約19.5%;vivo出貨量實現同比小幅增長,為7.6%。


和2016年全年的統計報告一樣,蘋果依舊只排在第四,但其市場份額同比下滑26.7%,小米下降7.5%。


2016年,三星因為Note 7事件在國內市場表現低迷,但在中國市場並沒有讓蘋果受益太多。


同樣是來自IDC的數據,在整個2016年,中國智能手機市場實現了同比8.7%的增長。 其中OPPO與vivo有著驚人的122.2%、96.9%同比增長率,華為也有著21.8的增長量,蘋果卻是同比跌了23.2%。那年9月,蘋果推出了iPhone 7/7 Plus,升級不大,僅iPhone 7 Plus增加了後置雙攝。


在發布今年一季度報告的同時,IDC還預計2017年整體中國智能手機出貨量年增長將低於去年8.6%的增長水平,上半年趨於平緩,下半年的市場增幅將有所上升。


IDC表示儘管市場增長放緩,但消費者對於智能手機的使用需求旺盛,對產品功能升級的訴求依然強烈。表現在兩個方面:第一,中國手機廠商力爭打破中高端市場格局;第二,快速拓展的線下體驗店成為必爭之地。


高端手機市場一直由蘋果所主導,一方面源於蘋果iPhone整體出色的體驗,另一方面則是被咬了一口的蘋果Logo所帶來的品牌炫耀效應。但目前來看,使用iPhone 7/7 Plus所帶來的那種鶴立雞群的尊貴感已經大不如前。


當然,國產手機廠商這些年也從未停止過向高端市場發起衝擊,尤其是目前這個諸多行業都在談消費升級的檔口。OPPO、vivo這些年主打的旗艦產品一直在2500元左右以及以上價位,vivo Xplay 6更是上升到了4000元價位段,這兩家在高端市場的份額增速也是尤為明顯。


去年在國內市場表現同樣搶眼的華為,前幾天公布其2017年一季度發貨量為3455萬台,同比增長21.6%。調研公司GfK的報告顯示,2017年2月,華為智能手機在全球500美元(約3500元)以上檔位的高端市場份額已經提升至9.7%,有9個國家500美元以上檔位市場份額突破10%,這其中包括中國。

在國內市場份額緊隨蘋果之後小米,雖然同樣是跌跌不休,但也一直沒有停下追逐的腳步。小米在上個月發布了小米6,等了7年,性能依舊發燒,但售價不再1999元,漲到了2499元起售。


魅族科技副總裁李楠此前在接受鳳凰科技採訪,在談到用戶消費升級這個問題時表示,今年的智能手機用戶不是小白了,不是第一次用手機,不是第一次用蘋果,在更懂手機的情況下,用戶會選擇離開蘋果。他認為安卓陣營經過這麼多年的發展,已經跟蘋果一樣,甚至超越蘋果的體驗了。

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國內競爭激烈的線下市場


在過去的一年中,一線國產手機品牌更加註重線下渠道布局,規劃品牌體驗店的建設。如華為在重點城市的核心商圈開設千餘家品牌體驗店;OPPO在一二線城市進行選址布局,加速品牌旗艦店的建立;小米要在3年內開設1000家小米之家自營店,就連鎚子今年也已經開始拓展線下。


IDC認為,隨著用戶更加註重於品牌體驗,手機體驗店的功能應更多專註在如何拉近品牌與用戶的距離,為用戶提供多樣化的體驗服務。


它沒有提到的一點是營銷,國產手機廠商這兩年在營銷上也是不遺餘力的砸錢。比如OPPO、vivo、華為、金立等,衛視的熱播節目總是能看到這幾家的冠名,甚至還贊助球隊。反觀蘋果,在中國市場基本上是失聲的。


另外還需要提到的是蘋果高冷的市場策略,對用戶的吐槽與改進建議缺乏及時的跟進與反饋。此前的iPhone 5彎曲門、掉漆門,iPhone 6與6Plus的不同晶元供應商體驗存差異、以及iPhone 7/7 Plus的亮黑版易刮花等等,每一代iPhone或多或少都會存在一些問題。


在去年iPhone6s的電池事件,蘋果也是事件持續發酵以後,架不住中國消費者協會三番兩次問詢,最終才給出回應,解釋iPhone 6s無故自動關機原因,並公布了iPhone 6S免費更換電池政策。

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iPhone 8概念圖


而貼著十周年標籤的iPhone 8具體啥樣兒我們目前還不得而知。即便創新空前的大,但賣完一年,之後呢?目前中國手機市場,除了產品,比拼的還有渠道、品牌、公關營銷等諸多方面。


況且,蘋果需要面對的不只是華為、OPPO、vivo與小米乃至金立等國產手機廠商的前後夾擊。


它還有一個無法忽視的勁敵:三星也將憑藉本月下旬發布的S8,開啟中國市場的反擊戰。


責編 | 劉考坤


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