未來iPhone用戶可直接通過iMessage下單購物

iOS 11 系統已經在上周的 WWDC 全球開發者大會上登場亮相，蘋果這次為 iOS 11 更新了不少實用功能，其中就包括 iMessage 的再度增強。

據外媒 Phone Arena 報道，為了增加企業客戶的粘性，蘋果正在規劃讓 iOS 11 擁有獨特的商務聊天平台。

從 iOS 11 預覽版中可以看到，新的 iMessage 商務聊天功能可以讓客戶與商家直接聯繫，包括讓客戶購買產品、追蹤出貨狀況等等，而且這些功能被蘋果整合進 Safari、Siri、Spotlight、Maps，用戶可以通過這些 App 實現商品交易。

舉例來說，用戶可以通過 Siri 呼出 iMessage，直接和店家溝通商品事宜，然後使用 Apple Pay 來付款，賣家出貨後，貨物跟蹤流程將通過 Map 軟體來呈現，這讓消費者行為更加簡單。此外，如果購買的商品有瑕疵需要退貨，賣家還可以通過 iMessage 來直接和賣家進行溝通。

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