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集體缺席智能家居入口,你們TM的都在扯什麼AI?

當我們的科技界和資本界為共享經濟像蝗蟲一樣充斥在人們的生活空間里而沾沾自喜時,蘋果最近在WWDC2017年全球開發者大會上終於亮相了其進軍智能家庭的拳頭產品:siri+HomePod。雖然在硬體上已經落後亞馬遜整整2年半時間,但是以蘋果在全球消費電子產品領域的號召力,在智能家居領域後發制上也不是不可能的事。

智能手機市場已經到達峰值,走向衰退的趨勢不可逆轉,移動互聯網同樣隨著終端和人口紅利的消逝進入到了下半場,亞馬遜兢兢業業的在北美市場深耕了多年通過智能音箱與語音交互驗證了智能家居撬動用戶市場的真正姿勢。Google、蘋果以及Android之父集體切入智能音箱市場讓智能家居領域充滿了爆發前夜的味道。

而國內科技企業的代表都在做什麼呢?百度第一個跳出來說自己是一個人工智慧公司,除了他們的產品讓人體驗不到AI的影子之外,當然陸奇的那個PPT一定是人工智慧做的。阿里與亞馬遜有共同的基礎,只是這些年在硬體布局的不如意客觀阻斷了阿里AI落地的腳步。騰訊仍在遊戲和社交的紅利中與股價一起高歌猛進,AI同樣停留在實驗室。諸多純硬體企業則根本不具備撬動AI的能力。

此刻,我有點想念賈躍亭,雖然樂視生態模式最終被夢想窒息,不過賈躍亭在自動駕駛汽車上的投入不得不說是國內互聯網企業里最認真的動作。

智能家居入口已到了爆發的前夜

亞馬遜的echo銷量已經突破1000萬台,作為是智能家居的交互與控制中樞。1000萬個美國家庭,約覆蓋3500萬人口,在美國3億總人口中佔比超過10%。而由echo控制的智能硬體涉及家庭安防系統、電燈、門窗開關、電源開關、插座等幾十個品類,近30款智能硬體產品。

亞馬遜這個不速之客在智能家居領域率先玩出名堂,對於浸淫智能硬體多年的谷歌、蘋果來說無疑是莫大的諷刺。特別是谷歌先後推出了Google glass,機器狗、AlphaGo程序等當紅產品,已然成為了智能硬體領域的代表。智能家居決定著未來十年科技行業的格局,對於任何一個巨頭而言,都是不可丟失的戰略高地。

早在2011年,谷歌就提出了Android@Home智能家居計劃。2014年又斥資32億美元收購了智能硬體公司Nest,準備在智能家居硬體端下一盤大棋,只是沒預料對Nest的整合徹底失敗,最終被劃入谷歌物聯網部門,錯失了重要的機遇期。

蘋果此前在iPhone席捲全球的攻勢下,賺的盆滿缽滿,並沒有抽出更多精力在智能家居上做突破性的創新。其推出的HomeKit仍然深度依賴手機的觸控操作,雖然已經連接了100多款硬體產品,但是siri在實際使用過程中,差強人意。

《華爾街日報》曾發布的體驗報道,siri經常聽不懂指令,把家中已有的設備更換為智能的並不夠,還需要配備Apple TV來作為設備和手機的連接橋。此次siri+HomePod的組合自然是要彌補與亞馬遜alexa+echo組合的代差。

已經快被科技界遺忘的微軟自然也不會錯過藉助智能家居翻身的機會,Cortana在Windows手機和計算機平台上有了運營基礎後,微軟也在近期與哈曼·卡頓合作打造了一款基於Cortana的智能音箱產品,可能在上半年正式推向市場。

由亞馬遜echo現有覆蓋規模所牽引的智能家居硬體市場容量已經達到3億,作為亞馬遜生態延伸到家庭的橋頭堡, Alexa系統的普及自然是亞馬遜的重頭戲。除了構建echo、Tap、Dot三個不同梯次的產品線向不同消費能力的人群細分拓展外,亞馬遜未來很有可能針對會員推出echo智能硬體免費優惠,在5年內覆蓋超過50%的美國人口,在北美形成一個20億左右的Alexa生態下的智能家居終端增量市場。

與之同步,中國基於語音交互的智能家庭終端市場必然會受到北美市場普及的牽引,特別是全球智能家居硬體的生產製造鏈條主要集中在中國粵港澳大灣區。以共享單車在國內的發展速度為例,一旦普適性需求明確,智能家居在中國的普及速度一定會大幅超過美國市場,未來5年內在中國一二線城市會形成一個3倍於北美市場規模的智能家居硬體市場。

中國企業集體失語背後的「焦慮症」

移動互聯網深度發展所引發的全民「焦慮症」,企業界也未能倖免。快速做大,快速盈利,能用資本解決的絕不浪費時間在打磨產品里。我們對戰略的容忍期越來越短,流量、數據和市場規模成為了考核企業行為的全部指標。

作為亞洲市值最大的公司,阿里基於操作系統構建過手機生態,投資過智能電視產業,直接投資過手機企業魅族和鎚子,也嘗試布局智能家居均不見實質性的成效。在社交戰略的反反覆復都是缺位焦慮症的具體表現。

阿里尚且如此,其他企業就更不用說了。對於在科技領域的探索,國內的科技企業一方面要用PPT率先搶佔概念,又不能恆定投入冒經營戰略失策的風險,等友商和同行經驗機會後在加倍投資跟進,真是三十六計機關算盡,便宜要佔,風險少沾。矽谷的科技企業們似乎就要簡單很多,提升附加值的方向不變,過程用產品說話。

回到智能家居,這個領域的的難點在於產業鏈分散,涉及的產品品類廣泛,軟體企業和硬體企業之間的陣營涇渭分明,每個大玩家都想成為智能家居生態的控制者,倉促的整合與拼湊並未能給用戶帶來一個交互性特別友善的一體化體驗。相反,條塊分割,概念眾多,分散的產品線讓用戶無所適從,在沒有充分體驗的基礎上,硬體遷移的成本過高,進一步影響了普通用戶的決策。

與國外巨頭們相比,國內打智能家居概念的廠商特別多,而唯一在產品上比較接近的是科大訊飛與京東聯手推出的叮咚智能音箱。科大訊飛積累多年的中文語音交互能力和京東的智能硬體生態相結合打出了「智能交互體驗入口」的旗號,只是雙方成立的北京靈隆科技有限公司區區100多人的研發團隊似乎還很難支撐中國版echo的夢想。

智能家居對於語音智能交互技術的要求,雲服務,生活場景服務的整合能力以及軟硬體結合能力的要求,註定了它一開始就必須是終端封閉、生態開放的巨頭間的遊戲。在下一個全球化智能硬體市場升級的巨大空間里,BAT的集體缺位著實令人遺憾。

中國的科技巨頭們過了青春期後都變得過於市儈,缺乏繼續改變世界的情懷。當然,我們不需要用於販賣的情懷。如果說我們和矽谷仍然存在核心差距,那就是一個貝索斯的距離。

作者簡介

南派資深營銷人、趨勢觀察者、產經評論員

虎嗅、騰訊科技、新浪創事記、鈦媒體、搜狐科技、百度百家、Techweb等十餘家科技媒體專欄作者;

《IT時代周刊》、《商業價值》、《民生周刊》等平面媒體特約作者;

聯繫麥穗可加微信號:maisuipindao007


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