華為P10充電起火,用戶稱官方不退貨
PingWest品玩5月8日報道,華為是目前中國最大的智能手機廠商,同時也是全球第三大手機廠商。不過,旗下最新的旗艦智能手機P10最近因為「快閃記憶體門」事件被推上了風口浪尖,華為稱UFS供應不足最終不得已採用eMMc快閃記憶體,並認為體驗毫無影響。此時至今並未平息,但有意思的是,前段時間關於P10又有一個鬧心的事情出現了,那就是起火。
近日,一位名為「WEN化界—-瀟翔」的用戶在微博上透露稱,自己剛剛入手三天的華為P10智能手機,在第二次充電時充電器就起火冒黑煙了,適配器已經燒焦一大半,牆上的插座頓時黑了一片,由於火勢不小,牆面不能倖免也黑了一片,期間發出兩次小小的炸裂聲。要不是及時發現,後果不堪設想,當時他還是冒著生命危險成功阻止了悲劇。
華為濟南辦事處官方人員把炸開著火的充電器拿回去檢測了,並派人到家裡檢測,初步通過電工檢測線路懷疑是該網友家裡的電路存在問題,該網友認為此判斷過於輕率,因為自家所有電器都完全正常,而且這個牆上的插座長期正常使用,希望華為能進行退貨處理。有網友看了圖之後表示,適配器是從內而外燒毀的,說明是充電器內部問題。
該網友感嘆華為的處理態度實在令人失望,為何只是給了一個新的充電器解決問題,而不是退貨。他後悔自己不應該把燒毀充電適配器給華為拿走,雖然當場錄音了,但主動權還是在華為那裡,對於華為的行為感覺自己還是太單純了。即便是千萬里挑一概率的質量問題,但也可能是危及到財產和生命安全的問題,華為也不應該用質疑的態度來處理。
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