如何提高親和力，讓別人喜歡你？

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文 | Lachel

來源 | L先生說（lxianshengmiao）

01

上個月，受某個平台邀請，去拍了一套形象照。

拍照前，提前聯繫了攝影師，對他說：我沒有正兒八經地拍過形象照，是個純新手，可能需要您費心指導一下。攝影師說好，不用擔心，你過來就行了。

拍照當天，非常愉快，一氣呵成，體驗極好。

攝影師是怎麼做的呢？

首先，他會站到攝影燈下，給你做一個示範，告訴你應該怎麼擺動作。

然後，當你模仿著擺出動作之後，他會對一些細節進行微調：

「胳膊往上一點，一點點就好。」

「肩膀往下壓一點。」

「身體再往右邊側一點，轉一下。」

諸如此類。

接著，等你按照他的指示完成動作之後，他會露出笑容，非常耐心地，以一種非常肯定的語氣，告訴你：

「對，棒極了，就是這樣，非常好！」

這樣的鼓勵，持續了整個拍攝過程。他會在你完成一個微調或動作之後，及時地給你一個稱讚：

「特別好，狀態非常對，就這樣！」

「太帥了，保持一下，就這個動作！」

「對，非常棒，很到位！」

即使是完全沒有攝影經驗的新人，在這樣的肯定和鼓勵之下，也會很容易變得自信起來。

而一旦自信起來，最終的效果，再怎麼樣，也不會太差。

02

之前有人問過我：自己不會說話，拙於言辭，在日常生活中，如何才能成為一個好相處的人，讓別人喜歡自己？

其實，不需要八面玲瓏，也不需要你有極高的情商，很多時候，做好「有效的稱讚」就好了。

什麼是「有效的稱讚」？

就是能夠讓人感到，你的稱讚不是客套，也不是敷衍，而是發自內心的一種讚美和肯定。

並不是危言聳聽——日常生活中，許多人其實是做不到這一點的。講出來的話，要麼總會大而無當，顯得太假，沒有誠意；要麼總是擊不中正確的點，讓人覺得情商下線。

那麼，怎麼樣才能讓自己的稱讚更加有效呢？

一個簡單的方式，就是：在對方的行動之後，給予一個正面的反饋。

就像這個攝影師所做的。

如果一開始，他就誇獎你：哇！你今天看上去很有精神！特別帥！棒呆了！拍出來的照片一定美美噠！

你多半會覺得：這人是不是在奉承我，他就是為了趕緊開工趕緊搞定吧？

但是，在拍攝過程中，通過給你一些細節的指示，讓你根據指示作出行動，再及時給你行動的反饋，表示肯定，就會很容易讓你覺得：「看來我真的做得不錯嘛。」

儘管本質可能都是「為了讓客戶滿意，趕緊搞定」而已。

03

人有一個本質的需求，就是獲取行動的反饋。

簡而言之，我們做出的一切行動，都需要一個回應，來告訴我們：做得好，還是不好。如果缺少了這個回應，我們就會感到不適。

道理非常簡單：為了最大限度的保存體力，我們的大腦進化出了「獎賞迴路」——一件事情如果能得到正面的回饋，就會激活獎賞迴路，給我們一種愉悅的感覺，刺激我們繼續去做這件事情。

所以，「行動-反饋-調整」，是我們整個大腦系統最基本的構成，也是人工智慧「自我學習」的本質模式。

科學家們是如何讓人工智慧模仿人類去解決問題的？簡單來說，針對一個問題，讓它們通過某種演算法進行反覆嘗試，如果得到了我們期望的結果，就激活「獎賞迴路」，讓它「記住」這一次成功；如果得不到，就重新調整。

經過反覆多次大量的調教，就能讓人工智慧「記住」大量的「解決方法」，從而構造出自己解決問題的體系。

這實際上就是在模仿大腦的思考和學習過程。

日常生活中，也是一樣的。我們做完一個行動之後，都會期待著一個反饋。這個反饋可以是來自外界（「做得好！」），也可以是來自內部（「我覺得這樣很舒服」）。

而如果缺少反饋，大腦就會感到焦慮——因為它在等待著這個迴路完成。

所以，適時地、恰到好處地，為對方的行動給予一個正反饋，可以幫助對方建立信心，增加愉悅感，從而在潛移默化之中，讓對方建立起對你的好感和信任。

這是改善人際關係，最簡單又最有效的方法。

04

學過教育心理學的朋友，應該都知道一個基本原理：

不要稱讚小孩子「聰明」，而是要稱讚他「努力」。

為什麼呢？

非常簡單，前面講過，稱讚的本質，是對某種行為的獎賞，它會導致個體傾向於去操作和保持這種行為。

所以，如果我們稱讚一個小孩子「聰明」的話，會怎麼樣呢？

他會下意識地認為：我的聰明是內在的、天生的，是我的行為，讓大人發現了這一點。所以，我要保持大人對我的印象，避免出錯。因為一旦出錯，大人就會覺得我不聰明了。

他會慢慢變得保守，避免出錯，不敢冒險——這實質上，就是我前面多次提到過的「固定心態」。

固定心態是怎麼來的？很大程度上，就是因為在發展過程中，外界對他的「狀態」，給予了大量的肯定和鼓勵，讓他傾向於保持這種狀態。

而一種狀態怎麼才能更好地保持？當然就是不去打破它。做得越多，就越容易出錯，但不做就一定不會錯。

相反，如果在孩子完成一個艱難的任務後，稱讚他「你很努力，我非常讚賞」「你做得很好，這是給你的獎勵」的話，就會給強化孩子對於「行動」的獎賞迴路：

我是因為做這件事情（努力、完成任務）才獲得獎賞的，我要繼續保持這樣的行動。

這樣的孩子，就更容易變成「成長心態」——因為他們獲得肯定和鼓勵的，是「努力」這個行動本身，而不是「聰明」這個狀態。

05

日常生活中，這樣的例子也比比皆是。

比如，我們都知道，稱讚一個女生「你很好看」，不如稱讚「你穿這件衣服很好看」；稱讚她「你很漂亮」，不如說「你新換的這個髮型很漂亮」。

為什麼呢？因為，「好看」「漂亮」是一種狀態，而稱讚她「穿的衣服」「新換的髮型」，裡面隱含了一種意思，就是對她的行動的讚賞——因為穿什麼衣服是她決定的，換什麼髮型也是她挑選的。

所以，這樣更容易讓人感到愉悅，同時也讓人對你產生信任。

同樣，稱讚下屬「方案做得很好，辛苦了」，就不如說：

「方案做得很好，邏輯非常清晰，執行的細節也很嚴密」。

或者：

「方案做得很好，比上次清晰多了，數據也嚴謹很多，客戶一定會滿意的」。

都是一樣的道理。

同樣，我也見過許多這樣的主管。

「這個不行啊，這裡也不行，這裡也不行，這裡簡直一塌糊塗嘛……算了我叫誰誰誰幫忙做吧」。

這樣的結果，只能使下屬更加戰戰兢兢、無所適從——因為他在你這裡得到的，是一個否定的、負面的反饋。這樣是在打壓他的積極性。

好的主管，永遠懂得在指導下屬的過程中，找到一些點，可以適時地給予肯定、鼓勵，給他正反饋，讓他保持對這個任務的熱情，並期望通過糾正那些做得不好的地方，獲得進一步的鼓勵。

最後來複習一下：

如何通過「有效的稱讚」，建立別人對自己的好感，提高自己的親和力？

希望對你有用。: )

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