電腦總是死機
科技
06-11
金先生來電諮詢：電腦買了才1個月，但現在一上網電腦就死機。有時三四小時死機一次，有時一小時就死機一次。電腦服務商上過門了，也沒查清什麼原因。另外，電腦啟動時必須按下F1，才能進桌面。電腦出現這些異常現象，怎麼回事？
本報旗下服務網維修專家答：客戶可重新安裝一個操作系統，最好也安裝一個殺毒軟體，然後對所有的盤進行殺毒處理。
以上操作完畢後，如果仍發生上述異常現象，那就能確定是硬體問題。因為電腦還在保修期內，硬體問題可請電腦售後人員上門解決。硬體問題一般集中於內存條、硬碟、主板，客戶家電腦啟動時必須按下F1極有可能是主板故障。
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