美甲店新店開業,怎麼定價最合適?如何讓客人第一次消費就辦卡?
美甲店定價這個事兒,可是一門大學問,定高了,客人不願意進來;定低了,又會虧本。各位美甲店主們,你知道應該怎麼定價嗎?
1、地域性即當地條件
每個區域的經濟水平都是不一樣的,人們的消費能力也是不一樣的。所以,美甲店要根據地域差異來定價,還要考慮當地原來的價格水準。建議可以先做個簡單的市場調查,了解一下店鋪周邊環境的價格定位在什麼區間。
2、美甲師的技術水平
一間美甲店的美甲師也有分等級,初級、高級之分。美甲店不同款式就有不同的美甲技術難度,所以,技術要求高的美甲款式相對於簡單的芭比甲會高很多。
3、甲油膠的品質
價格昂貴的甲油膠,一定在某些方面優於廉價的甲油膠。中高端的美甲店一般會採用進口甲油膠,所以在美甲的定價方面,也會比普通大陸甲油膠的美甲店貴。
4、待客服務等方面
美甲師的服務是留住顧客的一個原因之一,一些高檔的美甲店都是比較注重服務這一細節,而一些小型的美甲店鋪都是沒有專業規範過的,所以高端的美甲店的服務相對於普通小型的美甲店會好,也是影響價格的一個重要因素。
5、美甲店的整體裝潢
好的美甲店裝潢是給客人的一種視覺上的享受,顧客自然會覺得多花一點錢也是值得的。
6、顧客的消費能力
美甲店老顧客的消費能力高,接受高價的可能性會大一些。如果美甲店新引進一些新的美甲技術或美甲款式,那麼就可以適當提高價格。不過不要將價格提高到他們接受不了的程度。
在美甲行業里,顧客的回頭率和穩定度普遍較高。一般來說,大部分顧客只要認可了美甲師的技術和美甲店的服務,就會願意長期光顧,還會主動推薦給身邊的朋友。
那麼,在顧客第一次來店消費的過程里,如何讓她產生認同感並且願意辦卡呢?
1、優質的服務流程
據了解,超過六成的顧客對美甲師的技術和素質不滿,從側面來說,誰能讓顧客滿意,誰就有機會把握住長期客戶!顧客進店後,親切的問候並引導;在休息區,為陪同顧客的朋友提供飲料;時刻注意保持衛生,營造舒適乾淨的店內環境;以上這些細節,都是美甲店急需提升的。
2、恰當的推銷介紹如果顧客主動詢問店內其他的服務和價格,應該準確清晰的回答。接著可以重點介紹下辦卡的價格優勢,或是老顧客比較喜歡的美甲款式和服務項目。在美甲過程中或是顧客要求看看菜單時,切忌過於熱情地反覆推銷!每個人都有選擇自由和消費標準,美甲師們不妨換位思考下,顧客花錢是來享受服務的,不是來聽你嘮叨的!
3、降低充值額度的門檻在會員卡的額度設置上,美甲店可以採取「量大低價」的銷售策略。充500打9折對比充900打85折,絕大部分都會選擇充值500,因為500這數字聽上去較小,顧客掏錢就沒那麼心疼。美甲師可以多利用數字來對比,根據顧客的消費水平來靈活推薦。只要顧客願意辦卡,不管充多少都是成功!
4、不同充值額度都有優惠中低價位的顧客比較重視性價比,比如辦卡後,某套餐可以優惠很多,新款式推出也有優惠體驗,介紹朋友還可贈送高級手部護理等;高價位的顧客較重視體驗,比如辦卡後,每次使用的產品都是優選國外進口,最新美甲款式的任意挑選,定期贈送手足護理按摩等。不管是中低價位還是高價位,讓顧客看到實實在在的優惠,這才是最重要的。
5、美甲技術才是制勝法寶現如今,美甲款式推陳出新的速度非常快,作為美甲師,應該緊跟時尚潮流,提升自身技術;作為美甲店,應該加強對美甲師的技術培訓,時刻關注行業動態。說到底,美甲師的技術實力和審美品位,才是促進顧客消費和辦卡的終極制勝法寶。
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