今年十月起故宮將取消現場售票 購票可通網路進行

故宮博物院5日發布信息，稱準備從今年10月下旬開始取消現場售票，實行全網售票。而從本月開始，此項工作將進入到準備階段。故宮方面表示，取消現場售票，實行全網路售票參觀，最終實現「分時段售票、分時段參觀、有效控制觀眾流量」，能讓觀眾更體面、更有尊嚴地參觀故宮博物院，同時也標誌著故宮對觀眾的管理由簡單粗放到精細化轉變。

網路購票實施6年現場購票人數銳減

網路售票措施於2011年9月開始實施以來，已經得到了社會大眾的認同。據統計，2012年至2016年現場購票人數佔比從99.44%減至目前58.86%，2017年第一季度現場購票人數較2016年同期又下降了9.73%，觀眾對網路預訂門票認同度逐年遞增。而且通過對售、檢票系統的升級，為實行全網路售票工作提供了可靠的技術支撐，為實現故宮博物院「分時段售票，分時段參觀」的目標，奠定了堅實的基礎。

7月開始試運行全網路售票

為了穩妥有序地實施這一限流新舉措，故宮博物院已開始制定票務全網化實行方案。從5月到6月，是該方案的準備階段。在這個階段里，故宮將邀請各媒體、相關部門和有關單位等召開「吹風會」、「諮詢會」，強有力地對「全網路售票」進行宣傳，徵得社會大眾的理解和支持。

同時，故宮博物院將對售票、檢票系統進行改造，增加檢票通道、安檢用房。為解決無智能手機、無線上支付能力，及行程無法更改而入院要求強烈等特殊人群，擬在午門設置綜合服務窗口，以補票的形式解決上述人員入院需求。

據故宮博物院相關人員介紹，從7月份開始到10月全網售票將進入到試運行階段。從10月下旬開始，按照計劃，全面網路售票將正式實施。

針對特殊顧客

可進行臨時現場售票

全網售票實施後，故宮將針對不同群體採取不同的解決方案：對有線上支付能力且熟悉網路購售票的觀眾，通過現場設置的提示信息，告知其可以通過何種方式購買故宮博物院門票；對有線上支付能力但不熟悉網路購票而有家人或朋友可以代其完成網路購票的觀眾，可通過電子屏幕和現場諮詢引導其完成購票；對既不具備線上支付能力，又沒有家人或朋友能代其購票，但是堅持要入院參觀的觀眾，可由現場工作人員引導至綜合服務窗口，由服務人員代為完成購票工作，並列印二維碼，掃碼入院。

相關之一

故宮鼓浪嶼外國文物館13日開館

故宮將開設兩處外國文物館

本報訊（記者王岩）昨天，北京青年報記者從故宮博物院了解到，故宮鼓浪嶼外國文物館將於5月13日在廈門鼓浪嶼開館。 除此以外，故宮還在籌備建設另外一處外國文物館，該館將在故宮博物院的延禧宮內。

據故宮博物院院長單霽翔介紹，明清時期外國使團頻繁訪華交流，西洋工匠藝人被招募到皇宮，服務於宮廷，致使大量具有異國風情的工藝品及日用珍品在宮中陳設和普遍使用。這些外國文物日積月累，慢慢地構成了中國宮廷內獨特的異國景觀，留下了500多年以來中國與其他國家和地區文化交流的歷史印跡。

故宮鼓浪嶼外國文物館由廈門市政府與故宮博物院合作建設。項目選址在廈門市鼓浪嶼「救世醫院及護士學校舊址」，旨在以享有萬國建築博覽會之稱的鼓浪嶼，展示故宮博物院收藏的大量外國文物珍品，從而使鼓浪嶼異域風格的建築遺迹與皇家珍藏的異域物品相互輝映、相得益彰。

故宮鼓浪嶼外國文物館佔地面積1.1萬平方米，建築面積5180平方米。文物館展出的文物，大部分一直保存在故宮庫房裡，從未向世人展示過。文物種類涵蓋漆器、陶器、瓷器、玻璃器、琺琅器、金屬器、織物、繪畫、書籍、雕塑、傢具、鐘錶、科技儀器等多種類別，分別來自英國、法國、德國、瑞士、俄羅斯、義大利、奧地利、美國、保加利亞、日本、朝鮮等國家和地區。這些文物來源主要是清宮舊藏，也有部分為民間徵集或個人捐贈。時代從16世紀至20世紀初，而以18、19世紀者居多。

2014年11月，廈門市政府與故宮博物院簽署了《建設運營鼓浪嶼外國文物館合作框架協議》，經過兩年多時間的精心籌備，現已完成籌建工作，將於2017年5月13日正式開館。故宮博物院任萬平副院長兼首任館長，運營管理將參照廈門市公益保障類國有企業實施。

從故宮鼓浪嶼外國文物館開館之日起，故宮博物院的紫禁書院也將同時落地鼓浪嶼，為廈門市民及海內外參觀遊客提供生活美學文創產品、文房四寶、高仿書畫及圖書等。

相關之二

「故宮博物院藏四僧書畫展」

武英殿開展

本報訊（記者王岩）從今天開始，「故宮博物院藏四僧書畫展」在武英殿書畫館拉開帷幕，展期近兩個月，至6月28日結束。本次展覽不單獨售票，憑故宮博物院門票可免費參觀。

「清初四僧」（以下簡稱「四僧」）是指活動於明末清初的弘仁、髡殘、八大山人、石濤四人。他們的藝術特色對清代乃至近現代、當代書畫產生了巨大而深遠的影響。

本次展覽的展品數量為歷次「四僧」相關主題展覽之首，多達81件套，總計163件，包括石濤的《搜盡奇峰打草稿圖卷》、八大山人的《貓石花卉圖卷》、髡殘的《禪機畫趣圖軸》和弘仁的《墨梅圖軸》等。展覽以時代為序，力爭通過豐富的作品展示，將「四僧」最為典型的書畫面貌展示給觀眾，使觀者能夠對「四僧」的書畫藝術獲得較為全面的認識。

展覽期間，還會配合推出《故宮博物院藏四僧書畫全集》。此套圖錄是首次將故宮藏「四僧」書畫結集出版，輯錄文物數量達到180件套，將於2017年6月出版。攝影/本報記者 王曉溪

相關之三

女主播藏身故宮直播？

故宮已經報案

本報訊（記者王岩）「我們都這樣了，大家就可憐可憐我們吧。」昨日故宮博物院院長單霽翔說完這句玩笑話後，周圍人哄然大笑，而他下意識地擦了一下額頭。昨天，故宮博物院就「女主播藏身故宮直播」事件發布了聲明，而單霽翔表示，針對此事，故宮已經向公安部門報案。

在昨天的「聲明」里，故宮公布了調查結果。故宮博物院通過調閱當日相關區域的視頻監控顯示，直播人於5月1日14點13分進入午門東側檢票口，16點56分從神武門中門洞離院。據此，同時結合當天閉館檢查記錄，可以排除其「夜遊故宮」直播的可能性。這也印證了其在故宮以外進行「直播」的說法。

「聲明」提到，直播人在網路直播中多次提及躲藏在故宮內角落等情況，避過封門檢查，其行為不僅嚴重損害了故宮博物院形象，並極有可能被他人效仿，給文化遺產的安全保衛工作帶來隱患。

故宮博物院在聲明中鄭重呼籲，全社會都應該對於這種在網路信息傳播過程中，任意編造、傳播虛假信息擾亂社會秩序，侵害他人合法權益的行為，給予最強烈的譴責。故宮將根據國家相關法律維護博物館自身權益。與此同時，故宮呼籲全社會共同努力，使這種網路造假行為的製造者不僅應該受到道德譴責，還要根據其行為的社會危害性付出相應的代價。同時建議廣大網民和社會公眾遠離網路謠言，維護網路健康環境，共同愛護我們的世界文化遺產和博物館文化環境。

「你們放一個虛假的直播不要緊，我們的工作人員看了半宿的監控視頻，一共查了37段視頻。」單霽翔說。「我們希望那些自媒體不要再利用故宮來進行自我炒作。這是浪費公共資源，浪費大家的心血。」

4日下午，該事件中的女主播在微博中發布了道歉聲明。聲明中稱，自己因為之前答應網友晚上直播故宮，參觀後發現故宮查得很嚴、無法實現，「好面子」的她當天白天從故宮出來後，來到懷柔一家影視基地，假裝在故宮裡做了晚間的直播。視頻被瘋傳後，她很害怕也很後悔，並表示真誠道歉，願意為此錯誤行為承擔責任。

昨天上午10時，尚為大三學生的這名女主播在某直播平台上直播道歉。這個名為「向故宮爺爺致歉」的直播長22分鐘。直播開始，女主播有些哽咽地說：「向大家道歉，向故宮道歉。」稱本來是跟網友開的玩笑，沒有想到事情會到了自己無法控制的地步，自己願道歉。「希望這件事不要對故宮造成影響。」其稱，自己已經知道這事的嚴重性，很後悔，也希望其他主播引以為戒，傳播正能量。（原題為《為特殊顧客提供臨時現場售票 ，故宮擬十月起取消現場售票 》）

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