新房裝完才發現瓷磚買多了，老闆死活說泡了水不給退！真的嗎？

李小姐年底要結婚了，最近在裝修新房。裝修的時候施工師傅跟她說瓷磚要多買一些，防止不夠的時候補磚麻煩，秉著老師傅的經驗之言，李小姐準備了足足的瓷磚。鋪磚完工後發現瓷磚剩太多了，去問能不能退，老闆卻說泡過水的一概不退！

小編問了一些業主，也在網上查了一下，發現很多業主都遇到了這樣的問題：瓷磚買多了，找商家退商家不給退。甚至有的業主發現自家瓷磚買多了也沒有找商家退，而是直接扔了，這樣也太浪費了。

買多的瓷磚可以找商家退貨，但也分情況，有的可以退有的不能退，下面小編詳細說一下。

可以退貨：

1.有質量問題。有質量問題的瓷磚當然要找商家退貨啦，如果商家不給退，你可以到消費者協會或者工商部門投訴他，還能要求商家合理賠償。

2.提前跟商家說好了。在購買瓷磚的時候跟商家說好了多餘的瓷磚可以退，這種情況可以找商家退貨。最好是保持瓷磚原包裝盡量完整，不影響商家的二次銷售，這樣退貨的時候成功率更大。

3.商家承諾無條件退貨的。現在不少的商家都承諾無條件退貨的，這種情況下，一定要注意保持瓷磚原包裝的完整，而且要儘早退貨，防止商家變卦。

不可以退貨：

1.泡過水的瓷磚。施工師傅在貼瓷磚之前一般都會給瓷磚泡一下水，泡過水的瓷磚在貼的時候更加服帖。但是，這樣的瓷磚就不能退了。因為泡過水的瓷磚等於是使用過的瓷磚，用過的東西商家是不會給你退的。

2.損壞的瓷磚。不小心磕破了邊角的瓷磚是不能退的，這是肯定的，畢竟商家不會做虧本生意。

還有一種情況是不確定的，就是剩餘的瓷磚比較零散，數量不多，小編了解到有的商家是可以整箱退不退零散的，有的商家零散的也可以退。這種情況要看你怎麼跟商家溝通了，能退是最好的。

小編建議大家，在購買瓷磚的時候最好提前做出準確的預算，還有樣式也要確定好了。有的業主就是買了之後又想換花色，這就是不必要的麻煩了。你可以先購買或者索要樣品看看效果在決定買不買。像李小姐這樣的情況，泡過水的確是不能退的。

最後小編提醒大家注意瓷磚是否有相應標識與合格證書，不要貪圖便宜購買次品，以免造成更大的麻煩。

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