中國人騙中國人,俄羅斯人都看不下去了
專家預估,中國未來赴俄旅遊人數將比2016年增長5倍,達到500萬人次。中國赴俄旅遊的火爆看似給俄羅斯帶去了巨大財富,然而,俄羅斯旅遊業人士卻叫苦連天——「旅遊業每年至少損失5億美元,中國遊客對當地合法旅行社帶來的不是機會而是威脅。」《俄羅斯頭條》報道稱。
我們在俄羅斯吃、住、購物,卻還遭到嫌棄,這樣尷尬的情形之下,我們不得不反問,錢都去哪了?
還敢跟著導遊買買買?
中國一些旅行社經常推出所謂「特價旅遊套餐「,這樣的所謂「特價團」看似幾乎沒有利潤空間,其實正相反——赴俄旅遊的中國遊客有很大幾率會被帶到中國人經營的商場、飯店購買商品或服務,僅僅在帶團消費這個環節,導遊們就能靠拿回扣賺得盆滿缽滿。
根據來自俄羅斯旅遊行業內部的消息,業內在坑蒙中國遊客、收入作假方面甚至有一套詳細的流程。中國的導遊們負責帶領旅遊團去中國人經營的商店消費,商店裡的中國銷售員則負責給遊客推銷「俄羅斯當地銷量最佳」的產品。《俄羅斯頭條》的受訪者稱,往往這些紀念品商店裡貨品的價格比當地普通超市裡面的高出三倍以上。
在百度貼吧里,有網友吐槽自己參加「海參崴四天跟團游」的經歷,她表示自己是在黑龍江綏芬河當地報的低價團,每人850元,必須參加550元的自費項目,自費項目只有「海鮮大餐」和「遊船」兩個選項。後來導遊帶他們去了一個中俄合資餐館,人均550元的海鮮大餐,不僅不是自助,菜品還完全不新鮮!更讓她忿忿不平的是一共才四天的行程,就有一天時間被帶去指定超市購物,明明是同樣的貨品,價格卻比其他地方要貴上2-3倍!逛完各種超市和百貨公司,中午1點左右他們就被集體帶回賓館,導遊也不知所蹤。
中國遊客喜歡在俄羅斯買琥珀和金子製成的珠寶。中國遊客相信俄羅斯的金子和琥珀是全世界最好的,名為「俄羅斯什麼值得買」的微博博主分享了一個網友在俄羅斯跟團買到的琥珀項鏈,稱其花5000塊錢買的項鏈實際上只值八九百。「鏈子不規則,完全不值錢,值個兩三百吧。墜子只有四五克,成色也不好,充其量五六百塊錢。」 該博主寫到。
中國遊客對在俄羅斯購買奢侈品也很有熱情。《俄羅斯頭條》報道稱,「他們看好歐洲奢侈品牌在俄羅斯的價格,因為和米蘭是一樣的價格,但是來俄羅斯旅遊便宜多了。」
中國遊客在國外旅遊喜歡購物,這幾乎已經成為他們在全球的標籤。根據世界旅遊城市聯合會的數據,中國遊客度假時平均消費20000元(或2900美元),其中超過57.8%的錢花在購物上。一方面,在國外語言不通且有文化差異的環境下,他們傾向於更加信任自己的同胞,不相信會受到欺騙,另一方面,對於中國的中產階層來說,在中國購物實在是太貴了。有經濟學家表示,中國高額的進口稅、消費稅以及相對更高的定價使得同一個商品在中國比其他地方能貴上590%。
中國人在聖彼得堡旅遊常被帶去「自己人的」飯店。目前聖彼得堡有大約120家中國人開的飯店,其中一部分只在旅遊旺季營業。在聖彼得堡旅遊景點附近的很多俄式餐廳其實也摻雜了中國血統,打著「正宗俄羅斯餐廳」的旗號,有著地道俄羅斯風情的裝潢,實際上卻是中俄合資的,背後是中國商人在當老闆。你花了大價錢奔赴俄羅斯,想體驗一把正宗的俄羅斯風情,吃到的可能仍是「中國廚師做的俄羅斯菜」 。
俄羅斯跟團游為何火熱?
俄羅斯跟團游的火熱有很大一部分原因要歸結於中俄2000年2月簽署的旅遊免簽協議。根據這份文件,中國和俄羅斯的遊客只要跟隨有組織的旅遊團,不用簽證就可以去對方國家遊覽,這對那些想赴俄旅遊卻懶得跑簽證或不方便辦簽證的人無疑有很大的吸引力。
除此之外,選擇跟團赴俄旅遊的中國遊客大多數都是一些上了年紀的人,他們以前常常在書里讀到俄羅斯,對這個鄰國有著特殊的感情。他們中很多人都是第一次出國旅遊,沒有任何經驗,加上年紀偏大,自行規劃路線、預定食宿的自助遊方式,對他們來說簡直是天方夜譚,在這樣的情況下選擇跟團出遊也不足為奇。
身邊的很多老人甚至至今以為旅遊只有「跟團」這一種方式。「旅遊肯定要跟著人家導遊一起,你自己去,能看出來個啥名堂」,家裡的老人常念叨說,「導遊講解了,你知道了人家國家的歷史文化,那才叫去旅遊過。」
?俄羅斯人賺錢了么?
中國遊客雖然進行了大量消費,但其帶來的收入被導遊、店主以及中國的旅遊公司瓜分,並未反哺俄羅斯旅遊業,導遊可以直接通過現金或微信轉賬的方式抽取提成。在開始旅程之前,遊客們往往會被導遊告知俄羅斯是一個「只能使用現金的國家」,這樣的購買方式對於導遊和其公司來說,既不用申報財產也不用繳納稅費,幾乎不可能追蹤資金流向。
在接待中國旅行團的市場上,灰色規則盛行。一些中國旅行社的工作人員頻頻給旅館負責人行賄,以保證在旅遊高峰期也能拿到房間名額,而那些遵守規則的本地旅行社卻預定不到房間。
據俄羅斯《星火》周刊報道,中國的旅行社想把遊客們的錢都賺到自己手裡來,所以他們往往拚命壓低俄方旅遊服務(住宿、遊覽、交通等)的報價。比如,俄羅斯法律規定,旅遊團中導遊和翻譯必須是本國公民,因此旅遊團應當配備俄羅斯導遊。但實際上中國旅行社只在必要時才邀請有執照的俄羅斯導遊陪同,其他時候都是讓中國留學生充當導遊。這就大大壓縮了俄羅斯本土旅行社的盈利空間。
俄羅斯部分旅行社乾脆開始和中國導遊們聯手,幫忙給這些中國人的商店打掩護,他們自己在商店中其實也佔有相當大的利益份額。一位俄羅斯旅遊業業內人士介紹說,一些俄羅斯的旅行社雖說是合法接待方,但是他們其實和中國旅遊團的導遊們達成協議,根本就用不著見旅遊團,只是為給中方旅行社在俄羅斯境內的活動掛個名號,行個方便,這對俄羅斯的合法旅行社無疑是更大的打擊。
取締勢在必行?
目前中國和俄羅斯相關部門都意識到了這個問題的嚴重性,有消息稱俄羅斯旅遊局將對2000年的協議作出修訂。俄羅斯旅遊者聯盟也計劃向俄羅斯國家杜馬呈遞一項法案——只允許俄羅斯公民與中方旅遊團合作。
中國相關部門甚至比俄方更加擔憂,目前正計劃把未涉入此黑幕的旅遊公司列成一個清單,以便未來俄羅斯旅行社能對其中國合作方是否在列進行核查。
嚴厲打擊旅遊黑市看起來勢在必行,但其對俄羅斯旅遊業的影響是正是反還有待考量。據《日經亞洲觀察》報道稱,另一處中國旅遊團的偏愛之地——泰國雖然成功關閉了三個「低價旅行社」,但是這次制裁卻造成了2016年中國赴泰遊客數量從1000萬銳減至890萬。
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