看過來，這家社區警務室為啥介么高大上？

繳納車輛罰款、港澳通行證續簽、領取身份證，居民現在不用出小區，在社區警務室的自助服務區就全都能辦好。日前，徐家棚街水岸星城社區警務室全新亮相，受到不少居民的稱讚。

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Q

武昌最高大上的社區在哪裡？

A

水岸星城撒，因為我們這裡有武漢最牛的警務室，不信，你跟我來看看

水岸星城社區目前有4300餘戶住戶，近年來共有15個國家249人次境外人員居住，現有30餘外籍人員長期居住在此。武昌公安分局針對該社區特點，設計建造了「智慧雙語警務室」，於今年5月投入使用。分局特地選派從北京外國語大學研究生畢業的民警李曉春入駐社區，在社區微信公眾號上提供中英雙語服務，外籍人士也能通過微信諮詢或預約服務。

昨日，記者在警務室看到，展現在眼前的是充滿國際化的訊息：桌上擺著中英文對照提示牌，牆上的治安管理條例也被翻譯成了英文……據余家頭派出所教導員彭輝介紹，雙語警務室建立以後，不僅有效促進了外籍人士與民警之間的直接交流和溝通，更方便了他們辦理各種事項，同時，警務室還能快速接警，針對警情及時處置。

李曉春告訴記者，來警務室求助的外籍人士中，很多都是關於生活起居及證件辦理等方面的諮詢，她都一一耐心解答，給這些人生地不熟的外籍人士提供儘可能的幫助。

警務室還配備自助服務區、糾紛調解區、智能沙盤等模塊。「過去要辦港澳通行證簽注，需要到指定地點排隊辦理，現在居民不出小區就能辦好；繳納車輛違章罰款、領取辦理好的身份證，在自助服務區動動手指就能完成。」李曉春介紹。「我們社區的警務室高大上，越來越與國際接軌了。」居民孫女士說，自己的女婿是外籍居民，如今辦事簡便多了。

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