OG專訪：她憑藉什麼入職日本酒店業「御三家」之一的帝國酒店？

帝國酒店，日本最高級的「おもてなし」。悠久厚重的歷史、豪華舒適的套件、無微不至的服務，帝國酒店作為日本酒店業界「御三家」之一，終於迎來了一位來自中國的Lady。本次OG專訪，讓我們一起分享王前輩的就活故事。

先來看下王前輩在日本的求學和就職的經歷，再進入我們正式的訪談吧！

☆從ARC日本語學校到學習院大學

雖然早稻田大學什麼的在國內人氣很高，但是學習院大學典雅安靜的氣質還是打動了王前輩。PS：學習院大學是日本皇族的指定大學，盛產氣質美女～

☆無比充實的大學生活

王前輩的大學生活可謂充實。從大二開始，王前輩開始有意識地讓自己多接觸日本社會。為此，她曾今打過很「高大上」的工，也參加過校外的社團活動。

☆帝國酒店，內定GET

憑藉出眾的日語能力，優雅的氣質，豐富的經歷，王前輩成為帝國酒店第一號綜合職入社的中國人！小夥伴們有機會一定要去帝國酒店找前輩喝一杯。

（閱讀全文大致需要6分鐘）

國際化的帝國酒店

Q：王前輩你好。其實帝國酒店這個名號大家可能都有聽說過，但是真正去消費的機會一定很少，能先介紹一些關於帝國酒店情況嗎？

王：好，帝國酒店成立於1890年，雖然聽起來十分保守和傳統，但其最早就是作為日本政府招待外國賓客的「迎賓館」而成立的。其實直到現在，我們40％左右的客戶仍來自歐美。

此外，我們還承辦許多大型的國際會議。像2012年舉辦的IMF世界銀行總會，帝國酒店就是主會場之一。當時把宴會廳布置成會議廳，還將一部分客房的床搬走改裝成臨時辦公室，花了很多心血。

所以我想公司聘用我這個外國人的原因，也是希望我能在國際業務上起到作用吧。

△東京帝國酒店

從ARC日本語學校到學習院大學

Q：那麼前輩是什麼時候來日本的呢？可以簡單介紹你的履歷嗎？

王：我是2007年4月來日本，在ARC日本語學校學習了兩年，2009年入學學習院大學的文學部，2012年5月拿到了帝國酒店的內定，2013年3月畢業，4月入社的。

Q：原來如此，這中間一定有許多有意思的事情。那我們從考大學的地方開始聊起吧，我想請問前輩與學習院大學結緣的理由。

王：其實我考的第一所大學就是學習院，然後就考上了，但是你也知道，在國內大家只認早稻田之類的（笑）。不過我當初覺得學習院也挺好的，在日本的名氣和評價高，環境氛圍不錯，對留學生待遇也很好，所以我就去了。

什麼才是」真?打工」

Q：考上大學之後，前輩對學習院的氛圍是怎麼看的？學習院又有怎樣的魅力呢？

王：魅力的話，我覺得一是學校的環境單純平靜，地理位置好，交通方便；二是對留學生提供很多支持，包括豐厚的獎學金和學費減免制度。我認為這兩個都是能讓人靜下心好好學習的不可缺因素。學習院自然綠化很多，校內建築物的風格也很古典，給人一種優雅，恬淡的感覺。

Q：在大學時代前輩最努力去做的一件事情是什麼？

王：大學時代說實話並沒有什麼特別努力的事情，非要說的話大概就是有努力豐富自己的經歷和見識吧。從大二開始，我就有意識地讓自己嘗試各種新事物和更多地接觸社會。

我打過不同的工，還有參加了一些校外的社團，比如早稻田大學的現代舞社團，還有東日本大地震賑災的大學生志願者社團。

Q：剛剛前輩提到在大學期間打過不同的工，都是在什麼地方工作過呢？

王：我在宴會場和餐廳打過工，也當過中文老師。進入大三後我也考慮過畢業後的就業問題，剛好那時有一家日本公司通過我以前的語言學校，想招中國留學生協助他們的中國事業，我去應聘後就進了這家公司。

這家公司名叫日醫學館，主要經營養老護理和醫療培訓方面的業務，是日本的醫療福祉產業中規模最大的公司。雖然最終我決定去帝國飯店，但在日醫學館打工的經驗和所遇到的上司，都是我學生時代的寶貴財富。

Q：在大學期間已經體驗到做正社員的工作，確實非常難得。

王：對，在日企工作的常識和基礎都是在這段時間積累的。我很感謝這段經歷。不過說到行業這個問題，其實我並不是想從事服務業才進帝國酒店的（笑）。我是作為為數不多的綜合職入社的，帝國酒店的綜合職以經營管理方面為主，能經歷不同的工作崗位，這比較吸引我。

雖然現在的崗位是大堂前台，所謂服務的最前線，但是這都是作為新入社員必須經歷的過程，所以現在主要是積累經驗，打好基礎。

Q：你覺得你所在的專業會不會對就職產生什麼影響？因為文系專業常被外界說專業與就職毫無任何關係的，您是怎麼認為的呢？

王：在日本求職，專業與工作不對口是根本沒關係的，企業基本不會在面試時因為你的專業與公司的業務無關就刷掉你，但影響和限制還是會有一點的。比如像我們文學部出來的，比較缺少經濟金融類的知識，所以在就職時可能就很難去選擇金融，銀行之類的工作。

Q：那在前輩就職成功的經驗中，最能讓自己有優勢的是在哪一個方面？

王：我覺得應該是個人的覺悟和努力吧，主要就是體現在你究竟有多麼想爭取。在就職活動中積極性也是非常重要的。

Q：前輩當初在就職活動的時候，向很多公司投了簡歷了嗎？

王：其實我投的簡歷算是比較少的，大概20家左右吧。第一次面試就被刷下來的次數很多，當時也覺得很有壓力。

Q：您是對所投的每一家公司都會認真的研究，投簡歷嗎？

王：其實倒不全是這樣。當初還是主要想進大手公司，一些挺有名的並且自己不反感的公司都會去報名。

△東京帝國酒店

Q：選擇公司的時候，你最重視的是在哪個方面呢？比如像工資，或者品牌影響力。

王：我比較重視的是這個公司有沒有開展中國的事業。倒不是因為希望以後能派回國工作，而是覺得自己作為一個留學生，希望可以在工作中發揮自己的長項。而且也考慮到一些公司因為有中國的業務，那麼對他們來說採用留學生也有很多好處。

假設一家公司在中國有事業，而另一家公司完全沒有開展中國事業，那麼身為留學生，選擇前一家公司的話肯定更有自信。雖然身為一名留學生，但在求職時我並不想特意強調自己留學生的優勢，與此相比我更希望放平常心，與日本人公平競爭。但是在求職的時候，開展中國事業的公司會相對比較好準備。

Q：前輩說就職的關鍵在於「努力」，那麼前輩在就職活動中付出最大的努力是什麼？

王：我是在就職活動中運氣比較好的，雖然也經歷了不少挫折，但是最終還是找到了一個自己滿意的公司。

我覺得找工作，自己「急不急」真的很重要。在日本的留學生中百分之七十都會選擇回國，每年都有不少人因為沒有好好準備就職活動，放棄了留在日本的機會。

人各有志，如果真的珍惜在日本生活工作的機會，就會盡自己一切努力去辦到。比如積極收集情報，參加各種面試練習，不輕言放棄很重要。事在人為，不要給自己留後路。

Q：你認為在日本就職活動中最需要注意的點是什麼呢？

王：我認為作為一個留學生，我們面對最大的困難之一就是情報不足。因為我們很難做到交友的範圍與日本同學一樣廣，而且與你在同一時間段準備就職的朋友可能並不多。所以只能靠參加校外的面試練習或是說明會，認識更多的求職同好，獲得刺激與情報。

「就活」的奮鬥！

Q：比如說像在ES，團體面試，個人面試，SPI這幾個中，情報不足對哪一個環節影響最大？

王：我覺得在團體討論(Group Disscution)上會比較吃力。因為對於外國人來說，要跟上日本人的思維進度，找到適當的發言タイミング，以及察言觀色拿捏分寸，都是不容易的。這方面我也並不擅長。

Q：團體討論是類似大學的課上小組發表那樣的嗎？

王：並不是，與大學相比要嚴格很多。畢竟在團體討論時有面試官在，他會注意你的表現並且統計時間。大家必須分擔工作，在規定時間內得出結論。

身為留學生，畢竟我們是外國人，思維和表現都異於日本人，團體討論將你一下子丟到日本人的團體中，分寸拿捏得不好的話會顯得很突兀。我聽說有些留學生會有比較強的自我主張，在發表時會花很長時間去強調自己的觀點，這樣就顯得格格不入了。

Q：在與日本人接觸方面，之前的打工，或者社團活動會不會對此有幫助呢？

王：我是抱著學習如何融入日本社會的目的而參加這些社團活動的，但是參加之後我發現很難與他們打成一片，也沒多大意思。但是意外的是參加工作後發現日本社會其實也並沒有想像中難融入，反而和同期們前輩們的關係都不錯，也沒有因為自己是外國人而感到不方便和不習慣。

Q：日本的企業是期待哪一種留學生呢？或者說他希望招聘到的人擁有什麼樣的特質呢？

王：我覺得日本公司聘用留學生的前提是，你必須具有不輸給日本人的學力和資質，你和日本人是站在同一個起跑線上競爭的。大多數公司不可能因為你是外國人就給你優遇。

當然，特別的期待還是會有的，畢竟身為留學生還是不一樣。我在拿到內定後曾經問過人事部，為什麼會選我，得到的答案是：雖然你是外國人，但你在各種面試考試中的成績和表現與日本人並無差別。並且今後公司會加大力度開拓亞洲市場，相信你會是有用之材。

所以我認為日本公司招人的標準，還是看個人的資質與能力，看你是否能達到他們要求的水平。他們首先把你當成一個普通的求職者來看待，然後才考慮到留學生這個身份，至於你能為公司的海外事業做特殊貢獻？那是後話了。

在工作之後，我個人也有感覺到我的優勢和不同之處。比如我的想法和發言會讓上司和同事們覺得新鮮，以及現階段，中文和我的中國人的身份可以讓中國客人感到賓至如歸安心不少。

我曾經在值夜班時陪急病的中國客人去醫院急診，在發生地震時去安慰他們不要慌張。甚至還有中國客人告訴我，她選擇入住帝國酒店不僅是因為這裡的名氣，還因為她聽說大堂前台有會說中文的員工。這些都讓我意識和感悟到在這裡工作和存在的意義。

Q：好的，在最後，對於這些希望在日本就職的後輩，您最想對他們說什麼，有什麼具體的建議呢？

王：我覺得應該努力擴大自己的圈子，這樣更加便於得到更多的情報。以及，一切要靠自己積極行動。

舉一個例子來說，我們學校每年都會有一次很大型的面接練習會，請在各個企業工作的OBOG幾百個人回來，為當年度就職的後輩進行輔導。但是當時我錯過了報名機會，特別懊悔！

於是我就自己租了一個辦公室，請了兩位在日本公司就職了的前輩來當面試官，給我和幾位同學進行培訓和練習。3個月後在拿到內定時也第一時間感謝了他們。所以我覺得主要還是看個人的覺悟和努力吧。即使錯過了機會，也要想辦法努力去彌補。很多事情只要你願意去做，努力去做，肯定沒有問題的。

世上無難事，只怕有心人。

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